Camarero/a

1. Habilidades de Atención al Cliente Amabilidad y cortesía: La capacidad de interactuar con los clientes de manera amistosa, educada y respetuosa es esencial. Los camareros que pueden hacer que los clientes se sientan bienvenidos y cómodos son muy apreciados. Escucha activa y empatía: Entender las necesidades de los clientes, escuchar sus pedidos con atención y resolver cualquier inquietud o problema rápidamente es clave. La empatía y el buen trato generan una experiencia positiva. Comunicación clara: Un camarero debe ser capaz de transmitir información de manera clara tanto con los clientes como con el equipo de cocina y otros compañeros de trabajo. 2. Habilidades de Servicio y Rapidez Eficiencia: La capacidad de servir a los clientes de manera rápida y efectiva es crucial, especialmente en entornos de trabajo de alta presión. Los camareros deben ser capaces de gestionar múltiples tareas simultáneamente sin comprometer la calidad del servicio. Multitarea: Ser capaz de manejar varios pedidos, interactuar con clientes y gestionar situaciones de forma simultánea sin perder el control es una habilidad altamente valorada. Manejo de tiempos: Los camareros deben ser capaces de gestionar los tiempos de manera eficiente, sirviendo los platos y bebidas en el momento adecuado y asegurándose de que los clientes no esperen innecesariamente. 3. Conocimiento del producto Cultura gastronómica española: Dado que Selectum se especializa en productos de la gastronomía española, es importante tener un conocimiento general sobre la tradición culinaria española, especialmente relacionada con el jamón. 4. Trabajo en Equipo Colaboración con el equipo: La capacidad para trabajar bien con los compañeros de trabajo (cocineros, otros camareros, personal de limpieza, etc.) es fundamental. La comunicación fluida y la cooperación aseguran que el servicio se desarrolle sin problemas. Actitud positiva: Los camareros que mantienen una actitud positiva, incluso durante situaciones estresantes, ayudan a crear un buen ambiente de trabajo y una experiencia agradable para los clientes. 5. Resistencia y Adaptabilidad Capacidad para trabajar bajo presión: En lugares con mucha afluencia de clientes, como restaurantes, bares o cafeterías, los camareros deben ser capaces de mantener la calma y seguir siendo efectivos incluso cuando hay mucho trabajo o el ritmo es frenético. Flexibilidad: La habilidad para adaptarse a diferentes situaciones, cambios de última hora o imprevistos (como un cliente insatisfecho, cambios en el pedido o nuevos procedimientos) es muy importante en un entorno tan dinámico. 6. Responsabilidad y Puntualidad Cumplimiento de horarios: La puntualidad es fundamental, ya que el servicio en un restaurante o bar depende de la llegada puntual del personal. Los camareros que son responsables y cumplen con sus turnos son muy valorados. Gestión de efectivo: Si el camarero maneja pagos en efectivo o tarjetas, debe ser honesto, cuidadoso y exacto al realizar las transacciones. 7. Presentación Personal Imagen profesional: Los camareros deben mantener una apariencia limpia, ordenada y profesional. Una vestimenta adecuada y la higiene personal son esenciales para crear una buena impresión en los clientes. Postura y lenguaje corporal: Una postura erguida y un lenguaje corporal abierto transmiten confianza y profesionalismo, factores que mejoran la experiencia del cliente. 8. Conocimientos de Seguridad e Higiene Normas de higiene: El camarero debe conocer y seguir las normativas de higiene alimentaria, tanto para la seguridad de los clientes como para el cumplimiento de las normativas locales. Seguridad en el lugar de trabajo: Ser consciente de los protocolos de seguridad (como manejar platos y utensilios calientes, evitar accidentes con el equipo o los clientes) también es crucial para evitar problemas. 9. Resolución de Problemas Manejo de quejas y problemas: Los camareros deben ser capaces de manejar quejas de los clientes con profesionalismo y calma. Saber cómo resolver un problema rápidamente y de manera eficaz es muy apreciado, ya que mejora la experiencia general del cliente.

REFERENCIA: PPM - CA ¡Únete a nuestro equipo en un restaurante con un ambiente dinámico y acogedor, situado en una de las zonas más concurridas de la ciudad! Nuestro local es un espacio donde la excelencia en el servicio y la atención personalizada son nuestra prioridad. Aquí, cada cliente es importante, y cada momento es una oportunidad para brillar. Buscamos a una camarera con experiencia en entornos de alto volumen, buen nivel de inglés y gran capacidad para interactuar con los clientes. Si tienes pasión por el servicio al cliente y estás buscando un ambiente de trabajo emocionante y desafiante, ¡este es el lugar ideal para ti! Responsabilidades: - Atender y servir a los clientes de manera eficiente y amigable. - Tomar pedidos y asegurar que los clientes estén satisfechos con su experiencia. - Mantener un ambiente limpio y organizado en la sala del restaurante. - Colaborar con el equipo de cocina y otros camareros para asegurar una operativa fluida. Requisitos: - Experiencia: Preferiblemente con experiencia previa de 1 a 2 años en puestos similares, acostumbrada a trabajar en entornos de alto volumen. - Idiomas: Nivel avanzado de castellano y nivel intermedio de inglés. - Capacidad para trabajar en equipo. - Buena comunicación y don de gente. - Capacidad para manejar situaciones de alta presión. - Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar 32 horas semanales, en un horario flexible que incluye 3 turnos partidos y dos turnos de noche. - Días de descanso: Dos días de descanso seguidos , incluyendo festivos. Ofrecemos: - Contrato: Jornada parcial de 32 horas semanales. - Salario: 1400 bruto según convenio (1250 - 1300 netos aproximadamente con nocturnidad) - Horario flexible: 3 turnos partidos: 12:00 - 16:00 y 20:00 -00:00. 2 turnos de noche: 20:00 - 00:00 - Ambiente dinámico: Oportunidad de trabajar en un ambiente con alto volumen de clientes. - Desarrollo profesional: Oportunidades de crecimiento y formación continua. - Equipo acogedor: Formar parte de un equipo amigable y profesional.

Ayudante camarero con inglés

Tapas bar willys situado en esplugues de llobregat precisa ayudanta de camarera Jornada completa disponibilidad inmediata, valorar desplazamiento.

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Hola, Se necesita AYUDANTE DE CAMARERO/A para la tagliatella a 12 horas semanales. Horarios partidos y rotativo Disponibilidad para incorporación inmediata Solo personas con documentación en regla Solo mayores de edad

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