Jefe/a de Sala
6 hours ago
Arganzuela, Madrid
Oferta de empleo – Jefe/a de Sala Buscamos una persona que quiera construir un proyecto a largo plazo, con autonomía para liderar el equipo, mejorar procesos y convertir el servicio de sala en uno de los grandes valores del restaurante. Tendrá capacidad real para implantar estándares, formar al equipo y desarrollar una experiencia de cliente de primer nivel. Si eres una persona con capacidad de liderazgo, pasión por la restauración y orientación a la excelencia en el servicio, queremos conocerte. ¿Cuál será tu misión? Serás el responsable de dirigir el servicio de sala, coordinando al equipo y garantizando una experiencia impecable para cada cliente. Buscamos a alguien capaz de aportar criterio, organización y liderazgo para seguir elevando el nivel de nuestro comedor y consolidar un servicio de referencia. Responsabilidades • Liderar, motivar y coordinar al equipo de sala., • Organizar y supervisar el servicio diario., • Garantizar una atención al cliente excelente y personalizada., • Gestionar reservas y la operativa del restaurante mediante CoverManager., • Coordinar el servicio utilizando PDA y otras herramientas digitales., • Supervisar la correcta ejecución de los protocolos de servicio., • Asesorar a los clientes en la selección de vinos y maridajes., • Trabajar de forma coordinada con cocina para asegurar una experiencia fluida y de máxima calidad., • Detectar oportunidades de mejora e implementar iniciativas que eleven continuamente la experiencia en sala. Perfil que buscamos • Experiencia demostrable como Jefe/a de Sala o Segundo/a Jefe/a de Sala., • Capacidad para gestionar y desarrollar equipos., • Dominio avanzado de CoverManager., • Experiencia trabajando con PDA en el servicio., • Amplios conocimientos de vino y servicio de sala., • Nivel alto de inglés para atender a clientela internacional., • Persona organizada, resolutiva, con iniciativa y atención al detalle., • Pasión por la hospitalidad y la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa de 40 horas semanales., • Salario de 32.000 € brutos anuales., • 44 días de vacaciones al año (30 + festivos trabajados), incluyendo 4 semanas consecutivas en julio/agosto y el período de Navidad., • Horario de martes a sábado, con domingo y lunes libres., • Incorporación prevista el 24 de agosto, tras el cierre vacacional., • La oportunidad de liderar un proyecto donde el servicio, el vino y la experiencia del cliente son protagonistas, con margen real para aportar ideas, mejorar procesos y dejar tu sello en el comedor.