Atención al cliente Logística Nacional
15 hours ago
Barcelona
Haz que tu talento marque la diferencia en Laboratorios Ordesa: innovamos para cuidar, crecemos contigo. ¿Aún no nos conoces? Es momento de descubrir quiénes somos. ___ es una compañía referente en el sector de la nutrición especializada, con una sólida trayectoria y en pleno crecimiento. Apostamos por la innovación, el rigor científico y el compromiso con la salud a través de soluciones nutricionales de alto valor para todas las etapas de la vida. Formar parte de Ordesa significa incorporarse a un entorno con grandes oportunidades de desarrollo profesional, donde las personas y el propósito marcan la diferencia. ¿CUÁL SERÁ TU NUEVO PROPÓSITO? Buscamos un/a Customer Service (Atención al cliente) para el área de Logística Nacional que gestione y coordine las actividades relacionadas con los pedidos de venta de nuestros distintos canales (Farmacias, Parafarmacias y clientes internos), asegurando el cumplimiento de las condiciones acordadas por el equipo de ventas y alineándose con los valores y la política global de Laboratorios Ordesa. ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES FUNCIONES? • Gestionar el ciclo de pedidos de venta de clientes y delegados, asegurando la trazabilidad de pedidos y entregas de mercancías., • Mantener y comunicar tarifas, bonificaciones y abonos por descuentos, caducidad, devoluciones e incidencias de clientes., • Integrar y enviar pedidos al Operador Logístico mediante sistemas como EDI/ERP., • Coordinar la operación entre transportistas, operadores logísticos y la red de ventas., • Gestionar la entrada y distribución del producto PLV de la red de ventas., • Elaborar informes sobre indicadores clave de almacenaje, manipulación, transporte y niveles de servicio de logística nacional., • Proponer y ejecutar mejoras en procesos internos, coordinando acciones con otros departamentos. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? • Formación: Grado universitario en Administración y gestión de empresas, comercio internacional, o similar., • Experiencia: 3 años en posiciones de atención al cliente., • Competencias digitales: Manejo alto en habilidades digitales y Office (Excel y Word), experiencia en SAP imprescindible., • Habilidades clave: Proactividad, resolutiva/o, trabajo en equipo, metodología, análisis de datos, autonomía y flexibilidad Únete a Ordesa y disfruta de un entorno donde tu talento suma, tus proyectos tienen impacto real, y un equipo profesional te acompaña siempre. ¿Preparado/a para crecer con nosotros/as? 👇 En Laboratorios Ordesa estamos deseando conocerte.
