Captador/a - Grupo El Reloj - Barcelona

Hostess — Rooftop Ohla Barcelona En Rooftop Ohla, buscamos incorporar una Hostess para formar parte del equipo de sala en uno de los rooftops más singulares de la ciudad. Un espacio donde servicio, ritmo y precisión conviven con una propuesta cuidada. Funciones Recepción y bienvenida de clientes, gestionando el primer contacto con el espacio. Control y organización de reservas, así como asignación de mesas. Coordinación del flujo de clientes durante el servicio. Atención telefónica y gestión de consultas relacionadas con disponibilidad. Colaboración directa con el equipo de sala para asegurar un servicio ágil y ordenado. Condiciones Contrato de 25 horas semanales. Contrato fijo discontinuo. Incorporación a un equipo con enfoque en el detalle y el servicio. Requisitos mínimos Experiencia previa en hostelería; se valorará especialmente en hoteles de 5 estrellas. Nivel alto de inglés y español (imprescindible). Perfil resolutivo, con buena presencia y trato profesional. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Si te interesa formar parte del equipo, puedes enviarnos tu candidatura.

Community Manager & Content Host Descripció de l’oferta de feina ✨ Qui som? Som IMAGINA , agència líder en xarxes socials a Espanya i Catalunya. Desenvolupem projectes per a marques, institucions i empreses que van des de la definició i implementació d’estratègies digitals fins a campanyes creatives, continguts per a xarxes socials i esdeveniments. Treballem amb clients com Barcelona Activa, Ajuntament de Barcelona, Generalitat de Catalunya, Carnet Jove, BSM, Saba, Bluespace, entre d’altres. Sobre la posició Busquem incorporar al nostre equip de Barcelona un/a Community Manager & Content Host / Content Creator per donar suport a un dels nostres clients. Cerquem una persona carismàtica, creativa, organitzada i amb facilitat per comunicar, que se senti còmoda davant de càmera i tingui capacitat per entrevistar persones, generar contingut en vídeo i convertir-se en la cara visible de la marca a xarxes socials com Instagram i TikTok. Busquem algú amb coneixement profund de les tendències digitals, els algoritmes de les principals plataformes socials i amb visió creativa i estratègica per proposar continguts rellevants i alineats amb cada marca. Què faràs? Interlocutaràs amb el client per executar les tasques del dia a dia i garantir una bona coordinació dels projectes. Gestionaràs la comunitat del client assignat i donaràs resposta a les necessitats de comunicació en xarxes socials. Participaràs en la creació de contingut en vídeo per als nostres clients, convertint-te en la cara visible de la marca a Instagram, TikTok i altres canals digitals. Gravaràs i editaràs vídeos per a xarxes socials, especialment per a Instagram Reels i TikTok. Crearàs, desenvoluparàs i validaràs propostes de contingut, accions digitals i campanyes de social media. Proposaràs estratègies, idees creatives i nous formats adaptats a les tendències i al comportament de cada plataforma. Crearàs informes de seguiment, resultats, calendaris, KPI’s i altres materials de reporting vinculats a l’activitat en xarxes socials. Crearàs campanyes de Social Ads amb inversions petites i faràs seguiment dels seus resultats. Ajudaràs en l’execució d’esdeveniments i assistiràs a cobertures per retransmetre-les i generar contingut en temps real. Donaràs suport a l’equip en altres tasques creatives, de gestió o de contingut que puguin ser assignades. Què busquem? Grau en Comunicació, Periodisme, Publicitat i Relacions Públiques, Màrqueting Digital o similar. Experiència mínima demostrable de 2-3 anys en gestió de projectes de xarxes socials, community management, copywriting o creació de contingut digital. Experiència especialment vinculada a Instagram i TikTok, amb coneixement dels seus formats, algoritmes, tendències i llenguatges propis. Persona organitzada, amb capacitat de planificació, gestió del temps i atenció al detall. Bones habilitats comunicatives, excel·lent redacció i domini ortogràfic. Capacitat per posar-se davant de càmera amb naturalitat, desimboltura i carisma. Habilitats per entrevistar persones, presentar continguts, dinamitzar peces audiovisuals i adaptar el to a diferents marques o institucions. Perfil proactiu, amb iniciativa per aportar noves idees, detectar oportunitats creatives i entendre les tendències de social media. Visió creativa i estratègica per transformar objectius de comunicació en continguts atractius i eficients. Domini professional del català i del castellà, imprescindible a nivell natiu o equivalent. Bon nivell d’anglès, mínim B2 demostrable. Es valorarà experiència en Social Ads, màrqueting de continguts, màrqueting d’influencers i cobertura d’esdeveniments. Es valoraran habilitats demostrables en comunicació oral, presentacions, conferències o experiència prèvia davant de càmera. Es valorarà haver treballat prèviament en entorns vinculats a l’Administració Pública, institucions governamentals o projectes institucionals. ‍ Què oferim? Contracte indefinit amb un període de prova de 6 mesos. Treball presencial a la nostra oficina de Barcelona amb possibilitat de teletreball alguns dies a la setmana. 2 dies setmanals de teletreball: dimecres i divendres. 22 dies laborables de vacances a l’any + dia d’aniversari + Sant Publicito + 24 i 31 de desembre. Jornada intensiva durant els mesos de juliol i agost, amb 35 hores setmanals. Flexibilitat horària d’entrada i sortida. Projectes diversos amb marques, empreses i institucions de referència. Projecció futura i promoció del talent intern. Creus que ets tu? Estem desitjant conèixer-te! Si t’apassiona el món de les xarxes socials, et sents còmode/a davant de càmera i vols formar part d’un equip creatiu, estratègic i en constant evolució, ens encantarà saber de tu. Envia'ns un mail a info@imaginadigital.com amb el teu currículum, explicant una mica sobre tu i alguns vídeos que hagis gravat. En el asumpte posa: Community Manager & Content Host amb el teu nom.

Sobre Enso En Enso Coliving estamos transformando la forma de vivir en las ciudades. Creamos espacios donde las personas no solo encuentran una habitación, sino un hogar, una comunidad y una experiencia pensada para que se sientan acompañadas desde el primer día. Estamos en plena expansión y buscamos incorporar a una persona con energía, actitud resolutiva y muchas ganas de aprender para unirse a nuestro equipo de Community como Trainee durante 6 meses , con posibilidad de ampliación de la pasantía o incorporación posterior al equipo. Si te motiva estar en contacto con personas, resolver situaciones del día a día, aprender cómo funciona una operación real y formar parte de una empresa joven, dinámica y en crecimiento, esta oportunidad puede ser para ti. Tu rol Como City Host / Trainee Guest Relations , estarás en el centro de la experiencia de nuestros colivers. Serás parte clave del equipo que ayuda a que cada persona que vive en Enso se sienta escuchada, acompañada y bien atendida. Aprenderás a gestionar comunicaciones, coordinar incidencias, colaborar con equipos internos y aportar ideas para mejorar nuestros procesos. Es una posición ideal para alguien que quiera desarrollarse en operaciones, customer experience, hospitality, real estate o startups. Responsabilidades Atención y comunicación con colivers Serás uno de los primeros puntos de contacto para nuestros colivers, ayudando a resolver dudas, solicitudes e incidencias de forma cercana, profesional y eficiente. También apoyarás, de forma progresiva, en la comunicación con propietarios, siempre con acompañamiento del equipo. Gestión y seguimiento de incidencias Colaborarás en la gestión de incidencias relacionadas con los pisos, ayudando a registrar cada caso, hacer seguimiento de los avances y mantener informados a los responsables. Tu trabajo ayudará directamente a mejorar la experiencia de quienes viven en nuestros espacios. Coordinación con mantenimiento y limpieza Apoyarás la coordinación entre colivers, propietarios y equipos de mantenimiento o limpieza para asegurar que las intervenciones se realicen de forma ágil, ordenada y efectiva. Mejora de procesos Nos encantan las personas que no solo ejecutan, sino que también piensan en cómo hacerlo mejor. Por eso, tendrás espacio para proponer mejoras en procesos de comunicación, gestión de incidencias, documentación interna y coordinación operativa. ¿A quién buscamos? Buscamos una persona con actitud positiva, mentalidad práctica y muchas ganas de involucrarse en el proyecto. Nos encantaría conocerte si: Tienes formación reciente o estás cursando estudios relacionados con Turismo, Hospitality, Operaciones, Gestión, Recursos Humanos, Administración de Empresas o áreas similares. Tienes muy buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, tanto en español como en inglés . Te gusta tratar con personas y tienes orientación al servicio al cliente. Sabes mantener la calma ante situaciones urgentes o imprevistos. Eres una persona organizada, estructurada y capaz de priorizar tareas. Tienes ganas de aprender, preguntar, proponer y mejorar. Te adaptas bien a entornos dinámicos y disfrutas trabajando en equipo. Tienes una actitud abierta al feedback y ganas de crecer profesionalmente. ¿Qué ofrecemos? Una pasantía de 6 meses en una empresa en crecimiento, con una experiencia muy práctica y cercana al negocio real. La posibilidad de ampliar la pasantía o valorar una incorporación al equipo al finalizar el periodo, según desempeño, encaje y necesidades de la compañía. Formar parte de un equipo joven, ambicioso y colaborativo. Aprendizaje directo en áreas como customer care, operaciones, hospitality, gestión de incidencias y mejora de procesos. Un entorno donde podrás aportar ideas, asumir responsabilidad de forma progresiva y ver el impacto real de tu trabajo. Condiciones Duración: 6 meses Jornada: Completa Remuneración: 750 € mensuales Modalidad: Presencial Posibilidad de continuidad: Sí, mediante ampliación de la pasantía o posible contratación posterior ¿Qué encontrarás en Enso? Enso es una empresa con propósito: queremos cambiar la forma en la que las personas viven, se integran y crean comunidad en las ciudades. Trabajar aquí significa formar parte de un equipo que valora la transparencia, la colaboración, la responsabilidad y las ganas de hacer las cosas cada día mejor. Creemos en las personas con iniciativa, actitud y ganas de crecer. Si quieres aprender desde dentro cómo funciona una compañía en expansión y aportar a una experiencia real de cliente, nos encantará conocerte. Contacto Byron Azmitia byron.azmitia@ensospaces.com www.linkedin.com/in/byron-azmitia-gálvez-b281b9183

Responsabilitats Aportar i desenvolupar una cartera de clients VIP (contactes propis o desenvolupats a través de relacions estratègiques). Vendre i gestionar reserves de llotges i taules VIP de manera anticipada, amb seguiment directe al client. Fer seguiment i venda durant la setmana amb horari flexible. Resoldre dubtes, necessitats o incidències dels clients en temps real, amb una actitud resolutiva i orientada al servei. Atenció al client a través de trucades, WhatsApp i correu electrònic (mitjançant telèfon d’empresa), garantint una comunicació àgil i professional. Atendre i acompanyar in situ els clients VIP durant les nits del club, assegurant una experiència còmoda, exclusiva i professional. Gestionar i mobilitzar llistes VIP. Col·laborar amb l’equip intern (seguretat, cambrers/es, direcció) per garantir una experiència fluida i d’alt nivell. Requisits Assistència presencial de 5/10 hores setmanals: divendres i/o dissabtes, de 23:00 a 4:00, i en nits d’esdeveniments especials (per exemple, Halloween, Carnaval, Nit de Cap d’Any). Experiència prèvia com a host VIP, RRPP amb enfocament comercial en cultura de club, hoteleria i restaurants de categoria o similar. Xarxa de contactes VIP activa a Barcelona. Perfil sociable, proactiu/va, amb bona presència i orientació al client. Bones habilitats de comunicació i venda. Idiomes: Castellà i català fluids. Anglès B2 o superior. Es valoraran altres idiomes (francès, italià, alemany…). Oferta Contracte indefinit amb període de prova de 2 a 3 mesos. Sou fix + variables per captació de clients i volum de reserves gestionades. Telèfon d’empresa. 1 divendres i 1 o 2 dissabtes lliures al mes. Horari flexible la resta de la setmana, amb només 1 o 2 reunions de seguiment al mes amb l’equip de Producció. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Responsibilities Build and develop a portfolio of VIP clients (own contacts or developed through strategic relationships). Sell and manage VIP booth and table reservations in advance, with direct client follow-up. Carry out follow-up and sales throughout the week with a flexible schedule. Resolve client questions, needs, or incidents in real time, with a proactive, solution-oriented, and service-focused attitude. Provide customer service via calls, WhatsApp, and email (using a company phone), ensuring agile and professional communication. Attend to and accompany VIP clients on-site during club nights, ensuring a comfortable, exclusive, and professional experience. Manage and activate VIP guest lists. Collaborate with the internal team (security, waitstaff, management) to ensure a smooth, high-level experience. Requirements On-site attendance of 5/10 hours per week: Fridays and/or Saturdays, from 11:00 PM to 4:00 AM, and on special event nights (e.g., Halloween, Carnival, New Year’s Eve). Previous experience as a VIP host or PR with a commercial focus in club culture, hospitality, or high-end restaurants, or similar. Active VIP contact network in Barcelona. Sociable, proactive profile with good presence and strong customer orientation. Strong communication and sales skills. Languages Fluent Spanish and Catalan. English level B2 or higher. Other languages are a plus (French, Italian, German, etc.). Offer Permanent contract with a 2–3 month probation period. Fixed salary + variable compensation based on client acquisition and volume of managed reservations. Company phone. 1 Friday and 1 or 2 Saturdays off per month. Flexible schedule during the rest of the week, with only 1 or 2 follow-up meetings per month with the Production team.

Vendre i gestionar reserves de llotges i taules VIP de manera anticipada, amb seguiment directe al client. Gestionar i mobilitzar llistes VIP. Experiència prèvia com a host VIP, RRPP amb enfocament comercial en cultura de club, hoteleria i restaurants de categoria o similar.

Aprenderás a gestionar comunicaciones, coordinar incidencias, colaborar con equipos internos y aportar ideas para mejorar nuestros procesos. También apoyarás, de forma progresiva, en la comunicación con propietarios, siempre con acompañamiento del equipo. Atención y comunicación con colivers.

Horari flexible la resta de la setmana, amb només 1 o 2 reunions de seguiment al mes amb l’equip de Producció. Previous experience as a VIP host or PR with a commercial focus in club culture, hospitality, or high-end restaurants, or similar. Other languages are a plus (French, Italian, German, e