Contrata Personal

Comercial y Captador/a - VCA FIRM ABOGADOS - Madrid

Ventas y Marketing

hace 2 horas•79 vistas

•••

El Captador Comercial es la primera cara del negocio. Su trabajo no es vender el servicio, es abrir la puerta. Trabaja en entornos de alta densidad de personas (centros comerciales, mercados, supermercados, zonas comerciales) y su misión es identificar, abordar y generar suficiente confianza en 3–5 minutos como para que una persona con problemas de deuda acceda a sentarse con un especialista.
Es un trabajo de volumen, ritmo y resiliencia. El captador recibe más rechazos en un día que la mayoría de vendedores en un mes. Su éxito depende de su energía mental, su velocidad de recuperación emocional y su capacidad de leer personas.
No es un trabajo para todo el mundo. Es para gente que vive de pie, que disfruta el contacto humano, que no se rompe con un "no" y que entiende que cada persona que pasa es una oportunidad que no volverá.

 FUNCIONES DIARIAS DETALLADAS

MAÑANA — PREPARACIÓN Y ARRANQUE
  Revisar zona asignada y planificar puntos de mayor tráfico por hora
 Recoger material (panfletos, tarjetas, tableta o documentación básica)
 Briefing de 15 minutos con el equipo o responsable: objetivos del día, leads del día anterior, incidencias
 Posicionarse en el punto de captación antes de que empiece el flujo de personas

DURANTE EL DÍA — EJECUCIÓN EN CAMPO
  Abordar personas activamente con speech corto y directo
 Detectar señales de perfil (actitud, conversación, comentarios espontáneos)
 Entregar panfletos con contexto verbal, no simplemente repartir papel
 Generar conversaciones que deriven en cualificación básica del lead
 Registrar contactos en tiempo real (CRM simple o WhatsApp del equipo)
 Derivar leads calientes al vendedor especialista (presencialmente o por llamada)
 Visitar comercios y locales en zonas asignadas cuando el flujo baja
 Mantener el ritmo sin "enfriarse": mínimo un abordaje cada 3–5 minutos en hora punta

CIERRE DEL DÍA
  Reportar número de contactos abordados, leads generados y leads derivados
 Indicar calidad aproximada de cada lead (deuda estimada, urgencia, receptividad)
 Recoger material sobrante y dejar puesto en condiciones
 Reunión o check-in rápido con responsable: qué funcionó, qué no


 RESPONSABILIDADES CLAVE

 Generar un mínimo de leads cualificados diarios según objetivo pactado
 Representar la imagen del negocio en entornos públicos con corrección y profesionalidad
 Filtrar leads básicamente: no derivar personas sin deuda real o sin interés mínimo
 Mantener el volumen de actividad durante toda la jornada, no solo en horas cómodas
 Respetar las zonas y territorios asignados
 No prometer nada que no pueda cumplirse: su rol es abrir, no cerrar ni asesorar legalmente
 Proteger la reputación del negocio en cada interacción


 PERFIL PSICOLÓGICO IDEAL

Alta tolerancia a la frustración: el rechazo no le afecta más de 10 segundos. Lo procesa y sigue. Necesidad de logro alta: funciona mejor con objetivos claros y medibles. Orientación a la acción: no analiza en exceso. Si hay una persona delante, actúa. Baja sensibilidad al juicio social: no le preocupa lo que piensa la gente que lo ve trabajar en la calle. Este rasgo es crítico. Alta energía interpersonal: le recarga estar con gente, no le agota. Adaptabilidad rápida: cambia de tono, de enfoque y de estrategia en segundos según la persona. Ego sano: necesita creer en lo que hace y sentirse útil. Si siente que está ayudando, acelera.