Conductores/as de Autobús - Servicio Discrecional - Hosco - Port d'Alcúdia

Funciones y actividades principales: Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como Informar a los clientes sobre los productos y servicios del establecimiento. Atención de primera calidad a los clientes. Realizacion de tratamientos y masajes de la carta. Asesoramiento en la venta a los clientes sobre posibles tratamientos, masajes y productos cosméticos. Asesoramiento en las ventas de tratamientos, masajes y productos cosméticos a los futuros clientes. Atención telefónica. Gestión de reservas . Superar las expectativas de los clientes. Vigilar las instalaciones y comunicar las incidencias del departamento correspondiente. Gestionar la tareas de confort: (tareas funcionales del SPA) mantener en orden la ropa de lavandería, impecabilidad en cabinas y vestuarios, preparación de los salones, cierre de instalaciones, entre otras labores. Efectuar la facturación y cobro al cliente, así como cuadre, arqueos de caja y liquidación de la recaudación. Realizar otras funciones en el ámbito de sus competencias según le sean solicitadas por su primer responsable. Perfil requerido: -Formación Académica: · Grado superior en belleza o imagen, cursos/master de formacion similar · Quiromasaje. -Experiencia Profesional: · Experiencia mínima de seis meses en el puesto. -Conocimientos Específicos: · Nivel medio / alto de inglés. · Valorable otros idiomas. -Habilidades y aptitudes: · Vocación de Servicio · Habilidades Comunicativas e Interpersonales · Orientación a Resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes · Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes · Iniciativa Comercial, Trabajo en Equipo y actitud hospitalaria e informal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional, representando la identidad de los hoteles. Se ofrece: · Incorporacion inmediata · Salario segun convenio · Contrato Fijo Discontinuo · Formaciones No se ofrece: · Alojamiento

Sobre Hesperia World En Hesperia World impulsamos el talento joven como parte estratégica de nuestro crecimiento. Nuestro programa de prácticas está diseñado para ofrecer una experiencia formativa real, donde el aprendizaje y la participación activa en proyectos del negocio son clave para el desarrollo profesional. Buscamos estudiantes apasionados por el marketing que quieran iniciar su carrera en un entorno dinámico dentro del sector hospitality. ¿Qué harás? Formarás parte del equipo de Marketing, colaborando en diferentes áreas clave: Apoyo en la ejecución de campañas de marketing online y offline Gestión y actualización de contenidos en canales digitales (web, redes sociales, newsletters) Colaboración en acciones de employer branding y comunicación corporativa Seguimiento y análisis de resultados de campañas (performance, engagement, etc.) Apoyo en la organización de eventos y activaciones de marca Coordinación con equipos internos (RRHH, operaciones, ventas) ¿Qué buscamos? Estudiante de Marketing, Publicidad, Comunicación o áreas afines Nivel alto de español; valorable inglés Interés por el sector turístico/hotelero Perfil proactivo, organizado y con orientación a resultados Capacidad de trabajo en equipo y creatividad Buen manejo de herramientas digitales (redes sociales, Excel, Canva o similares) ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en una compañía consolidada del sector hospitality Participación en proyectos reales con impacto en negocio Entorno dinámico y formativo, enfocado al desarrollo del talento Posibilidad de crecimiento y continuidad dentro del grupo

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. Principales funciones y responsabilidades: Ayudar al Director de Ventas en la generación de ingresos brutos presupuestados y RevPAR para el hotel a través de una estrategia exitosa de gestión de ingresos. Entre sus principales funciones son: · Lograr objetivos de ingresos mensuales individuales/objetivos de solicitud mensuales. Supervise el progreso de los equipos de ventas grupales hacia sus objetivos de ingresos individuales mensuales y objetivos de solicitud. Proporcione comentarios o establezca sesiones de estrategia para ayudar a los asociados de ventas del grupo a tener éxito. · Ayudar en el desarrollo de planes de acción de ventas del equipo, pronosticar y evaluar tendencias para modificar estrategias que mejorarán los ingresos de manera efectiva. Asegúrese de que se realicen visitas a talleres competitivos. · Ayudar a liderar, capacitar y asesorar a los gerentes de ventas de grupos. Identificar las oportunidades de mejora de cada gerente de ventas y ayudar en su desarrollo. · Asistir en la producción del plan de negocios anual del hotel. · Colaborar en el desarrollo y mantenimiento del presupuesto departamental. · Liderar reuniones de ingresos de propiedad asegurando siempre la maximización de ingresos y ganancias en todas las áreas en ausencia del Director de Ventas. · Asegurar que se sigan los procedimientos de crédito del hotel y las pautas de auditoría. · Presentación oportuna de los informes requeridos al Director de Ventas y Marketing y/o Gerente General. · Mantener una buena relación con las empresas locales. · Predicar con el ejemplo positivo. Asegúrese de que los miembros del equipo de ventas del grupo sean un reflejo positivo del hotel. · Otras funciones que le sean asignadas. Aptitudes: · Titulación universitaria (Económicas, ADE, Ingeniería, Turismo, etc.) · Habilidades informáticas que incluyen procesamiento de textos, hojas de cálculo y familiaridad con los sistemas de administración de propiedades específicos de la marca. · Capacidad para ejercer excelentes habilidades de comunicación, presentación, organización, gestión del tiempo y escucha. · Capacidad para utilizar habilidades analíticas para medir el potencial comercial y el valor para el hotel. · Capacidad para interactuar exitosamente con todos los niveles de clientes y administración del hotel. · Experiencia mínima de 3 años en ventas de hoteles o la cantidad equivalente de experiencia en la industria. · Idiomas inglés, hablado y escrito. · Disponibilidad para viajar.

Funciones del puesto: Limpiar, ordenar y ventilar las habitaciones asignadas así como mantener en perfecto estado las zonas comunes y áreas internas del hotel. Realizar las tareas de limpieza general de superficies, incluyendo aspirar, barrer, fregar y abrillantar según los estándares de calidad de Secrets Mallorca Villamil Resort & Spa. Distribuir y reponer la ropa limpia en las habitaciones y office de planta. Reponer amenities y material de papelería de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Informar a la Gobernanta o Subgobernanta de cualquier incidencia, desperfecto o necesidad de mantenimiento detectada en habitaciones, zonas comunes o áreas de servicio. Atender de manera cordial las solicitudes, quejas o sugerencias de los clientes, trasladándolas a su superior cuando no puedan resolverse directamente. Retirar las basuras y la ropa sucia de las habitaciones, trasladándolas a las áreas correspondientes. Preparar el carro de trabajo con el material necesario para la jornada y asegurar la correcta reposición de los office de planta. Colaborar en la limpieza y mantenimiento de otras zonas del establecimiento, como baños y piscina, cuando sea requerido. Requerimos: Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o formación relacionada con Hostelería. Experiencia: mínima 6 meses - 1 año en el mismo puesto o puesto similar Idiomas: Buenos conocimiento de inglés (comprensión y diálogo). Ofrecemos: Jornada: 40horas/semanales. Contrato fijo discontinuos Salario según convenio Formación PRL (curso obligatorio) No se ofrece alojamiento.