CONTADOR - JOSE LUIS PEREZ BALLESTEROS - Barcelona

Ofertas similares

• DaoPay

  

  Customer Support Agent - German Speaking

  hace 4 días

  Barcelona

  DaoPay, is a licensed and leading international payment service provider with over 25 years of experience. We operate globally and process digital payments via several methods globally. We are now seeking a talented and hands-on German speaking Customer Support Agent to join our team. In this role you will be directly connected to the B2C end of operations and also merchant relations. What You'll Do: • Providing all levels (1-3) of Customer Support to our end users via email, phone call, chat and post, • Assist the team in reaching weekly and monthly targets and helping to resolve internal questions, escalations and support workflow alignment, • Resolve merchant queries regarding all phases from integration to ongoing operations, • Occasionally assisting with transaction monitoring and supporting the Fraud Department, • Maintaining an open communication with other departments in the firm in order to resolve complex customer issues swiftly, • Maintain deep knowledge of our platforms and services, ensuring a smooth running support service Your Profile: • Fluency in both German & English, • Previous experience as in a support role, advantageous if previous experience in Financial Service Support, • Strong communication skills and willing to communicate with internal and external partners, • Solution oriented and willingness to take initiative to complete tasks, projects and commitments, • Good overall technical understanding, • Working knowledge of MS Office; tech savvy and knowledge of additional software is most welcome Our Offer: • International and dynamic work environment, • Onsite training and ongoing learning and growth within the industry, • Weekly team lunches and healthy fresh fruits & snacks provided weekly, • Full time career opportunity with an office centrally located in Barcelona

• Confidential

  

  Technical Customer Support Manager

  hace 19 horas

  Barcelona

  Technical Customer Support Manager Payments & Integrations (Confidential Fintech Opportunity) About the Role A fast-growing international fintech company is looking for a Technical Customer Support Manager to lead and scale its customer support and technical operations function across multiple European markets. This role combines operational leadership with strong hands-on technical capability, ensuring high-quality incident resolution, reliable payment processing, and seamless merchant integrations across the full customer lifecycle. You will act as a key bridge between customer-facing teams and internal technical functions, driving service quality, operational performance and continuous improvement in a dynamic and regulated environment. Role Purpose The Technical Customer Support Manager is responsible for leading and developing a multi-level customer support function within a fast-paced, technology-driven environment. The role ensures effective handling of customer incidents, supports reliable system performance, and contributes to a consistent and high-quality service experience across the customer lifecycle. Combining operational leadership with strong technical understanding, the position requires the ability to engage in technical troubleshooting when needed, interpret integration behaviour, and support teams in resolving complex issues. Working closely with cross-functional stakeholders, the role plays a key part in strengthening processes, improving service delivery, and building scalable support capabilities aligned with business growth. Key Responsibilities • Lead and develop a multi-level customer support function, ensuring effective collaboration across frontline and technical support teams, • Oversee the resolution of customer incidents, ensuring issues are handled efficiently, prioritised appropriately, and escalated when required, • Act as a senior point of escalation for complex or high-impact technical cases, supporting teams in diagnosis and resolution, • Maintain the ability to engage directly in technical troubleshooting when needed, including analysing integrations, reviewing logs and interpreting API behaviour, • Ensure a high standard of support during merchant onboarding and post-go-live phases, contributing to a smooth and reliable customer experience, • Monitor operational performance through defined KPIs, identifying trends, risks and opportunities for improvement, • Work closely with Engineering, Product and other internal teams to ensure alignment between technical capabilities and customer needs, • Drive continuous improvement across processes, tools and workflows, enhancing efficiency and service quality, • Support the development of internal knowledge, documentation and best practices to strengthen overall team capability, • Contribute to building a scalable, structured and high-performing support organisation in a fast-paced environment Requirements • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or related field (or equivalent experience), • 6–8+ years of experience in technical support, integrations, or fintech environments, • 3–5+ years of experience managing customer support or technical teams, • Strong hands-on understanding of:, • Payment gateways and acquiring, • Payment lifecycle (authorisation, authentication, capture, settlement, refunds), • APIs and integration patterns, • Proven experience in:, • Incident management and escalation handling, • Root cause analysis in technical environments, • Cross-functional collaboration, • Experience working with support tools, CRMs or ticketing systems, • Experience in high-growth or international environments is a strong plus, • Fluent English required (additional European languages are a plus)

• SETESCA

  

  Contable

  hace 19 horas

  Barcelona

  Descripción del puesto Buscamos un/a Contable con experiencia para incorporarse al equipo financiero en un entorno de crecimiento y transformación. La persona seleccionada reportará al Director Financiero y colaborará estrechamente con el equipo en el cierre contable, auditorías y la transición a normativa IFRS. Se trata de un rol operativo y con responsabilidad, ideal para perfiles que quieran tener impacto directo, trabajar con herramientas digitales y automatizar procesos en un entorno dinámico tipo scale-up. Principales funciones • Gestión contable diaria en ERP (asientos contables, provisiones, periodificaciones, activos fijos e intercompany)., • Ejecución del cierre mensual completo: balance, cuenta de resultados y reporting interno., • Realización de conciliaciones contables (bancos, proveedores, nóminas, etc.)., • Mantenimiento del plan contable y estructura de centros de coste., • Soporte en auditorías externas y en la preparación de cuentas anuales., • Participación en la adaptación a normativa IFRS., • Apoyo en obligaciones fiscales (IVA, IS, retenciones, SII, etc.)., • Coordinación con asesores fiscales externos., • Mejora y automatización de procesos contables mediante herramientas digitales e IA., • Organización y control de la documentación contable. Requisitos mínimos • Formación universitaria en Contabilidad, Finanzas, ADE o similar., • Experiencia de 4 a 7 años en contabilidad o auditoría (valorable Big4 o firma relevante)., • Dominio del PGC (Plan General Contable español)., • Conocimientos de IFRS, especialmente en entornos de reporting dual o transición., • Nivel nativo de español., • Nivel alto de inglés (mínimo C1) tanto escrito como oral., • Experiencia trabajando con ERP y alto nivel de Excel (tablas dinámicas, fórmulas avanzadas, etc.)., • Perfil con mentalidad digital y comodidad usando herramientas tecnológicas y de automatización., • Capacidad de organización, estructuración y rigurosidad documental., • Adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico y en crecimiento.

• ARQUIA BANCA

  

  Dinamizador/a de Seguros

  hace 5 días

  Barcelona

  Sobre Arquia Banca Arquia Banca es una entidad financiera especializada en el servicio a profesionales, con un modelo de banca de proximidad que ofrece un asesoramiento diferencial basado en la confianza, la calidad de servicio y la transparencia. En el marco del desarrollo del negocio asegurador como parte del asesoramiento financiero integral, Arquia Banca impulsa el rol de Dinamizador/a de Seguros, una figura clave para acompañar a la Red Comercial y potenciar el crecimiento sostenible del negocio de bancaseguros. Misión del Puesto Impulsar la actividad de seguros en la Red de Oficinas, acompañando, formando y dinamizando a los equipos comerciales para mejorar las tasas de actividad y conversión, integrar los seguros en el asesoramiento global al cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la Dirección Territorial. Principales Responsabilidades Planificación y Organización • Elaborar y ejecutar el Plan de Actuación propio alineado con los objetivos territoriales de seguros., • Colaborar en la definición del Plan de Acción mensual y semestral de la Dirección Territorial., • Organizar la agenda semanal combinando planificación, visitas a oficinas, acompañamientos y seguimiento. Dinamización Comercial • Acompañar a la Red de Oficinas en la actividad comercial de seguros, especialmente en clientes y operaciones estratégicas., • Programar y realizar visitas conjuntas con Directores de Oficina., • Colaborar con Banca de Particulares y Banca Privada en la dinamización del negocio asegurador., • Identificar oportunidades comerciales y oficinas con desviaciones en actividad o conversión. Formación y Capacitación • Realizar acciones formativas presenciales y grupales sobre productos, técnica aseguradora y buenas prácticas comerciales., • Mejorar el conocimiento y autonomía de los equipos comerciales en la venta de seguros., • Acompañar a los equipos en la aplicación práctica de los aprendizajes. Seguimiento y Análisis • Analizar resultados de producción de seguros por oficina y territorio., • Realizar seguimiento de KPIs de actividad y conversión., • Proponer y ejecutar medidas correctoras junto con la Dirección Territorial. Coordinación y Soporte • Actuar como enlace entre la Red Comercial, la Dirección Territorial y Arquia Banca Mediación., • Canalizar incidencias comerciales y operativas., • Colaborar en la optimización de procesos de contratación y gestión de pólizas. Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) • Número de reuniones y visitas a oficinas., • Clientes contactados y acompañados., • Pólizas contratadas con intervención directa., • Mejora de tasas de actividad y conversión., • Incremento de la producción y comisiones en seguros por oficina y territorio. Perfil Requerido Formación • Formación universitaria o equivalente., • Valorable formación específica en seguros, bancaseguros o servicios financieros. Experiencia • Experiencia previa en actividad comercial en banca, seguros o sector financiero., • Valorable experiencia en funciones de dinamización, soporte comercial o formación. Competencias Clave • Orientación a resultados y visión de negocio., • Capacidad analítica y seguimiento de indicadores., • Habilidades de comunicación, influencia y formación., • Capacidad de trabajo transversal y colaboración., • Autonomía, organización y planificación. ¿Qué ofrecemos? • Participar en un rol estratégico y transversal, con alto impacto en el negocio., • Desarrollo profesional en el ámbito de bancaseguros y dinamización comercial., • Visión global de la entidad y contacto directo con la Red y Direcciones Territoriales., • Autonomía y responsabilidad en la gestión del rol., • Condiciones laborales y paquete de beneficios de acuerdo con el convenio del sector.

• Nationale-Nederlanden

  

  Especialista en seguros de salud

  hace 3 días

  Barcelona

  Profesionales del sector seguros de Salud - Proyecto Comercial. ¿Tienes experiencia en seguros de salud y quieres crecer profesionalmente? Buscamos talento comercial, tanto para desarrollar tu propia cartera como para liderar y hacer crecer equipos. A quién buscamos Profesionales con experiencia en el sector asegurador o comercial, orientados a resultados, con ganas de crecer y, si lo desean, liderar un proyecto propio. ✅ Qué ofrecemos • Altos incentivos sin límite, • Flexibilidad y autonomía real, • Formación continua y certificaciones oficiales, • Soporte de marketing y herramientas digitales, • Crecimiento profesional y estructural, • Posibilidad de ofrecer soluciones complementarias: ahorro, inversión, protección y productos de partners top (Sanitas NN, ING, Abanca, Caser, Mutua Madrileña, NN Employee Benefits)

• Ona Hotels & Apartments

  

  Creador/a de contenido (Storyteller & Hotel Lover)

  hace 2 días

  Barcelona

  ¿Tu oficina? A veces en Barcelona, a veces en una hamaca de la piscina en Málaga o frente al mar en Tenerife. En Ona Hotels & Apartments no buscamos a alguien que simplemente "suba fotos". Buscamos a nuestra voz visual. Esa persona capaz de capturar la esencia de un amanecer en la Costa del Sol o la vibrante energía de un apartamento en el centro de la ciudad, y convertirlo en contenido que detenga el scroll. Buscamos a un/a Creador/a de Contenido con base en Barcelona para unirse a nuestro equipo de Marketing en Oficinas Centrales. Alguien que entienda que el equilibrio perfecto existe entre el trabajo estratégico de oficina y la aventura de viajar por nuestros más de 50 complejos. 📍 El equilibrio que buscamos Este no es un trabajo 100% nómada, ni 100% de oficina. Es lo mejor de ambos mundos: • On the road (60-70% del tiempo): Viajarás por nuestros hoteles para capturar la experiencia real. Probarás las camas, los desayunos y las piscinas para contarlo con autenticidad., • En la base (Barcelona): Cuando no estés de ruta, estarás en nuestras Oficinas Centrales de Barcelona con el equipo de Marketing. Aquí es donde la magia se organiza planificando estrategias y sumando ideas frescas junto al resto de compañeros. 🎥 ¿Cuál será tu misión? (Más allá de vivir en una maleta) • Creación Integral: No solo disparas la cámara; piensas el concepto, guionizas el hook, grabas con ojo clínico y editas con ritmo., • Estrategia de Contenido: Planificarás el calendario mensual junto al Social Media Manager, asegurando que cada pieza tenga un objetivo claro en TikTok, Instagram, YouTube o LinkedIn., • Trend Hunting: Estar al día de los audios en tendencia, nuevos formatos de edición y narrativas que funcionan hoy (no las de hace seis meses)., • Producción y Post-producción: Control de luz, sonido, transiciones y color para que el contenido de Ona sea reconocible a kilómetros., • Cobertura de Eventos: Serás nuestra mirada en aperturas de hoteles, eventos de marca y activaciones especiales. 🧠 Perfil Ideal (Lo que buscamos en ti) • Residencia en Barcelona o alrededores: Necesitamos que puedas venir a la oficina para conectar con el equipo cuando no estés en ruta., • Espíritu viajero: Te motiva la idea de estar fuera de casa el 60-70% del año., • Nativo Digital: Dominas los códigos de TikTok e Instagram Reels como si los hubieras inventado tú., • Soltura ante la cámara: Tú eres el/la protagonista del vídeo, con naturalidad y carisma., • Experiencia de 2 años creando contenido de forma profesional para marcas o agencias (preferiblemente en el sector travel, lifestyle o hospitality), • Idiomas: Español e Inglés (para conectar con nuestros huéspedes internacionales)., • Porfolio impecable: Más que un CV, queremos ver lo que eres capaz de crear (vídeos, fotos, campañas). 🎁 Lo que te espera en el Check-in Queremos que cuides nuestra marca, así que nosotros cuidamos de ti: • Contratación indefinida: Queremos que crezcas con nosotros a largo plazo., • Flexibilidad para brillar: Si para conseguir el mejor plano necesitas entrar más tarde y grabar al atardecer, nos organizamos. Lo que importa es el talento., • Retribución a medida: Banda salarial competitiva a definir según tu experiencia y "ojo" artístico., • Tu bienestar primero: Acceso a mutua Sanitas y Retribución Flexible con Cobee (transporte, comidas, guardería...)., • Descanso real: 23 días de vacaciones + 2 días de asuntos propios para que desconectes (esta vez, sin trípode)., • Family & Friends: Descuentos exclusivos en todos nuestros hoteles para ti y los tuyos. ¿Crees que eres la persona que estamos buscando? No nos envíes solo un texto aburrido. Demuéstranos de qué eres capaz. Adjunta tu porfolio o redes sociales y prepárate para el viaje. 🚀

• Room Mate Hotels

  

  Auditor/a nocturno/a - Room Mate Barcelona

  hace 2 días

  Barcelona

  ¡Bienvenido/a a Room Mate! En Room Mate Hotels creemos que la mejor forma de viajar es visitando amigos. Por eso, queremos que descubras amigos únicos en cada rincón, personas que, como tú, aporten su toque especial y auténtico. ¡Esta vez, estamos en busca de un nuevo compañero de aventuras para unirse al equipo de recepción en Room Mate en el corazón de Barcelona! ¿Qué harás con nosotros? . Revisarás las cuentas, facturas y movimientos del día. . Te responsabilizarás de las funciones de check in/out. . Actuarás como guía local, recomendando los mejores lugares. . Harás seguimiento y solventarás dudas, quejas y reclamaciones cuando sea oportuno. .Te asegurarás de que nuestros huéspedes disfruten de cada minuto en el hotel. ¿Qué estamos buscando? . Que tengas ADN Roomie, esto es, ser divertido y valiente, estar comprometido con tu entorno y sentir pasión por tu trabajo. . Es muy importante que tengas, al menos, 2 años de experiencia como Recepcionista de noche. . Nivel medio-alto de nuestro PMS Ópera Cloud. . Nivel alto de Inglés. ¿Qué ofrecemos? . Contrato indefinido. . Incorporación inmediata. . Jornada de 40/h semanales de lunes a domingo con 2 días de descanso consecutivos a la semana. . Horario nocturno y plus de nocturnidad . Beneficios adicionales en tiempo libre. . Participarás en el programa de incentivos de la compañía. ¿Quieres formar parte de esta aventura? ¡Anímate y únete a la familia Room Mate, te estamos esperando!

• B Network

  

  Accommodation account manager - (Barcelona)

  hace 10 días

  Barcelona

  Our account manager ensures the operational management of the services offered to the participants of the events, on behalf of the organizers.