COORDINADOR/A DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL PACIENTE - FisioAsemar
4 August 2025•433 views
📄 PERFIL PROFESIONAL – COORDINADOR/A DE RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL PACIENTE
Empresa: FisioAsemar
Ubicación: Calle Maestro Nicolás,8 León (España). Te esperamos en nuestra clínica. Puedes buscarnos fácilmente por nuestro nombre ;)
Tipo de contrato: Contrato directo con 3 meses de prueba
Incorporación prevista: Finales de agosto de 2025
Posibilidad de continuidad: Contrato indefinido tras superar satisfactoriamente el periodo de prueba.
🧭 MISIÓN DEL PUESTO
Buscamos una persona comprometida, resolutiva y con habilidades humanas y organizativas para convertirse en el rostro visible de FisioAsemar. Será responsable de la atención al paciente, la gestión de la recepción, las agendas del equipo y las tareas administrativas relacionadas, garantizando una experiencia excelente en cada interacción.
🎯 FUNCIONES PRINCIPALES
Atención al paciente: presencial, telefónica y digital (WhatsApp, email, etc.).
Gestión de citas y agendas del equipo de fisioterapeutas.
Cobros y facturación: control de bonos, pagos por TPV, registro de asistencia.
Uso del software QCLINICAS para organización eficiente de la jornada.
Apoyo operativo y coordinación interna con el resto del equipo.
Orden y presencia en recepción y sala de espera.
Seguimiento del paciente: llamadas de revisión, cancelaciones, control de satisfacción.
Apoyo secundario a redes sociales o comunicación interna, si es necesario.
🧠 COMPETENCIAS CLAVE
Excelente trato interpersonal y capacidad de comunicación fluida.
Alto nivel de organización, responsabilidad y control de tiempos.
Resolución de incidencias con calma, criterio y autonomía.
Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, Excel, Word, software de gestión).
Equilibrio entre amabilidad y firmeza; capacidad de mantener el orden y el tono de la clínica.
Alineación con nuestros valores: seriedad, calidez, excelencia, honestidad y resultado.
🎓 FORMACIÓN RECOMENDADA
Grado Medio en Gestión Administrativa, Documentación Sanitaria o similar.
Se valorará experiencia previa en clínicas o atención al público de alto nivel.
Conocimientos de herramientas de gestión clínica, TPV, ofimática y comunicación.
📆 CONDICIONES DEL CONTRATO
Inicio: Última semana de agosto de 2025.
Duración inicial: Contrato con periodo de prueba de 3 meses.
Objetivo: Incorporación indefinida si el desempeño y la integración son positivos.
Jornada y horario: Se valorará disponibilidad para jornada completa o parcial, con turno partido o continuo.
📌 ¿QUÉ OFRECEMOS?
Un equipo profesional, motivado y en crecimiento.
Un entorno clínico altamente cualificado, moderno y bien valorado por sus pacientes.
Oportunidad de formar parte de un proyecto con visión estratégica y humana.
Formación continua interna y posibilidades de desarrollo.
Empresa: FisioAsemar
Ubicación: Calle Maestro Nicolás,8 León (España). Te esperamos en nuestra clínica. Puedes buscarnos fácilmente por nuestro nombre ;)
Tipo de contrato: Contrato directo con 3 meses de prueba
Incorporación prevista: Finales de agosto de 2025
Posibilidad de continuidad: Contrato indefinido tras superar satisfactoriamente el periodo de prueba.
🧭 MISIÓN DEL PUESTO
Buscamos una persona comprometida, resolutiva y con habilidades humanas y organizativas para convertirse en el rostro visible de FisioAsemar. Será responsable de la atención al paciente, la gestión de la recepción, las agendas del equipo y las tareas administrativas relacionadas, garantizando una experiencia excelente en cada interacción.
🎯 FUNCIONES PRINCIPALES
Atención al paciente: presencial, telefónica y digital (WhatsApp, email, etc.).
Gestión de citas y agendas del equipo de fisioterapeutas.
Cobros y facturación: control de bonos, pagos por TPV, registro de asistencia.
Uso del software QCLINICAS para organización eficiente de la jornada.
Apoyo operativo y coordinación interna con el resto del equipo.
Orden y presencia en recepción y sala de espera.
Seguimiento del paciente: llamadas de revisión, cancelaciones, control de satisfacción.
Apoyo secundario a redes sociales o comunicación interna, si es necesario.
🧠 COMPETENCIAS CLAVE
Excelente trato interpersonal y capacidad de comunicación fluida.
Alto nivel de organización, responsabilidad y control de tiempos.
Resolución de incidencias con calma, criterio y autonomía.
Manejo fluido de herramientas informáticas (correo, Excel, Word, software de gestión).
Equilibrio entre amabilidad y firmeza; capacidad de mantener el orden y el tono de la clínica.
Alineación con nuestros valores: seriedad, calidez, excelencia, honestidad y resultado.
🎓 FORMACIÓN RECOMENDADA
Grado Medio en Gestión Administrativa, Documentación Sanitaria o similar.
Se valorará experiencia previa en clínicas o atención al público de alto nivel.
Conocimientos de herramientas de gestión clínica, TPV, ofimática y comunicación.
📆 CONDICIONES DEL CONTRATO
Inicio: Última semana de agosto de 2025.
Duración inicial: Contrato con periodo de prueba de 3 meses.
Objetivo: Incorporación indefinida si el desempeño y la integración son positivos.
Jornada y horario: Se valorará disponibilidad para jornada completa o parcial, con turno partido o continuo.
📌 ¿QUÉ OFRECEMOS?
Un equipo profesional, motivado y en crecimiento.
Un entorno clínico altamente cualificado, moderno y bien valorado por sus pacientes.
Oportunidad de formar parte de un proyecto con visión estratégica y humana.
Formación continua interna y posibilidades de desarrollo.
- Experience
- Not required
- Employment
- Full-time
8 Calle Maestro Nicolás, 24005, León
ReceptionistLeón
CLÍNICA DE FISIOTERAPIA • 1-10 Employees
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