Encargado/a - Dependiente/a de Servicio Tecnico / Tienda - Europa 3G Madrid - Madrid
hace 46 minutos•440 vistas

⚠️ IMPORTANTE – REQUISITO IMPRESCINDIBLE
SOLO INSCRIBIRSE CANDIDATOS/AS CON EXPERIENCIA PREVIA DEMOSTRABLE EN EL SECTOR DE SERVICIOS TÉCNICOS Y REPARACIÓN DE DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS.
NO SE VALORARÁN CANDIDATURAS SIN EXPERIENCIA EN EL SECTOR.
Buscamos profesionales que conozcan el funcionamiento de un servicio técnico, los procesos de reparación y la atención al cliente en este tipo de establecimientos.
📱 ENCARGADO/A DE TIENDA – ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS
📍 EUROPA 3G MADRID | Servicio Técnico Especializado
En EUROPA 3G, empresa especializada en reparación de móviles, tablets, ordenadores y dispositivos electrónicos, buscamos incorporar un/a Encargado/a de Tienda – Dependiente/a, con experiencia en el sector, orientación comercial, capacidad de organización y excelentes habilidades de atención al cliente.
Buscamos una persona proactiva, responsable, resolutiva y con iniciativa, que contribuya al crecimiento del negocio, al aumento de las reparaciones y, sobre todo, a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes.
🎯 TUS PRINCIPALES OBJETIVOS
- Garantizar la máxima satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
- Incrementar el número de reparaciones y la contratación de servicios.
- Impulsar las ventas de accesorios y dispositivos.
- Cumplir los objetivos comerciales semanales y mensuales.
- Mantener una gestión organizada, ágil y eficiente de la tienda.
🛠️ FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Atención al cliente: recepción, asesoramiento, seguimiento y entrega de dispositivos.
- Gestión de reparaciones: comunicación con clientes, aceptación de presupuestos, actualización de estados y coordinación de plazos con el taller.
- Seguimiento proactivo: informar al cliente sobre el avance de su reparación y avisarle inmediatamente cuando esté finalizada.
- Ventas y asesoramiento comercial: identificar necesidades, recomendar servicios y fomentar la venta cruzada.
- Gestión administrativa: registro y seguimiento de reparaciones, presupuestos, pedidos, documentación y tareas propias de tienda.
- Control de inventario: supervisión de accesorios, recambios, existencias y pedidos a proveedores.
- Organización del trabajo: coordinación diaria con el equipo técnico para agilizar los procesos y optimizar los tiempos de entrega.
- Captación y fidelización: participar activamente en acciones para atraer nuevos clientes y mejorar su experiencia.
⭐ REQUISITOS Y PERFIL BUSCADO
- Experiencia imprescindible en tiendas de reparación de móviles, informática o servicios técnicos de electrónica.
- Conocimiento de los procedimientos de recepción, diagnóstico, presupuestos y entrega de dispositivos.
- Experiencia en atención al cliente, ventas y gestión de establecimientos.
- Capacidad comercial y orientación al cumplimiento de objetivos.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de incidencias.
- Autonomía, compromiso y actitud positiva.
- Se valorarán conocimientos técnicos sobre telefonía móvil, componentes y procesos de reparación.
🚀 ¿QUIERES FORMAR PARTE DE EUROPA 3G?
Buscamos una persona que quiera implicarse en el funcionamiento y crecimiento de nuestra tienda y formar parte de un equipo especializado en tecnología.
📩 IMPORTANTE: Al inscribirte, envíanos un mensaje por el chat de Job Today indicando en qué servicio técnico o empresa del sector has trabajado, durante cuánto tiempo y cuáles eran tus principales funciones.
Las candidaturas que no acrediten experiencia previa en el sector no serán consideradas para este puesto.
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Español – Básico
Inglés – Básico
- Jornada
- Completa
- Salario
- 1.000 € – 1.600 € mensual
- Inicio
- Incorporación inmediata

Servicio Técnico Multimarca • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde mayo, 2018
Empresa líder en reparación móviles, tablets, y patinetes electrónicos.
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