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Encargado de Obra, Gestión Técnica y Captación de Autónomos - Serradell 24 Horas, S. L. - Sant Quirze del Vallès

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Sobre Nuestra Empresa

Somos una empresa de reparaciones líder en el sector de la asistencia y gestión de siniestros para compañías aseguradoras. Contamos con un equipo compuesto por técnicos asalariados, empresas aliadas y una amplia red de profesionales autónomos. Debido al crecimiento de nuestra actividad y a la exigencia de nuestros estándares operativos, buscamos incorporar a un Encargado de Obra y Coordinación Técnica con un perfil dinámico, resolutivo y proactivo, capaz de equilibrar la gestión digital en oficina con la supervisión técnica directa y física a pie de obra.

MISIÓN GENERAL DEL PUESTO

Buscamos un perfil híbrido clave para nuestras operaciones. Sus responsabilidades se centrarán en la captación y fidelización activa de nuevos técnicos autónomos, la negociación y compra estratégica de materiales (con supervisión de su correcta recepción y distribución), la gestión informatizada de expedientes bajo la presión de las aseguradoras, y la revisión física directa en las obras para garantizar acabados perfectos y resolver incidencias sobre el terreno.

Funciones Principales y Responsabilidades

1. Captación y Gestión de la Red de Técnicos Autónomos:

· Búsqueda constante, entrevista e incorporación activa de nuevos profesionales autónomos y contratas (fontaneros, albañiles, pintores, electricistas, etc.) para ampliar nuestra cobertura y capacidad de respuesta.

· Evaluación del desempeño de los técnicos colaboradores y resolución de discrepancias técnicas o económicas.

2. Revisión Directa de Obras e Inspección Técnica Terrestre:

· Desplazamiento regular a las obras en curso y finalizadas para auditar de forma real la calidad de los trabajos.

· Verificación técnica en el propio entorno de la reparación, con total agilidad para acceder a las distintas zonas de la obra,  diagnosticar patologías constructivas y comprobar mediciones.

· Elaboración de informes de conformidad y control de calidad directamente desde el terreno utilizando herramientas digitales (PC/Móvil).

3. Gestión de Compras, Materiales y Logística:

· Negociación de precios con almacenes y proveedores de materiales de construcción y reparación.

· Gestión documental de los pedidos y control físico de los materiales (comprobación de estado, albaranes, recepción y, en caso necesario, apoyo en la organización/distribución del material estratégico para agilizar las reparaciones).

4. Control Técnico, Digital y Gestión de la Presión:

· Tramitación ágil de los expedientes mediante nuestro CRM.

· Monitorización y cumplimiento estricto de los tiempos de respuesta (SLAs) exigidos por las aseguradoras, manteniendo la calma y resolviendo incidencias críticas en entornos de alto volumen de trabajo.

Requisitos Clave del Perfil

· Experiencia Demostrable: Experiencia mínima en puestos de encargado de obra, coordinador de gremios o técnico de reparaciones en empresas del sector de seguros (reparadoras de asistencia del hogar) o reformas integrales.

· Altas Habilidades Informáticas y Digitales: Dominio avanzado de herramientas informáticas (entornos CRM/ERP de gestión de siniestros, correo electrónico, entornos en la nube como Google Workspace y plataformas de movilidad).

· Capacidad Comercial y de Negociación: Habilidad natural para convencer y captar operarios cualificados en un mercado competitivo, así como firmeza para negociar condiciones con proveedores de materiales.

· Aptitud Física y Operativa Completa: Capacidad para desarrollar un trabajo dinámico que requiere alternancia entre oficina y visitas de obra, incluyendo el acceso autónomo a las distintas áreas de inspección en los domicilios (escaleras, andamios, espacios de reforma) y la manipulación operativa de muestras o materiales.

· Resistencia a la Presión: Tolerancia a entornos de trabajo con plazos de entrega muy ajustados y resolución ágil de reclamaciones o conflictos con asegurados, peritos o técnicos.

· Carnet de Conducir B: Imprescindible para realizar las rutas diarias de supervisión de obras (la empresa proporciona vehículo).

Condiciones Laborales y Beneficios

Tipo de Contrato
Contrato Indefinido. Buscamos un profesional para integrarse de forma estable en nuestra estructura en crecimiento.

Jornada Laboral
Jornada Completa con flexibilidad operativa según las necesidades de supervisión de las obras.

Herramientas de Trabajo
Vehículo de empresa y teléfono móvil corporativo.

Retribución
Paquete retributivo competitivo: Salario Fijo 2000€ netos/mes+ Sistema de Incentivos (Variables) vinculados a la consecución de objetivos de captación.