Spark Island está en pleno crecimiento y expansión. Nuestro objetivo es crear experiencias únicas y poner chispa en la vida de las personas. Para lograrlo, buscamos a alguien que se una a nuestro equipo y nos acompañe en esta aventura.
El Gerente del centro será responsable de la gestión de nuestro sitio en San sebastian de los Reyes, un centro de ocio que incluye:
Responsabilidades principales:
Perfil requerido y competencias:
Habilidades:
El Gerente del centro será responsable de la gestión de nuestro sitio en San sebastian de los Reyes, un centro de ocio que incluye:
- PRISON ISLAND, el escape game llevado al siguiente nivel: un juego de aventura que arrasa a nivel mundial, con 32 celdas que ofrecen retos únicos.
- SPARK VR, una experiencia de realidad virtual inmersiva con 16 juegos de aventura en free roaming.
- SPARK CAFE, una cafetería acogedora.
Su misión será dirigir las operaciones diarias, motivar y formar al equipo, desarrollar la actividad comercial, garantizar la satisfacción del cliente, asegurar la seguridad, supervisar el mantenimiento del centro y gestionar su funcionamiento financiero.
Responsabilidades principales:
- Gestión operativa: Supervisar el desarrollo de las actividades, garantizar una excelente atención al cliente y asegurar el buen mantenimiento de las instalaciones.
- Liderazgo de equipo: Reclutar, formar y motivar al equipo, organizar los turnos y hacer un seguimiento riguroso del personal.
- Desarrollo comercial: Definir y ejecutar estrategias para aumentar los ingresos, organizar eventos promocionales y fidelizar a los clientes.
- Seguridad y normativa: Velar por el cumplimiento de las normativas de seguridad, higiene y prevención de riesgos en el centro.
- Gestión financiera: Controlar el presupuesto, supervisar los gastos, gestionar proveedores y mantener un control eficiente del stock.
- Mantenimiento de las instalaciones: Coordinar las reparaciones y el mantenimiento necesarios para garantizar el buen funcionamiento del centro.
- Apertura y cierre del centro: Asegurar que los procedimientos de apertura y cierre se lleven a cabo correctamente, garantizando la seguridad y la preparación de las actividades.
- Gestión del bar y la restauración: Supervisar la operativa de la cafetería, asegurando un servicio de calidad, una correcta gestión del stock y el cumplimiento de las normativas sanitarias.
- Colaboración con la dirección: Trabajar de cerca con la dirección en el seguimiento de los KPIs, analizando el rendimiento operativo, la satisfacción del cliente y los indicadores financieros. Proponer estrategias para mejorar los resultados y alcanzar los objetivos establecidos.
Perfil requerido y competencias:
- Mínimo 5 años de experiencia en un puesto similar en el sector del ocio, la hostelería o la restauración, incluyendo control de costes y optimización de operaciones.
Habilidades:
- Liderazgo excepcional: Capacidad para motivar y federar al equipo, logrando que todos trabajen hacia un objetivo común.
- Orientación al cliente: Habilidad para crear experiencias inmersivas y de alta calidad, siempre poniendo al cliente en el centro.
- Capacidad organizativa: Habilidad para gestionar múltiples tareas de forma eficiente, con un fuerte enfoque en los detalles y la planificación.
- Adaptabilidad: Capacidad para ser flexible y ágil, tanto en entornos familiares como en eventos corporativos.
- Resolución de problemas: Actitud positiva, buscando soluciones en lugar de centrarse en los problemas.
- Actitud acogedora: Capacidad para recibir a los clientes con calidez, creando un ambiente alegre y de confianza.
Cualidades personales: - Ser un "cuchillo suizo": Tener la capacidad de adaptarse y hacer todo lo necesario para que las cosas funcionen correctamente.
- Amar a las personas y a los niños: Estar dispuesto a conectar con todos los públicos, desde familias hasta empresas, creando un ambiente alegre y acogedor.
- Pasión por organizar: Tener la motivación para crear experiencias memorables y asegurarse de que cada evento, sea familiar o corporativo, sea único.
Disponibilidad: - Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Experience
- Required
- Languages
- English – Advanced
- Employment
- Full-time
Calle Lanzarote, 28703, San Sebastián de los Reyes
EntertainmentSan Sebastián de los Reyes
Centro de Ocio • 1-10 Employees
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El primer centro de ocio de Madrid con juegos de aventura inmersivos: Prison Island y Spark VR. Spark Island es un espacio de libertad, diversión y juegos compartidos, donde cada visita se convierte en una experiencia memorable.
Nathalie NelisActive 3 days ago
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