Gerente de Restaurante

Descripción de la empresa: Compañía del Trópico es una empresa líder en el sector de la hostelería y restauración, especializada en experiencias gastronómicas únicas con un enfoque en la calidad, la innovación y el servicio al cliente. Posición: Buscamos un Business Manager para gestionar nuestras operaciones, optimizar la rentabilidad y liderar el crecimiento de la empresa en el sector de la hostelería. Responsabilidades: Desarrollar e implementar estrategias comerciales y operativas. Supervisar las operaciones diarias de nuestros restaurantes y bares. Gestionar equipos de trabajo, promoviendo la excelencia en el servicio. Identificar oportunidades de negocio y gestionar relaciones con proveedores. Controlar presupuestos y maximizar la rentabilidad.

Grupo nacional de restauración precisa Host/Hostess para su restaurante en el centro de Rambla de Catalunya Jornada completa. 2 días de descanso semanal. Salario según convenio. Abstenerse personas sin documentación. Se valorara experiencia en el sector. Buena actitud y ganas de captar y vender.

Descripción del Puesto: En Compañía del Trópico, buscamos un/a Segundo Encargado/a para nuestro restaurante ubicado en Rambla 92, Barcelona. Únete a una empresa líder en el sector de la hostelería, comprometida con la calidad, el servicio al cliente y el desarrollo de nuestro equipo humano. Funciones principales: Apoyo a la gestión operativa: Colaborar con el Encargado/a en la organización y supervisión diaria del restaurante. Liderazgo de equipo: Coordinar y motivar al equipo en turno, asegurando el cumplimiento de las tareas asignadas. Atención al cliente: Resolver incidencias y garantizar una experiencia gastronómica excelente. Gestión de inventarios y aprovisionamiento: Controlar existencias, realizar pedidos y supervisar la recepción de productos. Control de caja: Gestionar arqueos, cierres de turno y reportes de ventas. Supervisión de estándares: Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria, así como los estándares de calidad de la empresa. Colaboración en formación: Participar en la capacitación y desarrollo del equipo para fomentar un ambiente de trabajo positivo y profesional. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar dentro del sector de la restauración. Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Conocimientos básicos en ofimática y manejo de sistemas de gestión de restaurantes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Valorable: Formación en Hostelería, Gestión de Empresas o similar. Ofrecemos: Formar parte de una empresa consolidada y con proyección en el sector de la hostelería. Posibilidades de crecimiento profesional y acceso a formación continua. Ambiente de trabajo dinámico y orientado a la excelencia. Condiciones económicas competitivas, según experiencia y valía.

Grupo nacional de restauración precisa ayudantes camareros/as para restaurante ubicado en el centro de Barcelona. Contrato de 30 horas semanales. Abstenerse personas sin experiencia en el puesto o sin documentación.

Descripción general de la posición: Los gerentes de servicio al cliente son responsables de garantizar que los productos y servicios de la empresa satisfagan las necesidades de los clientes, aumenten la satisfacción del cliente y mejoren la lealtad del cliente a través de una comunicación eficaz con el cliente. Este puesto requiere manejar los comentarios y quejas de los clientes y responder de manera oportuna para mejorar la reputación de la marca. Responsabilidades principales: Administre el equipo de servicio al cliente y asegúrese de que el equipo brinde atención al cliente de alta calidad. Manejar y resolver las quejas y problemas de los clientes para garantizar que los clientes reciban comentarios oportunos. Recopile comentarios de los clientes con regularidad, analice la satisfacción del cliente y desarrolle planes de mejora. Diseñar y optimizar los procesos de atención al cliente para mejorar la calidad general del servicio. Capacite periódicamente a los miembros del equipo para mejorar el conocimiento del servicio y las habilidades de procesamiento del equipo. Requerir: Atención al cliente, gestión empresarial o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en gestión de atención al cliente y experiencia en gestión de equipos. Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente. Capacidad para manejar problemas complejos de los clientes y proporcionar soluciones efectivas.