QUIÉNES SOMOS
Somos una empresa operadora de apartamentos turísticos en Valencia.
No alquilamos pisos: gestionamos experiencias.
Actualmente gestionamos más de 30 apartamentos y estamos en fase de crecimiento. Nuestro modelo se basa en:
- Atención humana real al huésped
- Procesos claros y profesionales
- Mentalidad hotelera boutique
- Excelencia operativa y reputación online
- Buscamos a una persona clave que será la cara visible de la experiencia del huésped
Serás la persona de referencia del huésped antes, durante y después de la estancia.
No es un puesto de call center ni de recepción tradicional
RESPONSABILIDADES
- Atención directa y personalizada a los huéspedes (principalmente vía mensajes)
- Seguimiento proactivo de cada estancia
- Gestión y resolución de incidencias en tiempo real
- Coordinación con limpieza y mantenimiento
- Supervisión de check-in y check-out
- Gestión de reviews y reputación online
- Anticiparte a problemas antes de que el huésped los perciba
- Aplicar los protocolos y estándares de la empresa
- Experiencia
- No se requiere
- Idiomas
- Inglés – Avanzado
- Jornada
- Completa
- Inicio
- Incorporación inmediata
78 Carrer de Sant Vicent Màrtir, Ciutat Vella, 46002, València
Fondo de inversión • 1-10 empleados
En JOB TODAY desde abril, 2024
Somos una empresa dinámica que ofrece flexibilidad horaria, valorando la autonomía y responsabilidad. Fomentamos un ambiente colaborativo donde se apoya el crecimiento personal y profesional, siempre que se cumplan las metas.
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