Host/Hostess - Grupo de restauración

En Restaurantes Casa Carmen, nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente acogedor y un servicio al cliente excepcional. Actualmente, estamos en búsqueda de una HOSTESS que se una a nuestro equipo . La persona seleccionada será la primera impresión que nuestros comensales tendrán de nosotros, brindando una cálida bienvenida y asegurando que cada visita sea memorable desde el momento en que ingresan a nuestro restaurante.
Ofrecemos un contrato indefinido y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y estimulante. La modalidad de trabajo es presencial y el horario es de media jornada, lo que permite un equilibrio entre la vida laboral y personal. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postularte!
Funciones del puesto:

• Recibir a los clientes con una sonrisa y una actitud cordial, creando una primera impresión memorable.
• Gestionar las reservas y asignar mesas de manera eficiente para optimizar la experiencia del cliente.
• Proporcionar información detallada sobre el menú y las especialidades del día, ayudando a los comensales a tomar decisiones informadas.
• Mantener el área de entrada ordenada y presentable, asegurando un ambiente acogedor desde el primer momento.
• Colaborar con el equipo de camareros y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y coordinado.
• Manejar quejas de los clientes de manera profesional y efectiva, buscando siempre la satisfacción del comensal.
• Asistir en otras tareas según sea necesario para apoyar al equipo y mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos del puesto:

• Experiencia previa como hostess o en un puesto similar en el sector de la restauración (preferible).
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
• Actitud positiva y habilidades interpersonales.
• Formación mínima: Bachillerato.