Host/Hostess - Grupo Soloh - Barcelona

En Restaurantes Casa Carmen, nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente acogedor y un servicio al cliente excepcional. Actualmente, estamos en búsqueda de una HOSTESS que se una a nuestro equipo . La persona seleccionada será la primera impresión que nuestros comensales tendrán de nosotros, brindando una cálida bienvenida y asegurando que cada visita sea memorable desde el momento en que ingresan a nuestro restaurante. Ofrecemos un contrato indefinido y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y estimulante. La modalidad de trabajo es presencial y el horario es de media jornada, lo que permite un equilibrio entre la vida laboral y personal. Si tienes pasión por el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postularte! Funciones del puesto: • Recibir a los clientes con una sonrisa y una actitud cordial, creando una primera impresión memorable., • Gestionar las reservas y asignar mesas de manera eficiente para optimizar la experiencia del cliente., • Proporcionar información detallada sobre el menú y las especialidades del día, ayudando a los comensales a tomar decisiones informadas., • Mantener el área de entrada ordenada y presentable, asegurando un ambiente acogedor desde el primer momento., • Colaborar con el equipo de camareros y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y coordinado., • Manejar quejas de los clientes de manera profesional y efectiva, buscando siempre la satisfacción del comensal., • Asistir en otras tareas según sea necesario para apoyar al equipo y mejorar la experiencia del cliente. Requisitos del puesto: • Experiencia previa como hostess o en un puesto similar en el sector de la restauración (preferible)., • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente., • Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión., • Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos., • Actitud positiva y habilidades interpersonales., • Formación mínima: Bachillerato.

Debe tener experiencia mínima en la posición de 1 año. Capacidad para llevar la gestión de reservas del restaurante, bienvenida y despedida amable del cliente y gestión de mail de reservas haciendo sentir al cliente como en casa, debe saber ser un buen anfitrión ante todo. • 24.000€ bruto anual + bonus digital, • 35 días de vacaciones , 2/3 días de fiesta por semana siempre seguidos. Gran ambiente de trabajo. Bonus digital mensual. Formaciones constantes pagadas por la empresa al equipo tanto de sala como de cocina. Posibilidad de crecimiento a perfiles válidos, + del 50% del equipo ocupa una posición muy superior de la que iniciaron. Alta retribución en propinas mediante sistema por servicios, salario base + bonus digital + propinas = 1850€ neto mínimo mensual + horas pagadas según convenio, se contabilizan por minutos mediante programa de fichaje.

Mision Satisfacer, siguiendo las normas de calidad del hotel, las necesidades de la clientela en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo a las comunicaciones, realizando para ello las funciones administrativas, de facturación y comerciales, así como asegurar el correcto cierre del día. Responsabilidades y tareas del puesto OFRECER EL MAYOR ESTANDAR DE SERVICIO A LOS/LAS HUESPEDES • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de la clientela y todas las tareas relacionadas con ello., • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción., • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones (Reservas, Check In y Check Out)., • Realizar labores propias de la facturación y cobro., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes utilizando el enfoque SEDAS., • Colaborar y sustituir al/la Jefe/a de Recepción de las tareas propias del mismo., • Realizar de manera cualificada, con iniciativa, autonomía y responsabilidad de la asistencia e información a la clientela y de los trabajos administrativos correspondientes., • Atender a la clientela en los servicios propios de conserjería., • Informar a los clientes sobre los servicios del hotel., • Ejecutar las labores de atención a la clientela en los servicios solicitados., • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de la clientela a los servicios correspondientes.

Debe tener experiencia mínima en la posición de 1 año. Capacidad para llevar la gestión de reservas del restaurante, bienvenida y despedida amable del cliente y gestión de mail de reservas haciendo sentir al cliente como en casa, debe saber ser un buen anfitrión ante todo.

DISCOTECA KU Barcelona está buscando HOSTESS para incorporar a su equipo. Se precisa una experiencia previa de 1 año en el puesto de empleo. El/la candidato/a debe estar acostumbrado/a a grandes volúmenes de trabajo, ser ágil y dinámico/a. HORARIO: Jornada parcial, viernes y sábado de 23:00 a 04:30 Domingos 23:30 a 4:00 horas. Con disponibilidad de ampliar la jornada 2/3 días rotativos de domingo a jueves de 23:00 a 04:00h). REQUISITOS MÍNIMOS: • Disponibilidad de incorporación inmediata, • Documentación actualizada y en regla para la contratación, • Disponibilidad para trabajar el fin de semana, • Idiomas: Castellano e Inglés IMPRESCINDIBLE

Buscamos para nuestro restaurante HARRYS en Barcelona: HOSTESS 35HS A LA SEMANA ¿Tu misión? Atención al cliente Gestión del sistema de reservas Atención de llamadas telefónicas Gestión de la guardarropía Dar soporte en caso necesario al equipo de sala ¿Qué encontrarás? Formar parte de un Grupo donde fomentamos trabajar y disfrutar. Desarrollo profesional dentro de la empresa y el Grupo Isabella’s. Dietas con nosotros Descuentos en todos los restaurantes del Grupo Isabella’s Eventos corporativos. ¿Eres tú? Más de 1 año de experiencia como Hostess Manejo del sistema de reservas Covermanager o programa similiar Posibilidad de incorporación inmediata Tu nivel de inglés te ayuda a comunicarte con nuestros invitados y te sientes cómodo. Adaptarse a ritmos elevados de trabajo. Orientación al cliente Habilidades comunicativas Buena presencia Documentación en regla para trabajar en España

Sobre el Hotel Miiro Borneta Ubicado en el encantador barrio del Born, en pleno corazón de la Ciutat Vella de Barcelona, el Miiro Borneta Hotel cuenta con 92 habitaciones, un restaurante con cocina abierta, una coctelería y una espectacular terraza en la azotea con vistas al centro de la ciudad. Somos un hotel con personalidad, estilo y un ambiente dinámico, donde el trabajo en equipo y la experiencia del huésped y del empleado son igual de importantes. Restaurante Volta En el corazón del Hotel Borneta se encuentra Volta, un animado restaurante de cocina abierta diseñado para reunir a huéspedes y lugareños por igual. Su nombre hace referencia a la forma arquitectónica de una curva, en homenaje a los famosos Porxos de Fontseré. Además, la palabra catalana «voltar» significa ir o pasear, un concepto que también inspira nuestra cocina. El menú, una aventura epicúrea por la costa mediterránea, es una celebración creativa de sabores vivos y diversos. Elaborados para compartir, los platos, sencillos pero deliciosos, se cocinan al fuego con ingredientes locales. Responsabilidades • Dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y gestionar reservas, llegadas sin cita previa y listas de espera utilizando nuestro sistema de reservas., • Acompañar a los huéspedes a sus mesas y garantizar un flujo de asientos fluido durante todo el servicio., • Asistir en el montaje y desmontaje diario del restaurante y del área de recepción/host stand., • Aprender a coordinarse con los equipos de sala y bar para optimizar el flujo de huéspedes y la rotación de mesas., • Comprender la segmentación de clientes y cómo anticipar sus necesidades para ofrecer una primera impresión memorable., • Dar soporte en la presentación del menú, responder preguntas de los huéspedes y proporcionar información básica sobre platos y bebidas., • Recibir formación en atención al cliente, comunicación y gestión profesional de solicitudes especiales o quejas., • Adquirir conocimientos sobre los flujos operativos, los estándares de servicio y la importancia del timing en entornos de F&B., • Colaborar con el equipo de F&B durante eventos especiales y servicios a nivel hotel., • Participar en briefings de equipo y sesiones de formación para ampliar tus conocimientos en hospitalidad y tu confianza., • Asistir con tareas administrativas relacionadas con reservas, notas de clientes y gestión de mesas., • Aprender sobre higiene, protocolos de seguridad y métricas de satisfacción del huésped., • Asegurar que el área de host y la entrada estén siempre ordenadas, limpias y acogedoras., • Reportar cualquier incidente, comentario de huéspedes o problema operativo a Supervisores y Managers. Requisitos • Experiencia demostrable como hostess en puesto similar en un restaurante de alta gama o de gran afluencia., • Dominio del español e inglés., • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales., • Capacidad para trabajar en horario flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos. Beneficios • Salario competitivo., • Descuentos para empleados., • Uniformes y servicio de lavandería., • Formación y desarrollo. Si te apasiona ofrecer un servicio excepcional y crear experiencias gastronómicas memorables, te invitamos a solicitar el puesto. Únete a nuestro equipo y contribuye a una cultura de trabajo que valora la excelencia, el respeto y el trabajo en equipo.

En Honest Greens seguimos creciendo con una misión clara: hacer que la comida saludable sea accesible, deliciosa y parte del día a día. 🚀 Buscamos Host para formar parte de nuestro equipo. 👋 Tu día a día: • Dar la bienvenida a los clientes y crear una gran primera impresión, • Gestionar colas, tiempos de espera y flujo de clientes, • Coordinarte con el equipo de sala, • Mantener orden y buena organización en la entrada, • Resolver dudas con cercanía y agilidad ✅ Qué buscamos: • Experiencia previa como host (valorable en hostelería), • Actitud positiva y orientación al cliente, • Buena comunicación y organización, • Español alto + inglés fluido, • Interés por la restauración saludable 🎁 Qué ofrecemos: • Contratos de 16/20h semanales, • 50% descuento en Honest Greens, • Formación continua y crecimiento interno, • Eventos de equipo 💚 Si te gusta tratar con personas y ser la cara visible de una experiencia única… ¡te estamos buscando!