Plaça dels Pins, 07760, Ciutadella de Menorca
Punto de Servicio - Endesa Store • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde agosto, 2024
Nueva Endesa Store! Somos de lxs que pensamos que “donde hay energía, hay ilusión” y la nuestra está puesta en hacer realidad una visión del mundo donde la energía y la eficiencia energética estén al alcance de todxs.
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¿Quiere formar parte de nuestro equipo como Especialista en Back Office – Gestión de Visitas? Buscamos personas con ganas de empezar un proyecto estable para la prestación de mantenimientos y reparaciones de Endesa. Sobre la Empresa Somos una empresa líder en la gestión de servicios técnicos para el sector energético, con un fuerte enfoque en la digitalización y optimización de procesos. Buscamos incorporar un/a Especialista en Back Office para la gestión y seguimiento de órdenes de trabajo, asegurando la correcta planificación de visitas técnicas y el control documental. Objetivo del puesto El/la Especialista en Back Office será el responsable de la coordinación y seguimiento de las órdenes de servicio, garantizando la correcta asignación de tareas a los técnicos de campo y la digitalización de los resultados de cada visita. Su labor será clave para mantener un flujo de trabajo eficiente, reducir incidencias y optimizar el tiempo de respuesta en las intervenciones técnicas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de Visitas Técnicas: - Planificación y control de rutas diarias en las zonas de Zaragoza y Menorca. - Asignación de órdenes de trabajo según disponibilidad de técnicos y urgencia del servicio. - Registro y actualización de citas en las plataformas internas (Excel, SharePoint, etc.). Control de Órdenes de Trabajo (WO) - Seguimiento del estado de cada visita (completada, en espera o no realizada). - Registro de nuevas órdenes en caso de ampliación del servicio - Supervisión del cumplimiento de procesos internos y documentación requerida. Supervisión de la Digitalización - Control de la calidad de las fotos y documentos subidos por los técnicos. - Verificación de que cada orden esté en el estado correcto dentro de la plataforma. - Revisión de datos técnicos y administrativos para evitar errores en la documentación. Coordinación de Segundas Visitas - Agendamiento de nuevas visitas en caso de incidencias o trabajos incompletos. - Contacto con técnicos para evaluar disponibilidad y tiempos de ejecución. - Registro en la plataforma de seguimiento de costes. Gestión de Costes y Control de Materiales - Seguimiento del estado de los presupuestos. - Programación de recogida de material necesario para las visitas. - Control y actualización de la fecha de recogida en las bases de datos internas. Comunicación y Coordinación con Equipos - Uso exclusivo de las herramientas facilitadas para comunicaciones internas. - Contacto con técnicos de campo para resolución de incidencias. - Reportes periódicos a supervisores sobre el estado de las órdenes y rutas. ¿Qué ofrecemos? - Salario: Fijo - Contrato laboral indefinido - Horario flexible - 40h/s - Incorporación a un equipo dinámico en constante crecimiento. - Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua. - Uso de herramientas digitales avanzadas para la gestión de visitas. ¿Qué requerimientos necesitas? Experiencia y Formación: - Formación en Administración, Logística, Gestión de Procesos o similar. - Experiencia previa en gestión de back office, planificación de visitas o coordinación logística. - Conocimiento en plataformas de gestión de órdenes de trabajo. Habilidades Técnicas: - Excel Avanzado: Uso de filtros, fórmulas y manejo de grandes volúmenes de datos. - Manejo de SharePoint para gestión de documentos y control de rutas. - Familiaridad con herramientas de digitalización y gestión documental. - Capacidad analítica para interpretar y gestionar grandes volúmenes de información. Habilidades Personales: - Organización y capacidad de planificación. - Atención al detalle y enfoque en la precisión de la información. - Proactividad y autonomía en la gestión de tareas. - Comunicación efectiva y trabajo en equipo. - Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
¿Quiere formar parte de nuestro equipo como técnico/a comercial? Buscamos personas con ganas de empezar un proyecto estable para la nueva apertura de una Endesa Store. Te formaremos para tu desarrollo profesional como ejecutivo de cuentas, comercial y técnicx energéticx. Aprendiendo así las técnicas de venta, el uso y manejo de las herramientas internas de la compañía y la especialización en asesoramiento energético. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - La principal función será aumentar y gestionar la cartera de clientes y colaboradores de la empresa a través de la prospección en zona y gestión y trabajo en equipo. ** Además de:** - Alcanzar los objetivos de venta establecidos ofreciendo un servicio de consultoría y asesoramiento energético. - Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y prospección de nuevos clientes realizando tareas de venta directa. - Captación y gestión de nuevos colaboradores en la zona. - Coordinar y gestionar un equipo de trabajo comercial. - Trabajando según los criterios de calidad y cumplimiento de los procesos de venta. ¿Qué ofrecemos? - Salario: Fijo + Bonus por objetivos - Contrato laboral indefinido - Horario flexible - 40h/s - Formación, plan de carrera y desarrollo profesional - Teléfono de empresa - Uniforme ** ¿Qué requerimientos necesitas?** - ¡Actitud comercial y pasión por la venta! - Tener buenas habilidades comunicativas. - Disponer de carnet de conducir y vehículo propio para los primeros meses. - Ser una persona dinámica y proactiva. - Mentalidad positiva y de trabajo en equipo. - Entusiasmo por ampliar tus conocimientos y deseo de un plan de carrera exitoso. - Ser ágil con el móvil, apps, herramientas digitales…
¿Quiere formar parte de nuestro equipo como técnico/a comercial? Buscamos personas con ganas de empezar un proyecto estable para la nueva apertura de una Endesa Store. Te formaremos para tu desarrollo profesional como ejecutivo de cuentas, comercial y técnicx energéticx. Aprendiendo así las técnicas de venta, el uso y manejo de las herramientas internas de la compañía y la especialización en asesoramiento energético. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - La principal función será aumentar y gestionar la cartera de clientes y colaboradores de la empresa a través de la prospección en zona y gestión y trabajo en equipo. Además de: - Alcanzar los objetivos de venta establecidos ofreciendo un servicio de consultoría y asesoramiento energético. - Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y prospección de nuevos clientes realizando tareas de venta directa. - Captación y gestión de nuevos colaboradores en la zona. - Coordinar y gestionar un equipo de trabajo comercial. - Trabajando según los criterios de calidad y cumplimiento de los procesos de venta. ¿Qué ofrecemos? - Salario: Fijo + Bonus por objetivos - Contrato laboral indefinido - Horario flexible - 40h/s - Formación, plan de carrera y desarrollo profesional - Teléfono de empresa - Uniforme ¿Qué requerimientos necesitas? - ¡Actitud comercial y pasión por la venta! - Tener buenas habilidades comunicativas. - Disponer de carnet de conducir y vehículo propio para los primeros meses. - Ser una persona dinámica y proactiva. - Mentalidad positiva y de trabajo en equipo. - Entusiasmo por ampliar tus conocimientos y deseo de un plan de carrera exitoso. - Ser ágil con el móvil, apps, herramientas digitales…
¿Quiere formar parte de nuestro equipo como técnico/a comercial? Buscamos personas con ganas de empezar un proyecto estable para la nueva apertura de una Endesa Store. Te formaremos para tu desarrollo profesional como ejecutivo de cuentas, comercial y técnicx energéticx. Aprendiendo así las técnicas de venta, el uso y manejo de las herramientas internas de la compañía y la especialización en asesoramiento energético. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - La principal función será aumentar y gestionar la cartera de clientes y colaboradores de la empresa a través de la prospección en zona y gestión y trabajo en equipo. ** Además de:** - Alcanzar los objetivos de venta establecidos ofreciendo un servicio de consultoría y asesoramiento energético. - Desarrollar nuevas oportunidades de negocio y prospección de nuevos clientes realizando tareas de venta directa. - Captación y gestión de nuevos colaboradores en la zona. - Coordinar y gestionar un equipo de trabajo comercial. - Trabajando según los criterios de calidad y cumplimiento de los procesos de venta. ¿Qué ofrecemos? - Salario: Fijo + Bonus por objetivos - Contrato laboral indefinido - Horario flexible - 40h/s - Formación, plan de carrera y desarrollo profesional - Teléfono de empresa - Uniforme ** ¿Qué requerimientos necesitas?** - ¡Actitud comercial y pasión por la venta! - Tener buenas habilidades comunicativas. - Disponer de carnet de conducir y vehículo propio para los primeros meses. - Ser una persona dinámica y proactiva. - Mentalidad positiva y de trabajo en equipo. - Entusiasmo por ampliar tus conocimientos y deseo de un plan de carrera exitoso. - Ser ágil con el móvil, apps, herramientas digitales…