Securitas Direct

Compañía Líder en sistemas de seguridad busca candidato / a con perfil comercial y alto grado de motivación para plan de carrera como jefe coach. Sueldo fijo más incentivos.

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Se solicita 3 vacantes para trabajar en oficina situada en Cornellá de Llobregat, la vacante a ocupar es de Jefe de equipo en Atención al Cliente, la función principal es trabajar una cartera de clientes propia y gestionar un equipo de 3-4 personas el candidato tendrá la posibilidad de seleccionar la jornada ya sea media o completa. Contrato laboral indefinido.

RESPONSABILIDAD DEL PUESTO El/La Director/a General del Restaurante Amar asume la responsabilidad integral del restaurante, tanto a nivel operativo como administrativo. Se requiere un liderazgo sólido y un talento comercial. Planea, organiza, controla y dirige la operativa del restaurante, tanto en sala como en cocina. Responsable del desarrollo operativo y comercial del punto de venta, con un enfoque en la calidad y consistencia. Lidera, apoya y motiva a sus equipos siguiendo los estándares de excelencia del hotel. Provee liderazgo, dirección y creatividad para asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes. Es la máxima persona responsable de la gestión financiera del restaurante, respetando los objetivos de facturación y resultados establecidos por la empresa, y manteniendo los estándares de calidad del hotel El Palace y de Rafa Zafra. Es una persona clave en el desarrollo comercial del restaurante y un gran embajador de la marca para el desarrollo de las ventas de Amar. LIDERAZGO Y DIRECCIÓN -Llevar la organización del servicio junto a su equipo de sala y cocina. -Crear y desarrollar los SOP del restaurante, las descripciones de tareas de cada puesto, los check list y secuencias de servicio del restaurante, el programa de upselling y el libro de bienvenida de equipo. -Implementar y desarrollar los protocolos y estándares operativos de Amar, además de los diseños y contenidos de las cartas de bebidas y comida, limpieza y controles de sanidad, control de los costes F&B, personal y otros costes de su área. -Acompañar al equipo de Amar en la implementación de los estándares y protocolo de la compañía y del hotel, Leading y Forbes. -Proveer un liderazgo visionario en la creación de productos de servicio y liderazgo de su equipo. -Potenciar una comunicación interdepartamental proactiva, eficiente y efectiva en Amar, en el área de restauración y en el resto del hotel. -Reclutar, formar, evaluar, acompañar y desarrollar el equipo de Amar. -Apoyar y asegurar que el equipo guarde un espacio de restaurante limpio y ordenado, cumpliendo con el protocolo interno del hotel y ISO9000. -Colaborar con los otros jefes de departamento del hotel para asegurar una comunicación fluida de toda la oferta gastronómica y horarios de Amar. FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN -Observar los forecast del negocio para planificar de manera eficiente la plantilla, las compras de materias primas, costes de mantenimiento y compras varias. -Participar en la elaboración del P&L anual para establecer los costes apropiados. Analizar cada cuenta de explotación mensual, costes y proponer acciones para remediar desviaciones. Respetar los objetivos definidos por la empresa. -Preparar de manera eficiente los turnos semanales dependiendo del volumen de operaciones y reservas del restaurante, planificando vacaciones y días de recuperación. -Entregarlos con antelación para asegurar la estabilidad de su equipo. -Crear y actualizar los escandallos, recetas, instrucciones y guías de cada plato y bebida. Decidir, junto a sus superiores, los precios de venta de cada producto. -Realizar mensualmente el menú engineering, junto al Chef Ejecutivo, sobre carta y menús. RECURSOS HUMANOS -Desarrollar y motivar al equipo con formaciones regulares. -Asegurar que el equipo esté formado sobre toda la oferta gastronómica del restaurante. -Organizar mensualmente una reunión de equipo de sala y cocina para promover una comunicación fluida entre equipos. -Trabajar junto a RRHH sobre reclutamiento y entrevistas, según el presupuesto establecido por la empresa. -Liderar con el ejemplo. VENTAS -Identificar las oportunidades de ventas según las necesidades de cada cliente, individual y grupos. -Colaborar con el equipo de ventas del hotel, proponer sugerencias de ofertas para aumentar la facturación de grupos en Amar. -Optimizar y rentabilizar cada espacio del restaurante. -Ser responsable, junto al hotel, de llevar las reservas y peticiones de grupos, acomodar al máximo las peticiones de todos los clientes. -Establecer una base de datos de clientes del restaurante a través del sistema de reservas y utilizarla para actualizar a los clientes de las ofertas gastronómicas del restaurante. EXPERIENCIA DEL CLIENTE -Asegurar la satisfacción de cada cliente según la filosofía del restaurante. -Asegurar la máxima calidad de los productos de la oferta gastronómica de carta y menús. -Reunirse con clientes potenciales para organizar futuros eventos. -Flexibilizar menús de grupos y eventos especiales para aumentar las confirmaciones de negocio. -Liderar y motivar al equipo de sala para proponer nuevas ideas gastronómicas y desarrollar la oferta del restaurante. -Analizar y responder los comentarios recibidos por parte de los clientes del restaurante. OTROS -Estar al corriente de las últimas tendencias gastronómicas para mantener las cartas y menús del restaurante y servicio al día. -Planear y ejecutar ofertas de banquetes y grupos adaptándolas a las necesidades de los clientes. -Atender y participar en todas las reuniones necesarias del restaurante y del hotel. -Participar en cualesquiera otras actividades propuestas por Amar y el hotel. -Responsabilizarse de mantener nuestra propiedad segura y protegida a nivel de seguridad contra incendios. ¿QUÉ NECESITAMOS? -Compromiso: persona dedicada a su trabajo, sacando siempre lo mejor de cada situación. -Mentalidad de crecimiento: mentalidad de desarrollo personal y profesional, focalizando en los retos y resultados del restaurante. -Actitud proactiva: impulsar motivación interdepartamental y anticipar cada necesidad del cliente interno y externo. -Consistencia: como responsable, asegurar una actitud, un servicio y una calidad estable y constante. -Líder y compañero/a: trabajar sobre el objetivo común y entender la importancia de su rol y responsabilidades dentro del equipo del restaurante y del hotel. Dispuesto/a a apoyar el negocio y su equipo. PERFIL Experiencia y Formación: -Experiencia contrastable en establecimientos con estrellas Michelin. -Diploma en restauración y gestión de negocio. -10 años de experiencia en restaurante y/o hoteles de lujo y alta cocina. -3 años de experiencia en un rol similar. -Experiencia nacional e internacional. -Gestión de equipo multicultural (15+ compañeros). Habilidades y Competencias: -Habilidades comerciales, sociales y de resolución de conflictos. -Alta capacidad para el trabajo en equipo y en las relaciones interdepartamentales. -Capaz de tomar decisiones, resolver problemas y reestructurar un equipo. -Conocimiento del mercado local, nacional e internacional. -Persona operativa, líder y cercana a sus equipos. -Personalidad extrovertida y agradable. -Creativo/a, promueve mejoras continuas. -Apasionado/a de la gastronomía. At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Tras apertura de nueva oficina en Barcelona Nos encontramos en la búsqueda de un gerente / jefe de equipo. Te gusta el mundo de las ventas? ¿No hay nada que se te resista? ¡Te estamos buscando! Buscamos gerente / jefe de Quino a para una empresa líder en el sector energético. Requisitos - experiencia en el montaje de equipos comerciales para Televenta - capacidad de trabajar bajo presión - acostumbrado a trabajar por objetivos Que ofrecemos ? - Sueldo fijo - Comisiones - Bonos por productividad - Campaña estable

Funciones ¿Buscas continuar tu carrera profesional en una compañía líder en su sector? ¿Te motiva trabajar en equipo, eres una persona responsable y crees en el valor diferencial que aporta el departamento de Revenue Management a una cadena hotelera? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Revenue Manager para Sercotel en nuestras Oficinas Centrales en Barcelona. Tus principales retos serán: • Implementar políticas, procedimientos y buenas prácticas de Revenue management • Identificar nuevas oportunidades de ingresos • Reporting diario, semanal y mensual • Optimizar y consolidar los acuerdos de distribución de la cadena • Actuar como un consultor de negocio con la propiedad o dirección del hotel. • Construir y mantener fuertes lazos relaciones con el staff del hotel • Actuar como un embajador de la estrategia comercial y la cultura de la compañía. • Promulgar una cultura de Revenue management en los hoteles. Responsabilidades del trabajo • Supervisar la estrategia de Revenue y distribución con el hotel en el día a día • Análisis de calendarios de Pick UP, ajustes de estrategia y reporting • Optimizar el uso del RMS • Alcanzar análisis y estudios competitivos tanto del mercado como de las tendencias del mismo • Realizar un forecast semanal evaluando los KPIS fijados • Presupuestación anual • Estrategia de distribución alineada con la estrategia comercial de compañía. • Responsabilidad de evaluar, analizar y marcar los precios para el segmento grupal. • Impulsar un reporte mensual de resultados, dotando recomendaciones de mejora, corrección y estrategias a medio-largoplazo • Asegurarse que todos los sistemas tecnológicos, están correctamente configurados, validados, y trabajando a plena capacidad. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • 1 – 2 años de experiencia como Revenue Manager • Estudios en turismo, dirección hotelera o ADE • Alta capacidad de excel • Conocimiento de tecnología del sector: PMS, Channel Manager, GDS, CRS, Extranets • Ser una persona analítica con una fuerte orientación a resultados.. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato de sustitución por maternidad a jornada completa (40hs). • Salario acorde a la posición y responsabilidades. • Horario de entrada y salida flexible. • Teletrabajo 1 día/semana. • Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs). • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

🌟 En La Real Hamburguesería, ¡Estamos Buscando al Próximo Jefe/a de Sala Extraordinario! 🌟 ¿Tienes la habilidad de convertir una comida en una experiencia inolvidable? ¿Te apasiona liderar equipos y elevar el estándar de servicio al cliente? Si es así, ¡queremos conocerte! ¿Qué Ofrecemos? - 📜 Contrato indefinido - 🍲 Comida de personal - 🕒 Jornada completa en turnos partidos, con dos días de descanso a la semana - 👩‍🍳 Excelente ambiente laboral - 💰 Salario según convenio - 💡 Innovación Continua : Participa en la mejora constante de nuestros servicios y procesos. 🎯 Responsabilidades: - Liderar y motivar al equipo de sala para asegurar un servicio excepcional. - Gestionar las operaciones diarias de la sala, garantizando la satisfacción del cliente. - Supervisar la presentación y calidad de los platos y bebidas. - Coordinar eventos especiales y manejar reservas. - Implementar y mantener estándares de calidad y servicio. - Resolver incidencias y quejas de manera eficaz y profesional. - Gestión del personal (horarios / ausencias) 🏆 Requisitos: - Manejo del idioma inglés y catalán - Flexibilidad horaria: disponibilidad para trabajar en turno partido y en horarios rotativos - Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. - Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipos. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Conocimiento de normativas de salud y seguridad alimentaria. - Actitud proactiva y orientación a resultados.

Responsable de liderar el equipo de sala garantizar que la experiencia del cliente sea excepcional. Habilidades de comunicación en catalán, castellano y inglés para poder gestionar cualquier situación o conflicto y compromiso con el servicio al cliente, debe saber ser un buen anfitrión. Experiencia mínima demostrable de 1 año en posición similar y de 3 años en servicio de sala. 30.000€ brutos + bonus digital 35 días de vacaciones , 2 días de fiesta por semana siempre seguidos. Gran ambiente de trabajo. Bonus digital mensual. Formaciones constantes pagadas por la empresa al equipo tanto de sala como de cocina. Posibilidad de crecimiento a perfiles válidos, + del 50% del equipo ocupa una posición muy superior de la que iniciaron. Restaurante en el corazón del Eixample situado en un pasaje peatonal frente al Mercat de la Concepció, con un servicio atento que mima los detalles y una excelente relación calidad precio. Recientemente seleccionado como Restaurante Recomendado en la Guía Repsol 2024 y un referente en sostenibilidad de la ciudad, ganador en 2022 mejor restaurante sostenible de la ciudad, premio otorgado por el ayuntamiento de Barcelona y sello destino Biosphere Sustainable desde 2023, renovado en este 2024. Cuina amb ànima de mercat, desde 1950.

En SB Hotels, con más de 30 años de experiencia en el sector, contamos con 9 hoteles -y dos más en construcción- ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. Actualmente buscamos 2º Maitre con formación en hostelería para nuestro hotel de 4* en Barcelona. En dependencia directa del Jefe de sala participará de un proyecto multidisciplinar, de dar servicio a restaurante, room service y eventos. Su principal misión será apoyar al Jefe de sala en la planificación, organización y coordinación de las personas que conforman el departamento, y el control y evaluación de todas las actividades de prestación de servicio de alimentos y bebidas coordinando cocina y sala. ¿Cuáles serán tus funciones? · Planificar y organizar junto con el Jefe de Sala el servicio de restaurante y bar. · Organizar los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio, dotándolo de una estructura eficiente. · Determinar el equipo de camareros y los turnos de trabajo. · Apoyar en la gestión del aprovisionamiento y la relación con los proveedores, por delegación del Jefe de Sala. · Supervisar la decoración y la ambientación de la sala para conseguir crear un entorno confortable y una imagen acorde con el tipo de servicio que ofrecemos. · Definir los procesos a seguir antes, durante y después del servicio, y da las instrucciones necesarias para asegurar la atención al cliente, los niveles de calidad y los resultados económicos deseados. · Asesoramiento al cliente en aspectos gastronómicos, así como sobre la oferta de servicios disponibles cerca del establecimiento. · Venta de los servicios del establecimiento. · Desarrollar una estrategia de comunicación para informar, promocionar y vender los servicios del establecimiento, teniendo en cuenta las necesidades del destinatario juntamente con el Responsable de Restauración y siguiendo criterios de cadena y corporativos. · Controlar el cobro del servicio. ¿Que requisitos debes de cumplir? Experiencia de al menos 2-3 años en el sector y funciones similares en restaurantes gastronómicos. - Experiencia en gestión de equipos. - Experiencia en cuanto al control del buen funcionamiento de la sala y cumplimiento de los estándares generales de calidad con apoyo constante del Jefe de Sala - Residencia en provincia del puesto vacante. - Imprescindible nivel alto de inglés y se valorarán otros idiomas. ¿Qué beneficios ofrecemos? Oportunidad de desarrollo profesional en empresa en expansión. Formación inicial en el puesto de trabajo Formación continua durante el año Entrega de Uniforme Posibilidad de comer en el centro Turnos seguidos y rotativos. 30 días de vacaciones. 2 días de descanso semanal, ocasionalmente en fin de semana.