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Jefe/a Recepción para Sercotel Cordoba Delicias - Hosco

Oficina y Administración

hace 11 horas24 vistas

Localidad:


Cordoba


Provincia:


Córdoba


País:


España


Perfil:


RECEPCIÓN


Nº Vacantes (puestos):


1


Tipo de oferta:


ESPECIALISTA


Funciones


¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?


Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Jefe/a de Recepción para nuestro hotel el Sercotel Cordoba Delicias situado en Cordoba.


Tus principales retos serán:


  • Revisión y análisis diario de cierre de cajas
  • Gestionar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción.
  • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca.
  • Supervisar el proceso de check-in, check-out y facturación, prestando asistencia técnica y operativa.
  • Supervisar el proceso de gestión de reservas y de grupos.
  • Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal de recepción.
  • Resolución de incidencias, conflictos y reclamaciones tanto de clientes internos y externos.
  • Estar informado de las actividades y novedades que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
  • Controlar la gestión de liquidaciones de caja, facturas de recaudaciones y facturas pendientes.
  • Supervisar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción.
  • Apoyo a la dirección del hotel

Requisitos


¿Qué necesitas para aplicar?


  • Haber cursado Grado Medio en Turismo o estudios similares.
  • Experiencia mínima de 2-3 años en la posición descrita.
  • Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
  • Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera cloud y salesforce)
  • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel.
  • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
  • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente.
  • Perfil metódico con capacidad de organizar prioridades

Se ofrece


Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:


  • Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana).
  • Salario según convenio.
  • Posibilidad de desarrollo profesional.
  • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo.
  • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
  • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel

En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

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¡Hosco J. de Hosco está entrevistando a personas como tú para este puesto hoy! ¡Muéstrale tu interés!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Inicio
    Incorporación inmediata

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RecepcionistaCórdoba

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