Carrer de Calàbria, L'Eixample, Barcelona
Call Center • 51-250 empleados
En JOB TODAY desde septiembre, 2024
Empresa de atención al cliente y teleoperadores que nos dedicamos a ofrecer soporte y asistencia a través de los diferentes canales de comunicación. Objetivo principal es resolver dudas, atender quejas y proporcionar información.
Disponemos de plazas vacantes para cubrir puestos de trabajo en diversos Departamentos de nuestras oficinas de Barcelona. Si quieres formar parte de una plantilla joven y con ganas de crecer, inscribete y podrás optar a una plaza en el área de ventas, marketing, administración o atención al cliente, según el perfil de los candidatos. Se valorará experiencia pero no es imprescindible, ya que ofrecemos formación gratuita. Posibilidad de contrato indefinido y crecimiento laboral. Documentación en regla.
¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos
LA CASA Agency es uno de los principales grupos de franquicias Inmobiliarias de España. Nuestro propósito es formar y preparar a las personas, poniendo a su disposición el mejor programa de formación continua con gastos a cargo de la empresa. Actualmente estamos en búsqueda de una Coordinador/a Administrativo/a para una de nuestras oficinas. Valoramos la responsabilidad, buena presencia y el fomento del buen ambiente en la oficina. Todo ello es clave, ya que el/la coordinador/a es la imagen de la empresa para los clientes y el equipo comercial en el día a día. Sus tareas serán en su gran mayoría, realizar las labores administrativas y de recepción. La persona de coordinación tendrá que tener iniciativa para resolver las pequeñas incidencias que puedan surgir al equipo comercial o gerencia. Para ello, es fundamental tener una buena disposición para la atención al cliente tanto presencial como telefónica, así como, la capacidad de trabajar con un equipo humano amplio. Funciones: - Rol administrativo. - Gestión de expedientes, nóminas y facturas. - Telemarketing. - Atención telefónica. - Recepción de clientes. - Coordinación del equipo comercial. - Requisitos: - Persona dinámica y proactiva. - Actitud y experiencia en funciones comerciales o de atención al cliente. - Disponibilidad inmediata a jornada completa. - Castellano y catalán, ingle valorable. - Imprescindible residencia en la zona o cercanías del puesto vacante. - Dominio de Paquete Office. Se ofrece: - Contrato laboral + Sueldo fijo. - Formación a cargo de la empresa. - Empresa joven en expansión y buen clima laboral. - Incorporación inmediata.
Estudios mínimos: Bachillerato Experiencia mínima: Al menos 1 año Requisitos: · Residente en Barcelona · Conocimientos necesarios de un Auxiliar Administrativo · Nivel de inglés: Alto (se realizará prueba) · Experiencia con herramientas ofimáticas y Microsoft Office. · Disponibilidad inmediata. ¿Qué ofrecemos? · Contrato indefinido con periodo de prueba de cuatro meses. · Horario: de 8 a 15 (7 horas diarias de lunes a viernes) + 1 fin de semana de guardia cada 5 semanas (la semana que se hace guardia se compensa con el próximo viernes libre). Los días festivos se reparten por medio de una rueda. Salario según convenio. Funciones: · Administración de las reservas. · Organización del mail general. · Digitalización de documentación. · Manejo del programa interno de la empresa. Enviar curriculum
Desde Nortempo estamos realizando la búsqueda de un/a recepcionista para una importante empresa de producción cinematográfica ubicada en Barcelona: Funciones: Atención presencial, por correo y telefónica a clientes y personal interno. Recepción y envío de paquetería. Gestión y compra de material de oficina e insumos de la cafetería. Apoyo en la gestión documental. Concertación de citas. Requisitos: Mínimo de un año de experiencia en una posición similar. Disponibilidad desde el 02/09 hasta el 13/09, ambos incluídos. Deseable tener conocimientos de inglés. Se ofrece: Salario 9,34 b/h. Horario de 8:30h a 14h y de 15h a 18h. Viernes intensivos de 8:30h a 14:30h.
Desde IMAN, consultora de RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrativo/a para Barcelona centro. Para una empresa de consultoría, buscamos a una persona con experiencia en administración, atención telefónica y en gestión de documentación. Valorable conocimientos contables-fiscales y/o laborales. ¿Qué harás con nosotros? Dar soporte a nivel general en las tareas requeridas del Departamento, tales como: - Gestión telefónica para orientar y atender a los clientes en lo que respecta a los servicios de la empresa. - Gestión telefónica y administrativa en el seguimiento de la documentación requerida para la financiación de proyectos de los clientes, para las bonificaciones de personal investigador y las desgravaciones fiscales en proyectos de I+D+i. - -Gestión administrativa en los cálculos y en la confección de la documentación relativa a los incentivos fiscales para los proyectos de I+D+i, tales como deducciones fiscales, bonificaciones de personal investigador, tramitaciones y justificaciones de ayudas recibidas por nuestros clientes Requisitos del puesto: • Capacidad de gestión y organización. • Idiomas: Castellano-catalán. • Habilidades informáticas: Valorable sistema operativo IOS (Mac-Apple) • Imprescindible: Persona ordenada y muy analítica. Tus beneficios: • Contrato laboral directo con la empresa: Indefinido a jornada completa (con periodo de prueba establecido por Ley) • Horario: De lunes a viernes (lunes a jueves: 9h a 14h y de 15h a 18:30h y los viernes con horario de 9h a 15h) • Flexibilidad horaria de 8:00 a 10h. Salario fijo + variable, a parte se abonará una dieta en las jornadas presenciales horario partido Si la oferta te resulta interesante, no dudes en postular.
Condiciones: ● Horario: Días laborales - tardes, Fines de semana y festivos - mañanas y tardes ● 20 horas semanales en primeros meses con posibilidad de promoción a hornada completa ● Período de prueba de hasta 3 meses Nos emociona compartir contigo una emocionante oportunidad en nuestra empresa: la apertura de una nueva arena en Barcelona. - Estamos buscando personas que no solo estén buscando un trabajo, sino que deseen convertirse en parte integral de nuestra empresa y contribuir a su crecimiento y éxito. - Buscamos individuos apasionados, creativos y orientados al trabajo en equipo, dispuestos a enfrentar desafíos y crecer junto con nosotros. - En los primeros meses, necesitaremos tu colaboración para establecer y perfeccionar nuestros procesos, y tu participación será crucial en este proceso de crecimiento. - A pesar de que al principio la jornada laboral será parcial, les aseguramos que esto se formalizará con un contrato. A medida que la arena se llene de clientes y la demanda aumente, todos serán trasladados a una jornada laboral completa. Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, siendo valorable aportar un buen nivel de inglés, francés y/o alemán. Proceso de selección: - El primer paso en nuestro proceso de selección es un vídeo de presentación. Queremos ver tu entusiasmo y habilidades en acción. - Después de revisar los vídeos, invitaremos a los candidatos seleccionados a una entrevista personal para conocernos mejor y discutir más detalles sobre el puesto. ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!
Condiciones: ● Horario: Días laborales - tardes, Fines de semana y festivos - mañanas y tardes ● 20 horas semanales con posibilidad de promoción a hornada completa ● Período de prueba de hasta 3 meses Nos emociona compartir contigo una emocionante oportunidad en nuestra empresa: la apertura de una nueva arena en Barcelona. - Estamos buscando personas que no solo estén buscando un trabajo, sino que deseen convertirse en parte integral de nuestra empresa y contribuir a su crecimiento y éxito. - Buscamos individuos apasionados, creativos y orientados al trabajo en equipo, dispuestos a enfrentar desafíos y crecer junto con nosotros. - En los primeros meses, necesitaremos tu colaboración para establecer y perfeccionar nuestros procesos, y tu participación será crucial en este proceso de crecimiento. - A pesar de que al principio la jornada laboral será parcial, les aseguramos que esto se formalizará con un contrato. A medida que el club se llene de clientes y la demanda aumente, todos serán trasladados a una jornada laboral completa. Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, siendo valorable aportar un buen nivel de inglés, francés y/o alemán. Proceso de selección: - El primer paso en nuestro proceso de selección es un vídeo de presentación . Queremos ver tu entusiasmo y habilidades en acción - Después de revisar los vídeos, invitaremos a los candidatos seleccionados a una entrevista personal para conocernos mejor y discutir más detalles sobre el puesto. ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!