Serveis FCLP SLU

MónNatura Delta és un centre de la Fundació Catalunya La Pedrera pensat per entendre i gaudir la màgia del Delta de l’Ebre. La sal, la pesca tradicional i la observació d’ocells són els tres grans fils conductors. Som un equip amb ganes de fer gaudir els visitants i transmetre els nostres valors. Valorem la creativitat, la passió i el treball en equip. Què faràs? − Dirigir les visites i activitats guiades per a famílies i grups amb temàtiques com la biodiversitat, els ecosistemes i la cultura tradicional del Delta de l'Ebre. − Vetllar pel benestar dels visitants i garantir el compliment de les normes del centre. − Donar suport a l’equip de Recepció amb la venda d'entrades i botiga, i a donar informació als visitants sobre l'oferta d'activitats del centre i l’entorn. − Donar suport en l'organització i desenvolupament d'esdeveniments i activitats especials. − Donar suport a la creació de noves activitats Què t’oferim? − Contracte laboral de substitució per baixa de malaltia. − Jornada completa. − Dades d'interès: o Feina d’entre setmana i caps de setmana rotatius. o Horari de 10 h a 18 h en funció de l'època l'any. o Salari 22.258€/bruts/anuals amb 12 pagues. Si t’agrada el contacte amb les persones i tens ganes de treballar en un espai natural privilegiat, t’estem buscant!

Funcions/Responsabilitats: · Seguiment de l’equip: Seguiment de les persones de l’equip en l’execució de tasques diàries, fer brifiengs diaris, fer formacions i seguiment de les noves incorporacions. · Regidoria de l’activitat en tots els seus sentits: tempos, incidències de diversos tipus i seguiment d’aquestes darreres, · Cobertura de diferents posicions de l’activitat: · Guiatge: parlar en públic, adaptació de continguts en funció del públic, gestionar grans volums de persones en l’espai · Càtering: muntatge i desmuntatge d’un servei de copa (preparació i neteja de material inclòs), servei en sí · Tasques de gestió i taquilla: gestió de la bústia Outlook, de la plataforma de reserves i de la caixa Requisits: · Formació: Formació professional/Universitària en humanitats o turisme. · Idiomes: català, castellà (nadius), anglès (nivell C1-C2 amb certificació) i valorable una quarta llengua. · Informàtica: coneixements a nivell alt. · Experiència: mínima de 2 anys coordinant persones o activitats d’un equipament cultural. · Altres: o Lideratge o Molt bones dots de tracte al públic i capacitat resolutiva i sensibilitat davant dels diferents fluxos de visitats. o Persona extravertida, bon treball en equip i empàtica. o Persona que pugui ser responsable davant de situacions inesperades.