Personal de Limpieza - Sail & Surf Pollensa - Port de Pollença

Personal de Limpieza / Camarera/o de pisos (20h) Misión: En Palacios de Luces 5*, estamos seleccionando a un/a camarero/a de pisos, quien será responsable de proporcionar un servicio excelente a nuestros clientes, limpiando, ordenando y reabasteciendo las habitaciones de los huéspedes, así como otras áreas comunes, según las indicaciones. Responsabilidades Mantener en perfecto estado de limpieza y orden las habitaciones de un hotel, office, zonas comunes y las distintas dependencias de este. Cambio de ropa de cama de las habitaciones. Suministrar los dormitorios con los elementos de aseo correspondientes, así como documentos del hotel y otros complementos. Realizar la atención directa al cliente en las funciones de su área. Ordenar, cuidar y mantener en perfecto estado todo lo que hay dentro de la habitación. Ordenar, cuidar y mantener en perfecto estado todo lo que se encuentra en pasillos y en zonas comunes. Custodiar toda clase de llaves de habitaciones. ¿Qué necesitamos de ti? Conocimiento de productos y técnicas de limpieza. 1 año de experiencia en el área. Vehículo propio Excelentes habilidades comunicativas. Autonomía, trabajo en equipo y trabajo sistemático. Formación: ESO. ¿Qué ofrecemos? Contrato fijo-discontinuo. Posibilidades de alojamiento. Media jornada (20 horas semanales) Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en

Funciones y Actividades principales:  -Colaborar estrechamente con la Gobernanta General en la planificación y organización de las tareas del departamento.  -Formación continua del equipo para asegurar un rendimiento óptimo y eficiente.  -Comunicación y coordinación.  -Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo de camareras de pisos y personal de limpieza.  -Asegurar el correcto mantenimiento, limpieza y presentación de habitaciones, áreas comunes y otras instalaciones del hotel.  -Garantizar que los estándares de calidad de un hotel de 5 estrellas se mantengan en todo momento.  -Gestionar inventarios de productos de limpieza y material, controlando el stock y realizando pedidos cuando sea necesario.  -Supervisar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad en el trabajo.  -Colaborar estrechamente con la Gobernanta General en la planificación y organización de las tareas del departamento.  -Formación continua del equipo para asegurar un rendimiento óptimo y eficiente. Perfil requerido  Formación Académica: o Formación de camarero/a de pisos.  Conocimientos específicos: o Español obligatorio, nivel de inglés básico; valorable otros idiomas.  Experiencia Profesional: o Experiencia mínima de un 2-3 años en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas.  Habilidades requeridas: o -Rapidez y eficiencia. o -Capacidad física y resistencia. o -Discreción y respeto por la privacidad del huésped. o -Protección de datos en los procedimientos internos del departamento, manual documental, y datos de clientes. o -Vocación de Servicio (Care). o -Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease). o -Proactividad. o -Atención al detalle. Conocimiento de los estándares de limpieza y mantenimiento de hoteles de lujo. o -Orientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver). o -Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise). o -Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria y formal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional. o -Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. o -Conocimientos básicos de gestión de inventarios y stock. o -Valorable manejo de sistemas de gestión hotelera