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Empresa de Recursos Humanos en el área de la hostelería, el turismo y la restauración. NO SOMOS UNA ETT NI UNA AGENCIA, nos dedicamos a la búsqueda y selección de talento humano para una extensa cartera de clientes y ofertas de trabajo.
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¿Tienes experiencia en gestión de reservas y buscas un puesto estable con horario fijo? Buscamos un/a Gestor/a de Reservas con experiencia en el sector MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) para incorporarse de inmediato. Si tienes habilidades en atención al cliente y dominas el inglés a nivel avanzado o bilingüe, ¡esta es tu oportunidad! Detalles de la Oferta • Contrato: Indefinido, jornada completa., • Salario: 24.000 € brutos/anuales., • Horario: Turno seguido de 11:00 a 19:00, de lunes a viernes. No se trabaja en festivos. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de reservas, preferiblemente en el sector MICe., • Inglés avanzado o bilingüe. Castellano avanzado. Valorable otros idiomas, • Habilidades en atención al cliente y gestión de relaciones., • Documentación en regla: Permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (imprescindible para candidatos extranjeros). Responsabilidades: • Gestionar y coordinar reservas de eventos y conferencias., • Atender consultas y solicitudes de clientes., • Coordinar con proveedores y partners., • Mantener la base de datos de reservas actualizada., • Preparar informes y análisis de reservas.
¿Tienes experiencia como Jefe de Cocina y buscas un nuevo reto profesional? Buscamos un/a Jefe de Cocina con experiencia para incorporarse de inmediato en nuestro restaurante. Si tienes habilidades en gestión de equipos y pasión por la cocina, ¡esta es tu oportunidad! Detalles de la Oferta • Contrato: 40h Indefinido, jornada completa., • Salario: 2.600 € netos/mes., • Horario: Turnos partidos 12:00 a 16:00 y de 20:00 a 00:00 y seguidos.16:00 a 00:00 Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años como Jefe de Cocina., • Capacidad para gestionar y liderar un equipo de 8 personas., • Conocimientos avanzados en técnicas culinarias y preparación de platos., • Castellano avanzado., • Documentación en regla: Permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (imprescindible para candidatos extranjeros). Responsabilidades: • Liderar y gestionar el equipo de cocina. 8 Personas, • Planificar y organizar el menú y las compras., • Supervisar la preparación y calidad de los platos., • Mantener la cocina en óptimas condiciones de higiene y seguridad., • Coordinar con el equipo de sala para asegurar una experiencia de calidad al cliente., • Ticket medio de 60 € por persona
REFERENCIA: GCP - CA Buscamos una persona apasionada por la atención al cliente para trabajar como camarero/a de sala en una coctelería donde la creatividad y la excelencia son nuestra seña de identidad. Si tienes experiencia en hostelería y quieres formar parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! ATENCION: BUSCAMOS CAMARERO/A NO COCTELERO Requisitos: • Experiencia: 2 a 3 años en bares o coctelerías., • Idiomas: Inglés (avanzado), Español (Avanzado) . Se valorarán otros idiomas., • Disponibilidad: para trabajar en horarios de tarde y noche., • Tener experiencia con alto nivel de trabajo., • Conocimientos en coctelería Condiciones: • Contrato: Indefinido a 40 horas semanales., • Salario: 1450€ a 1500€ mas propinas de 50€ semanales, • Horario: Turno seguido: 17:30 - 2:30, • Vacaciones: 30 días al año., • 2 dias de descanso seguidos y rotativos por semana, • Todas las condiciones según convenido de Catalunya. ¿Qué ofrecemos? • Trabajar en un entorno cosmopolita y lleno de energía., • Equipo amigable y colaborativo., • Oportunidad de crecer en un establecimiento con filosofía internacional.
REFERENCIA: PP-PF Eres una persona rápida, organizada y con ganas de formar parte de un equipo dinámico? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y deseas trabajar en un entorno vibrante en Barcelona? ¡Esta es tu oportunidad! ¿Qué buscamos? • Experiencia: Entre 1 y 2 años de experiencia comprobable en puestos similares., • Habilidades clave: Rapidez, limpieza y capacidad para trabajar en equipo., • Idiomas requeridos: Castellano (nivel intermedio)., • Disponibilidad: Incorporación inmediata., • Documentación en regla: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as)., • Se valora experiencia como ayudante de cocina ¿Qué ofrecemos? • Contrato: 40 horas semanales., • Salario neto mensual: 1380 A 1420 por 12 pagas al año., • Propinas mensuales: Aproximadamente 50-70€., • Recargo por nocturnidad: A partir de las 22:00 horas., • Horarios: 2 turnos partidos de 12 a 16 y de 20 a 24 y 3 turnos seguidos definir horario, Responsabilidades principales: • Mantener la limpieza y organización de la cocina y áreas de trabajo., • Lavar y ordenar utensilios, platos y equipos de cocina., • Apoyar al equipo de cocina en tareas básicas cuando sea necesario., • Cumplir con las normas de higiene y seguridad alimentaria.
REFERENCIA - PMD - CA ¿Buscas un puesto estable con horarios flexibles y oportunidad de ganar propinas extras? IMPORTANTE!!! NOS ADAPTAMOS A TUS HORARIOS!! Buscamos un/a camarero/a de sala con conocimiento de inglés y flexibilidad para trabajar en turnos de mañana y tarde. Si tienes ganas de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad! Detalles de la Oferta • Contrato: Indefinido, 20 horas semanales., • Salario: 680 € netos/mes + propinas., • Horario: Turnos de mañana y tarde, • Flexibilidad horaria., • Turno mañana : 12:00 a 16:00 (aprox., puede variar de 12:30 a 16:30)., • Turno tarde : 19:30 a 23:30 (aprox., puede variar de 20:00 a 00:00)., • Días de descanso: 2 días libres por semana., • Nocturnidades a partir de 22:00, • 45 dias de vacaciones Requisitos: • Idiomas: Ingles nivel Intermedio, Castellano avanzado ., • Flexibilidad para adaptarse a horarios variables., • Responsabilidades:, • Atención al cliente con profesionalidad y cortesía., • Gestión de pedidos y coordinación con la cocina., • Mantenimiento del orden y la limpieza en sala., • Cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
RIFERIMENTO DELL'OFFERTA : TE-CA Cerchiamo cameriere/a con esperienza in ambienti ad alto volume, buon livello di inglese e grande capacità di interagire con i clienti. Deve essere un cameriere esperto con autonomia e responsabilità professionale. Responsabilità: • Accogliere e servire i clienti in modo efficiente e cordiale., • Prendere gli ordini e assicurarsi che i clienti siano soddisfatti della loro esperienza., • Mantenere un ambiente pulito e organizzato nella sala del ristorante., • Collaborare con il team di cucina e altri camerieri per garantire un'operatività fluida. Requisiti: • Esperienza precedente di 1-2 anni in posizioni simili, abituato a lavorare in ambienti ad alto volume., • Lingue: livello avanzato di inglese e spagnolo per servire i clienti. MOLTO APPREZZATO IL CATALANO., • Capacità di lavorare in team., • Buona comunicazione e capacità di relazione., • Capacità di gestire prenotazioni., • Disponibilità immediata, • Giorni di riposo: Due giorni di riposo consecutivi Offriamo: • Contratto: Orario settimanale di 40 ore., • Stipendio: 1600€ netti al mese, • Ambiente dinamico: Opportunità di lavorare in un ambiente con un alto volume di clienti., • Orario Lunedì e martedì dalle 15:00 alle 22:30 Mercoledì e giovedì: Riposo Venerdì e sabato dalle 16:00 alle 00:30 Domenica dalle 14:00 alle 22:30 Inserimento immediato
REFERENCIA BM- SOM Buscamos un perfil que puede ser un camarero con experiencia y gusto por el mundo de los vinos y que quiera seguir aprendiendo (1600 netos) o puede ser también un Sommelier profesional con experiencia en restaurantes (Salario a convenir a partir de 2.000 netos); Nuestro restaurante es un espacio moderno y acogedor, diseñado para ofrecer una experiencia gastronómica única. Nuestro menú se basa en una fusión de cocina italiana con un enfoque especial en la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos. Además, contamos con una amplia carta de vinos, cuidadosamente seleccionada para complementar nuestra oferta gastronómica. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con una jornada de 40 horas semanales., • Salario de 1600€ netos mes NEGOCIABLES SEGUN CONOCIMENTO DE VINOS, a si eres sommelier profesional el salarios era a partir de 2000€ netos, • Turno 1 Seguidos de 16:00 - 00:30 /17:00-00:30, • Turno 2. Partidos: 13:00-16:00 - 19:15-00:30 // 11:00-16:00 - 19:15 - 23:00 (3 por semana), • Turno 3 Dos días de fiesta seguidos., • 2 días de descanso seguidos por semana., • Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y en constante crecimiento. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia: Entre 2 y 3 años de experiencia como camarero, • Conocimiento en vinos, • Experiencia de sommelier, • Mucha capacidad de venta., • Idiomas: Nivel avanzado de castellano e inglés, y nivel intermedio de catalán., • Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as)., • Capacidad de gestionar reservas, • Experiencia demostrable
REFERENCIA: ED-AA ATENCION!!! INSCRIBETE A ESTA OFERTA SOLO SI TU NIVEL DE INGLES ES ALTO (La entrevsita de trabajo se hará totalmente en idioma ingles!!) Restaurante prestigioso en Barcelona busca un/a auxiliar administrativo con experiencia entre 2 y 3 años para incorporarse a nuestro equipo de trabajo en un ambiente dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad! Se ofrece: • Contrato indefinido a 20H netos o 40H netos semanales netos mes, • Salario: 20H 750€mes netos - o 40Horas 1500€ netos mes. necesitamos dos personas!!, • Horario 4 horas a partir de las 9.30, • 8 horas a partir de las 9.30, • Días de descanso: sábado y domingo. Responsabilidades: • Revisión y controles de cierres diarios, • Revisión y control de caja diaria, • Registro de gastos y compras, • Preparar archivo de contabilidad mensual, • Actualización de bases de datos, • Reporte de pagos, • Gestiones de proveedores., • Archivo de RRHH actualizados, incluyendo riesgos laborales., • Gestión de uniformes, taquillas, y material/equipo para personal, • Crear borradores de facturas, proformas y contratos de ventas., • Seguimiento y control de mantenimientos., • Asegurar la buena organización de la nube., • Borradores de menús para revisión y posterior en cargarse de la impresión., • Apoyo en creación de manuales y protocolos operativos., • Apoyo a gerente en seguimiento y control de proyectos especiales. Habilidades importantes: • Elevados niveles de organización, • Manejo elevado y profesional de Microsoft office, • Experiencia en gestión de compras, • Experiencia en realización de manuales y protocolos., • Conocimiento de gestión de bases de datos., • Actitud positiva, • Castellano e inglés profesional / catalán es un plus muy bien valorado.
RIFERIMENTO DELL'OFFERTA LT-CO Importante ristorante italiano situato a Barcellona cerca un cuoco versatile, organizzato, con capacità di lavorare in squadra in un ambiente dinamico, da inserire immediatamente nel proprio team. Si valuterà esperienza nella cucina italiana - Ambiente familiare e opportunità di crescita. Cerchiamo: • 2-3 anni di esperienza nella cucina italiana*, • Documentazione in regola (permesso di lavoro e numero di Previdenza Sociale). Valutiamo tradizione e qualità*, • Lingue: buona conoscenza dello spagnolo e inglese a livello medio*, • Inserimento immediato. Offriamo: • Contratto a tempo indeterminato a tempo pieno (40 ore settimanali).*, • Stipendio netto: 1.500€-1.600€/mese (12 mensilità).*, • Mance: circa 150€/mese.* Maggiorazione notturna a partire dalle 22:00.*, • Orario misto: 2 giorni a turno spezzato: 12:00-16:00 e 20:00-24:00.* 3 giorni a turno continuo: 16:00-24:00.*, • Riposo: 2 giorni fissi a settimana (lunedì e martedì).*, • Mance Apcirca 30-50 euro a settimana Principali mansioni: • Preparazione di cibi italiani *, • Organizzazione e manutenzione dell'area di lavoro *, • Rispetto delle norme di igiene e sicurezza alimentare.
¿Tienes experiencia en gestión de operaciones y buscas un nuevo reto profesional? Buscamos un/a Supervisor de Operaciones con experiencia para incorporarse de inmediato. Si tienes habilidades en liderazgo y gestión de equipos, y quieres trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad! Detalles de la Oferta • Contrato: Indefinido, 40 horas semanales., • Salario: 40.000 € brutos/anuales + 3.000 € de incentivos., • 2 dias de descanso, • 30 dias de vacaciones Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en gestión de operaciones., • Capacidad para liderar y gestionar equipos., • Experiencia en la gestión de múltiples locales (mínimo 5)., • Castellano avanzado., • Documentación en regla: Permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (imprescindible para candidatos extranjeros). Responsabilidades: • Supervisión y gestión de operaciones en 5 locales., • Coordinación y liderazgo de equipos en cada local., • Optimización de procesos y mejora continua., • Gestión de presupuestos y control de costes., • Reporte y análisis de datos de operaciones., • Implementación de estrategias para aumentar la eficiencia y la rentabilidad.
¿Tienes entre 3 y 4 años de experiencia como camarero/a de sala y buscas un nuevo reto profesional? Buscamos un/a camarero/a de sala con pasión por la hostelería y proyección de crecimiento en la compañía. Si tienes experiencia y ganas de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad! Detalles de la Oferta • Contrato: Indefinido, 40 horas semanales., • Salario: 1500€ - 1600€ neto, en 12 pagas al año., • Propinas: Aproximadamente 30 € mensuales., • Horario: Turnos mixtos (partidos y seguidos):, • Seguidos: 7:30 - 15:30 / 8:00 - 16:00 / 15:00 - 23:00 / 14:00 - 22:00 / 16:00 - 00:00., • Partidos: 08:00 - 12:00 / 20:00 - 00:00., • Días de descanso: 2 días seguidos rotativos por semana. Requisitos: • Mínimo 3-4 años de experiencia como camarero/a de sala., • Castellano y catalán nativos, inglés e intermedio, francés intermedio., • Se debe tener vehículo propio para desplazarse al centro de trabajo., • Se ofrece alojamiento durante la temporada, • Responsabilidades:, • Atención al cliente con profesionalidad y cortesía., • Gestión de pedidos y coordinación con la cocina., • Mantenimiento del orden y la limpieza en sala., • Cumplimiento de normas de higiene y seguridad.
REFERENCIA: PPL - CO Restaurante con un ambiente dinámico y profesional, situado en el corazón de Barcelona! Buscamos a un/a profesional con pasión por la cocina y experiencia en el sector. Responsabilidades del/la Cocinero/a: • Preparar y cocinar una variedad de platos siguiendo las recetas y estándares de calidad establecidos., • Mantener la limpieza y organización de la cocina, asegurando el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria., • Colaborar con el equipo de cocina para asegurar una operativa fluida y eficiente., • Gestionar el inventario de ingredientes y realizar pedidos cuando sea necesario., • Ocupar una partida durante el servicio y asegurar una presentación excepcional de los platos. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con una jornada de 40 horas semanales., • Recargo por nocturnidad a partir de las 22:00., • 2 días de descanso seguidos fijos por semana., • Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y en constante crecimiento. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia: Entre 2 y 3 años de experiencia como cocinero/a, con disponibilidad para incorporarte de inmediato., • Idiomas: Nivel avanzado de castellano., • Capacidad para trabajar en equipo., • Buena comunicación y don de gente., • Capacidad para manejar situaciones de alta presión.
REFERENCIA DE LA OFERTA CCV-CA Buscamos un/a Camarero/a de Sala con experiencia y vocación por la hostelería para incorporarse a nuestro equipo, un restaurante con tradición y excelencia en el servicio. ¿Qué ofrecemos? • Contrato a 40 horas semanales., • Salario entre 1.300 y 1.500 € netos en 12 pagas anuales., • Propinas mensuales aproximadas de 150 €., • Turnos seguidos de 11:00 a 19:00., • 2 días de descanso consecutivos fijos. ¿Qué buscamos? • Experiencia de 3 a 4 años como Camarero/a de Sala., • Dominio de idiomas:, • Castellano (nativo)., • Inglés (avanzado)., • Se valorará conocimiento de catalán/valenciano, • Documentación en regla: Permiso de trabajo y número de Seguridad Social (imprescindible para candidatos extranjeros). Se valorará: Experiencia en servicio con protocolo en sala. Conocimientos en vinos; Si cumples con los requisitos y buscas una oportunidad en un entorno profesional y dinámico, ¡te esperamos!
REFERENCIA DE LA OFERTA: CC-CO Restaurante de cocina valenciana tradicional de referencia, busca incorporar un/a cocinero/a especializado/a en arroces para reforzar su equipo de trabajo. SE REQUIERE: • 3-4 años de experiencia en cocinas profesionales, • Experiencia específica en elaboración de arroces tradicionales, • Dominio nativo de castellano, • Documentación en regla (permiso de trabajo y número de Seguridad Social), • Disponibilidad para incorporación inmediata SE OFRECE: • Tipo de contrato: Temporal (40 horas semanales), • Salario: 1.300€-1.500€ netos/mes (12 pagas) + propinas (150€/mes aprox.), • Horario: Turno seguido de 9:00 a 17:00, • Días de descanso: 2 fijos por semana (domingo y lunes) FUNCIONES PRINCIPALES: • Preparación y elaboración de arroces tradicionales, • Organización y mantenimiento de la zona de cocina, • Cumplimiento de estándares de calidad y seguridad alimentaria, • Trabajo en equipo con el resto del personal de cocina
REFERENCIA: PGC - DI Nuestro restaurante es un espacio moderno y acogedor, diseñado para ofrecer una experiencia gastronómica única. Nuestro menú se basa en una fusión de cocina mediterránea y contemporánea, con un enfoque especial en la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos. Además, contamos con una amplia carta de vinos, cuidadosamente seleccionada para complementar nuestra oferta gastronómica. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido con una jornada de 40 horas semanales., • Salario de 1.800 Netos, con revisión salarial cada 6 meses, • Horario turnos seguido 17:00 a 00:30, turno partido 12:00 a 16:00 y de 20:00 a 00:00, • 2 días de descanso seguidos por semana., • Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y en constante crecimiento. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia: Entre 3 y 4 años de experiencia como director/a., • Conocimiento en vinos., • Mucha capacidad de venta., • Idiomas: Nivel avanzado de castellano e inglés, y nivel intermedio de catalán.
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About the job En Cocina Hermanos Torres, restaurante con tres estrellas Michelin, buscamos incorporar a una Jefa de Recepción y Administración que lidere el área de reservas, gestione la recepción de clientes y coordine tareas administrativas clave para el buen funcionamiento del restaurante. Responsabilidades principales: Gestión integral de reservas (individuales, grupos y eventos) y atención personalizada a clientes nacionales e internacionales. Coordinación de la agenda de eventos privados y comunicación directa con los distintos departamentos. Supervisión y organización del equipo de recepción, incluida la formación de nuevos integrantes. Gestión del programa de stagers/practicantes: coordinación con escuelas, universidades y estudiantes, control de fechas, documentación y alojamientos. Interlocutora con gestoría para temas de RRHH y contabilidad (contratos, altas/bajas, consultas laborales, etc.). Apoyo en la gestión administrativa y contable: facturas, albaranes, proformas y pagos. Seguimiento de incidencias técnicas en el restaurante (mantenimiento, proveedores, reparaciones) asegurando una rápida resolución. Garantizar que la filosofía y hospitalidad del restaurante se transmitan desde el primer contacto hasta el final de la experiencia del cliente. Department: Reception About you Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en restaurantes gastronómicos o de alto nivel. Alto nivel de inglés (se valorarán otros idiomas). Habilidades de comunicación, liderazgo y organización. Conocimientos básicos de administración y contabilidad. Persona responsable, ordenada y resolutiva, capaz de gestionar varias tareas simultáneamente. Proactividad, discreción y pasión por la excelencia en el servicio. The company “Cocina” es nuestro proyecto más personal. Tras nuestra experiencia en Barcelona con el restaurante “Dos Cielos”, elegimos de nuevo la ciudad para proponer algo diferente e íntimo, un proyecto que nace del sueño perseguido durante muchos años. Nuestra prioridad siempre ha sido el producto; un producto de proximidad y de temporada que se convierte en protagonista, definiendo el espíritu de nuestro restaurante. El proyecto es un homenaje a la cocina, al producto y, por supuesto, a nuestros clientes y amigos. Desde un principio hemos buscado integrar cocina y restaurante para crear una experiencia única. “Cocina” is our most personal project. After our experience in Barcelona with the restaurant “Dos Cielos”, we choose again the city to propose something different and intimate, a project born from the dream pursued for many years. Our priority has always been the product; a local and seasonal product that becomes the main character, defining the spirit of our new restaurant. The project is a tribute to the kitchen, the product and, certainly, to our customers and friends. From the beginning we have sought to integrate kitchen and restaurant in order to create a unique experience. Javier y Sergio Torres. El restaurante Cocina Hermanos Torres es un concepto en el que modernidad y creatividad confluyen, un laboratorio de innovación situado en una antigua nave industrial de 800 metros cuadrados ubicada en el barrio barcelonés de Les Corts y con capacidad de hasta 200 comensales. Centro y corazón del proyecto, la sala principal es una cocina abierta, formativa y cultural, donde el invitado es el máximo protagonista de su propia experiencia: no se trata de un comedor, sino de una cocina en la que se come. Cocina Hermanos Torres restaurant is a concept in which modernity and creativity converge; it is an innovative laboratory situated in an old industrial building that measures roughly 800 square meters, holds until 200 diners and sits in the Barcelona neighborhood of Les Corts. The main room is the heart and soul of the project: an open, educational and cultural kitchen, where the guest is the main character of his own experience: it is not a dining room, rather it is a kitchen where you eat.
📍 Ubicación: Zona Franca – L’Hospitalet de Llobregat 🕘 Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 Estamos en búsqueda de un/a Auxiliar de Recursos Humanos para una sustitución temporal de 2 semanas por vacaciones * Esta persona desempeñará un rol clave en el soporte operativo del área de RRHH, gestionando procesos esenciales de contratación; altas en Seguridad Social. Excluyente el dominio en A3. Perfil deseado: • Persona organizada, proactiva y con alta capacidad para trabajar en entornos dinámicos., • Experiencia previa en funciones similares dentro del área de RRHH., • Capacidad para trabajar con herramientas ofimáticas y plataformas digitales. Si te interesa la vacante, no dudes en contactarnos.
Ubicación: Barcelona (presencial) Horario: Lunes a jueves de 15:00 a 19:00 (jornada parcial) Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención telefónica y gestión documental., • Catalán y español nativos., • Inglés nivel medio., • Manejo de paquete Office y Outlook., • Muy buena actitud, trato cordial y habilidades de comunicación. Funciones: Atención y derivación de llamadas. Recepción y atención a clientes en oficina. Gestión documental (escaneo, fotocopias, apoyo administrativo). Ofrecemos: Contrato directo con la empresa. Puesto estable en importante cliente del sector jurídico.
About the job Reportando al Front Office Manager o al responsable jerárquico que le sustituya durante su ausencia, será responsable de ofrecer constantemente un servicio profesional, cálido y amable. MISIÓN DEL PUESTO: Recibir y atender a los huéspedes con profesionalismo y calidez. Gestionar el check-in y check-out de manera eficiente. Atender solicitudes, resolver incidencias y gestionar reclamaciones con eficacia. Asegurar que los mensajes, paquetes y correspondencia de los huéspedes sean entregados oportunamente. Mantener una estrecha comunicación con Housekeeping sobre el estado de habitaciones y objetos perdidos. Revisar y actualizar los perfiles de huéspedes recurrentes. Garantizar la precisión de la facturación y el cierre de cuentas. Realizar el balance de caja al final del turno con exactitud. Completar todas las tareas de auditoría nocturna conforme a la checklist establecida. Verificar y asegurar las garantías y créditos de los clientes. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y emergencia del hotel. Realizar rondas de seguridad nocturnas en áreas clave como pisos, garaje y zonas técnicas. Reportar cualquier riesgo o incidente al supervisor de turno. Manejar y garantizar el correcto uso de las cajas de seguridad. Mantener comunicación efectiva con otros departamentos para garantizar la excelencia operativa. Asegurar la correcta transmisión de información al equipo del turno siguiente. Participar en reuniones y sesiones de formación para el desarrollo profesional. ¿Qué ofrecemos? Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional. Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada. Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga. Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo. Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo. Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional. Contrato indefinido. Department: Reception About you Formación: Grado medio en Hostelería o Turismo. Experiencia: 1 a 3 años en un puesto similar en hoteles de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: Español e inglés avanzados; francés intermedio valorable. Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Opera y software de gestión hotelera. Excelentes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Enfoque en la satisfacción del huésped con actitud proactiva y resolutiva. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. Horario: Turno de noche (23 a 7 h) Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa dedicada brindar servicios de limpieza situada en Barcelona busca un/a auxiliar administrativo/a. Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: • Atención telefónica y presencial, • Recepcionar servicios de limpieza, • Generar presupuestos, • Coordinar a los operarios, • Ingresar datos y documentos en programa interno de empresa, • Montar albaranes. Requisitos: • Experiencia previa en atención al público o en tareas administrativas relacionadas con la posición, • Experiencia atendiendo al cliente por teléfono, y haciendo guardias., • Idiomas: castellano y catalán nativos., • Buscamos una persona dinámica, proactiva y resolutiva. Condiciones que se ofrecen: • Contrato ETT 3 meses + paso a plantilla de empresa., • Jornada completa de 40hs semanales, de lunes a viernes de 11hs a 20hs. El primer mes será de formación de 4hs diarias por la mañana (remunerado), • Salario por hora trabajada de 9.88€ brutos la hora, • Incorporación inmediata.