Prácticas Operaciones-Comercial

Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vida para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, brindamos un servicio integral que garantiza la comodidad del propietario en su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Contamos con más de 900 propiedades increíbles en las mejores ubicaciones en Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia y ahora, también en Miami. Lo que harás: El asistente de operaciones en prácticas será nuestros ojos y oídos en las propiedades para garantizar que la "experiencia del huésped" identificada cumpla con los estándares de calidad de nuestra empresa. Responsabilidades clave: - Apoyar al equipo comercial con los check-ins de los proveedores. - Llevar a cabo inspecciones de calidad de los pisos para identificar problemas de mantenimiento durante las inspecciones e informar al equipo de operaciones. - Encargarse de la gestión de llaves, duplicando llaves por razones de seguridad, acceso compartido a un lugar o como medida de precaución en caso de pérdida de la llave original. Acerca de ti: - El español es imprescindible. - Capacidad para trabajar solo durante largos períodos de tiempo. - Capacidad para centrar la atención en los detalles y organizar, priorizar y dar seguimiento. ¿Por qué Home Select? - Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 15 nacionalidades! - Entorno de trabajo flexible y dinámico. - En tu cumpleaños, te ofrecemos un día libre. - 6 días de vacaciones. - Oportunidades de crecimiento interno, la posibilidad de realizar una formación en nuestro instituto aliado durante e tiempo de las prácticas. Información adicional: esta es una pasantía de 6 meses y ofrecemos una educación complementaria + 600 EUR al mes. Únete al equipo: En el núcleo de nuestro éxito se encuentran nuestros valores que nos guían todos los días y nos hacen una empresa única, porque trabajamos en equipo, asumimos la responsabilidad, priorizamos el servicio al cliente y buscamos la excelencia. En Homeclub, creemos en la creación de un entorno de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales sin importar la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, el género, la identidad de género o expresión, o la condición de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.

Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vivir para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, ofrecemos un servicio 360º que garantiza la comodidad del propietario con su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Lo que harás: - Construir y mantener relaciones con los clientes para brindar el mejor servicio al cliente posible en la recepción, entender sus expectativas y ser responsable del éxito de su tasa de conversión. - Atender llamadas y redirigirlas a la persona adecuada dentro del equipo. - Apoyar al equipo comercial con check-ins y visitas comerciales. - Apoyar al equipo con la comunicación interna con los inquilinos. Brindar apoyo administrativo a los KAMs. Acerca de ti: - Excelente nivel de inglés. - Seguro en el teléfono con excelentes habilidades de comunicación. - Disponibilidad para desplazarse a la oficina de Valdebebas es imprescindible (Av José Antonio Corrales 2).

¡Se busca Gurú de Reservas de Alquileres! Buscamos un profesional dinámico y altamente organizado para unirse a nuestro equipo como Gestor de Alquileres de Temporada. Este rol es fundamental para el éxito de nuestra operación de alquileres temporales, requiriendo una combinación única de habilidades en gestión de propiedades, servicio al cliente y estrategia de negocios. Responsabilidades Principales: Gestión de PropiedadesSupervisar y mantener un portafolio de propiedades de alquiler Optimización de IngresosImplementar estrategias de precios dinámicos para maximizar la rentabilidad. Analizar tendencias del mercado y ajustar tarifas según la demanda estacional. Marketing y Promoción Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de las propiedades. Crear listados atractivos y actualizados en plataformas de alquiler vacacional. Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar campañas promocionales efectivas. Gestión de Reservas. Administrar eficientemente el proceso de reservas, desde la consulta inicial hasta el check-out. Optimizar la ocupación mediante la gestión estratégica del calendario de reservas. Implementar y mantener un sistema de gestión de propiedades para un seguimiento preciso. Servicio al ClienteProporcionar un servicio al cliente excepcional a huéspedes y propietarios. Gestionar y resolver de manera proactiva cualquier problema o queja que pueda surgir. Asegurar una comunicación clara y oportuna con todas las partes interesadas. Requisitos del Puesto Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo, o campo relacionado. Experiencia mínima de 3 años en gestión de propiedades o alquileres vacacionales. Conocimiento profundo del mercado inmobiliario local y tendencias turísticas. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Dominio de herramientas tecnológicas relevantes para la gestión de propiedades y marketing digital. Capacidad demostrada para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente. Fluidez en español e inglés; se valorará el conocimiento de idiomas adicionales. Competencias Clave Orientación al detalle y excelencia en la ejecución. Fuerte ética de trabajo y capacidad para trabajar de forma independiente. Habilidades analíticas y de resolución de problemas. Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios en el mercado y necesidades del negocio. El candidato ideal para este puesto combinará una mentalidad estratégica con habilidades prácticas de gestión, demostrando la capacidad de elevar la calidad del servicio y maximizar el rendimiento financiero de nuestra cartera de propiedades. Salario en función de las habilidades y experiencia aportada