Recepción y atención al cliente - MyCO Living Valencia - València

Somos una firma de consultoría e ingeniería dedicada a proporcionar soluciones tecnológicas personalizadas y estratégicas. Responsabilidades • Liderar la gestión integral de la obra, garantizando el cumplimiento de plazos, costes, estándares de calidad y seguridad., • Planificar y coordinar la ejecución completa de los trabajos, desde el inicio hasta la puesta en servicio., • Gestionar y coordinar equipos de producción, técnicos y subcontratas., • Controlar el presupuesto del proyecto, certificaciones, mediciones y cierres mensuales., • Supervisar la planificación, detectar desviaciones y aplicar medidas correctoras., • Mantener la relación directa con la Dirección Facultativa, el cliente y los distintos agentes del proyecto., • Coordinar compras, contratación y seguimiento de proveedores y subcontratistas., • Velar por el cumplimiento estricto de la normativa de PRL, calidad y medioambiente., • Preparar reportes periódicos sobre la evolución técnica, económica y temporal del proyecto. Requisitos • Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos, Ingeniería Civil o formación equivalente., • Experiencia mínima de 5 - 7 años como Jefe/a de Obra en proyectos de gran envergadura., • Experiencia en proyectos ferroviarios con parte de vía., • Valorable experiencia adicional en estaciones, plataformas, estructuras o proyectos singulares., • Experiencia demostrada en gestión de obras de más de 30 M€., • Conocimientos en gestión económica de obra y planificación (Excel avanzado, Project, Presto, SAP o herramientas similares)., • Habilidades de liderazgo, toma de decisiones y gestión de equipos numerosos (51–100 personas)., • Alta capacidad de organización, planificación y orientación a resultados., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Our Receptionists are key ingredients we use to deliver an exceptional customer experience; they put the customer centre-stage and strive for customer retention and recommendation. A team player, enthusiastic, curious, and dedicated team members, our receptionist are the heartbeat of our customer service. KEY TASKS Manage the day-to-day running of the reception, being the first point of contact for any student queries or complaints. This includes meeting, greeting and attending to the needs of guests, ensuring they receive an exceptional customer service experience. -To build a good rapport with all residents and resolve and complaints/ issues quickly. -Ensuring a smooth check-in and check-out of students. -Ensuring all documents and payments have been received before student’s arrival and that rooms are ready. -Ensuring welcome pack documents are completed on check-in. -Thereafter that the correct charges are levied to student accounts on check-out. -Effective trafficking of work to maintenance and housekeeping departments as reported to the front desk. -Assist the Residence Manager as directed with in-house administration. -Demonstrating company product knowledge and ensuring that the core values of the company are reflected through outstanding customer service. -Undertake general office duties, including correspondence, emails, filing, answering telephones and to ensure the smooth running of the reception area. -Responsible for the signing in and out of guests, and where relevant, keys. Assisting with general building security by monitoring who enters and leaves building and to report anything suspicious to the Assistant Manager or Residence Manager. -Responsible for accepting mail and parcels for residents & staff and distributing them correctly and efficiently using in-house system. -Process all in-house related requests including Extension of Tenancy, Room moves, Transfer of Tenancy. -Key to the handling of Sales Enquiries and the Letting Process, as well as property viewing where and as requested. -Complying with policies and procedures to ensure any changes are understood and carried out. -Liaising with all departments, including Maintenance, Housekeeping, Finance and Sales on a daily, weekly and monthly basis. Schedule: Monday to Sunday / Shifts / 40 weekly hours. Start date: As soon as possible. We are waiting for you :)

En GDES somos un grupo con raíces familiares y visión global, con más de 90 años de experiencia en servicios industriales para el sector energético. Pero, sobre todo, somos personas comprometidas con hacer las cosas de manera más sostenible, innovadora, excelente y humana. Como parte de este compromiso con las energías de bajas emisiones, GDES ha reforzado su presencia en nuevas áreas a través de firmas especializadas como GDES Circularity, una unidad que nace de la evolución de los servicios logísticos tradicionales para ofrecer soluciones avanzadas en economía circular y cadena de suministro. Para su equipo de prevención Riesgos, buscamos incorporar un/a Técnico/a PRL para apoyar la gestión preventiva en entornos industriales y proyectos en distintos centros de trabajo. Buscamos un perfil con ganas de aprender, orientación a campo y compromiso con la seguridad y la salud laboral. Funciones principales • Evaluaciones de riesgos en centros de trabajo y elaboración/actualización de documentación preventiva., • Planificación de la actividad preventiva y propuestas de medidas correctoras y de control., • Visitas técnicas a centros de trabajo, con disponibilidad para viajar cuando sea necesario., • Formación e información en PRL: diseño e impartición de acciones formativas (presencial/online, según proceda)., • Higiene industrial: mediciones y toma de muestras de agentes físicos, químicos y/o biológicos (cuando aplique) y elaboración de informes., • Supervisión del cumplimiento normativo en los centros de trabajo, • Investigación de incidentes y accidentes laborales., • Gestionar la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) con contratas y subcontratas., • Realización trámites gestión de residuos, • Apoyo en auditorías y sistema de calidad Requisitos • Titulación Media en Prevención o Universitaria (Ingeniería, Arquitectura, Ciencias de la Salud u otras) y Máster en PRL (3 especialidades), • Experiencia mínima de 2-3 años en puesto similar, • Conocimientos sólidos de la normativa vigente en PRL y de equipos de protección individual (EPI)., • Habilidades: capacidad de análisis, organización, resolución de problemas, trabajo en equipo y orientación al cliente., • Carnet de conducir B y disponibilidad para viajar Ofrecemos • Salario competitivo, • Posibilidad de Coche de empresa., • Horario Flexible, • Incorporación a un equipo profesional con buen ambiente de trabajo y desarrollo en el área de PRL.

The ideal candidate will be customer-oriented with a drive to achieve goals and maintain a great customer experience. You will be able to suggest forward-thinking ideas to promote our brand and work closely with clients to understand their needs. This individual will have excellent communication abilities and negotiation skills. Responsibilities • Work with key accounts to provide product solutions, develop new business, and to ensure satisfaction, • Serve as primary day-to-day liaison with assigned clients and maintain positive ongoing relationships, • Manage multiple projects simultaneously while interfacing with different internal and external contact Qualifications • Bachelor's degree or equivalent experience, • 8 years' of proven success in client management, • Familiarity with sales performance metrics, • Strong negotiation, presentation and communication skills

¿Te motiva hacer crecer negocios a través del talento? Si te mueve el mundo de los RRHH, disfrutas creando relaciones profesionales sólidas y tienes olfato comercial, sigue leyendo: En Grupo Clave estamos ampliando equipo y buscamos a una persona comercial especializada en RRH, con ganas de impulsar nuestro crecimiento y convertirse en socio estratégico de nuestros clientes. Buscamos perfiles con iniciativa, mentalidad de negocio y clara orientación a resultados… personas que disfruten conectando necesidades con soluciones de valor. ¿Cómo será tu día a día? • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en el ámbito de RRHH y consultoría., • Gestionar y fidelizar una cartera de clientes estratégicos, asegurando relaciones a largo plazo., • Diseñar propuestas comerciales a medida, alineadas con los retos de cada cliente., • Colaborar estrechamente con el equipo de RRHH y consultores para garantizar una entrega excelente., • Analizar tendencias del mercado y aportar una visión estratégica a los clientes., • Representar a Grupo Clave en eventos, encuentros y acciones de networking. ¿Qué esperamos de ti? • Experiencia en ventas B2B (seguros, consultoría, RRHH, formación o servicios afines)., • Sólida trayectoria comercial: captación, seguimiento y fidelización de clientes., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y presentación., • Capacidad para trabajar de forma autónoma, con enfoque estratégico y visión de negocio. Valoraremos especialmente si además tienes… • Experiencia en proyectos de consultoría de RRHH o desarrollo organizacional., • Conocimientos en transformación cultural, programas de desarrollo, formación o coaching. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporación a un equipo multidisciplinar, cercano y con mucho talento., • Proyecto estable con crecimiento y desarrollo profesional reales., • Retribución competitiva + incentivos ligados a resultados., • Flexibilidad horaria y un entorno de trabajo colaborativo y humano. Si buscas una oportunidad real para crecer en el ámbito de desarrollo de negocio dentro de una compañía orientada al crecimiento y la excelencia ¡Queremos conocerte! Envíanos tu candidatura y únete a Grupo Clave.

MISIÓN Estamos buscando un/a Corporate Office Assistant para unirse a nuestro equipo en la oficina de Valencia. El candidato /a ideal tendrá experiencia en la gestión de agendas, control de gastos y coordinación de eventos. RESPONSABILIDADES • Asistir en labores de secretariado, gestión de agendas y de oficina, según sea requerido por el equipo de la oficina., • Dar soporte en la organización de ferias y eventos empresariales. Coordinación de invitaciones y comunicación con proveedores externos., • Brindar atención a las personas que se acercan a las oficinas de la empresa (clientes, proveedores y público en general) y dirigirles a las personas correspondientes., • Atender y filtrar llamadas telefónicas, tomando y/o dejando los mensajes correspondientes., • Gestión de salas y recepción de asistentes., • Búsqueda y contratación de viajes y/o eventos; así como la gestión con posibles proveedores externos., • Control de stock y pedido de material de oficina., • Recibir y entregar correspondencia, documentos e información, siguiendo las políticas y procedimientos establecidos para este fin., • Dar soporte en la generación de contenido y material audiovisual para campañas y comunicación externa., • Colaborar junto con los departamentos correspondientes en los proyectos de desarrollo y diseño de web, email marketing y newsletter. REQUISITOS • Experiencia previa como asistente de dirección, office manager o en un puesto similar., • Idiomas: Imprescindible nivel avanzado de inglés., • Conocimiento y experiencia en el uso de herramientas para el control de gastos.

Director/a General – Proyecto Operaciones Logísticas Importante grupo del sector logístico, especializado en servicios para sectores regulados, busca incorporar un/a Director/a General para liderar una fase clave de transformación, consolidación y retorno a la rentabilidad. La posición ofrece un alto nivel de autonomía, impacto directo en el negocio y una estrecha colaboración con la propiedad. Responsabilidades principales: Dirección General y Estrategia: • Definir y ejecutar el plan estratégico del negocio logístico., • Actuar como nexo operativo entre el órgano de gobierno y la organización (empresa familiar), • Liderar un proyecto de transformación y consolidación a medio plazo (3–5 años). Gestión Operativa: • Dirección y coordinación de varios centros logísticos multicliente., • Garantizar la excelencia operativa, calidad de servicio y cumplimiento de SLAs., • Asegurar el cumplimiento de normativas propias de sectores regulados. Gestión de Personas: • Liderar y desarrollar equipos con una base relevante de mandos intermedios jóvenes., • Implantar un modelo de liderazgo cercano, estructurado y orientado al desarrollo., • Crear orden, estructura y accountability manteniendo una cultura de cercanía., • Favorecer la retención de talento y la estabilidad organizativa. Gestión Económico-Financiera: • Responsabilidad directa sobre la cuenta de resultados., • Implantar y supervisar procesos administrativos y financieros clave., • Asegurar una correcta facturación, control de márgenes y gestión de cobros., • Colaborar con asesores externos en la mejora de procesos financieros., • Liderar el paso de una situación de pérdidas a rentabilidad sostenida. Área Comercial: • Supervisar y acompañar al área comercial., • Proteger y desarrollar relaciones con clientes estratégicos., • Asegurar la continuidad comercial y el crecimiento orgánico rentable. Transformación Digital y Sistemas: • Acompañar la implantación y evolución de sistemas logísticos (SGA)., • Impulsar integraciones con herramientas de gestión y reporting (ERP, BI, TMS)., • Priorizar iniciativas tecnológicas alineadas con eficiencia operativa y control. Relación con la Propiedad: • Trabajo directo con la propiedad en un entorno de empresa familiar., • Autonomía en la gestión con supervisión activa., • Gestión de expectativas con alta capacidad de comunicación y empatía. Perfil requerido Experiencia: • Experiencia previa como Director/a General, CEO o posición equivalente., • Sólido conocimiento de operaciones logísticas., • Experiencia en sectores regulados., • Experiencia demostrable en procesos de transformación y mejora de rentabilidad., • Experiencia en organizaciones con estructuras complejas. Formación: • Formación superior (Ingeniería, ADE, Logística o similar)., • Valorable formación de posgrado en gestión o dirección. Competencias clave: • Liderazgo cercano, estructurado y desarrollador., • Alta orientación a resultados y gestión de P&L., • Capacidad de ejecución y toma de decisiones., • Visión transversal del negocio., • Resiliencia y gestión del cambio., • Habilidad política y sensibilidad organizativa., • Capacidad para trabajar con éxito en entornos familiares.