Tagaste Madrid - Residencia Universitaria

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Descripción ¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! ¿Te gustaría ser nuestro próximo/a Recepcionista en Madrid? Buscamos incorporar un/a Recepcionista para un prestigioso cliente en Madrid, se trata de una empresa del sector bancario. ¿Qué harás? • Atención al cliente presencial, telefónicamente y vía email,, • Control de salas y reuniones, catering,, • Apoyo a la secretaría, • Gestión de mensajería y correo interno,, • Reservas de viajes, • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares., • Buena actitud, trato profesional y orientación al cliente., • Persona organizada, resolutiva y proactiva., • Buen manejo de Paquete Office., • Imprescindible Inglés avanzado, • Contrato indefinido, • Formación: Te daremos toda la formación necesaria, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo.

Descripción ¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! Seleccionamos a dos Recepcionistas Corporativos para las oficinas centrales de una importante empresa multinacional del sector banca privada. Tus funciones principales serán: • Recepción y atención de llamadas de manera muy efectiva y educada., • Acompañamiento a las visitas, ofrecer café y bebidas, prepararlos y llevarlos a la sala donde se ubicará la visita, • Atención a las llamadas y gestión y conteo de las mismas, • Gestión de emails en español /inglés - resolución, • Gestión de las plazas de parking, del catering y control de las salas de que tengas todo en funcionamiento

Buscamos un/a RECEPCIONISTA para una SUPLENCIA por VACACIONES a 39 HORAS para importante empresa cliente situada en la zona centro de Madrid. FECHAS DEL CONTRATO: Desde el 09 hasta el 27 de marzo de 2026 HORARIO: De lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas y los viernes de 08:30 a 15:30 horas. FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas, • Atención y registro de visitas, • Gestión de tarjetas de accesos, • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional y correo, • Gestión de proveedores, • Recepción de talones y activos, • Pedido y control de material de papelería, • Gestión de viajes REQUISITOS: • Tener al menos un año de experiencia como recepcionista o en puestos similares, • Disponibilidad para realizar la sustitución en las fechas indicadas., • Muy valorable: cercanía al centro de trabajo

¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. Una sonrisa auténtica. Buen aspecto y simpatía. Orientación al cliente. Pasión por el servicio. Actitud profesional. Trabajo en equipo. Autonomía e iniciativa. Flexibilidad horaria. Puntualidad y asistencia Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Buscamos una persona organizada y amable para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista de Hotel, tus principales responsabilidades incluirán: • Atender a los huéspedes con una actitud profesional y cortés, asegurando una excelente experiencia., • Gestionar eficientemente los procesos de check-in y check-out., • Responder y redirigir llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera oportuna., • Mantener el área de recepción ordenada y acogedora para todos los visitantes., • Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para asegurar que las habitaciones y áreas comunes estén siempre en perfecto estado., • Proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel y las atracciones locales a los huéspedes. Requisitos: • Se valorará la experiencia previa en un puesto similar., • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión., • Nivel básico de inglés para interactuar con huéspedes internacionales.

Descripción ¡Únete a Grupo Armonia como Recepcionista en Madrid! ¿Quiénes somos? Fundado en 1974, Grupo Armonia es actualmente uno de los líderes europeos en Soft Facilities Management, ofreciendo servicios de alta calidad en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza. Además, somos un Centro Especial de Empleo, certificado para seleccionar, formar y contratar a personas con discapacidad, brindando oportunidades estables de trabajo y ayudando a nuestros clientes a cumplir con la Ley General de Discapacidad. Nuestros valores: La mejora continua, la innovación y el trato humano son la base de todo lo que hacemos. ¡Estamos creciendo y te necesitamos! ¿Te gustaría ser nuestro próximo/a Recepcionista en Madrid? Buscamos incorporar un/a Recepcionista para un prestigioso cliente en Madrid, que se trata de una empresa del sector consultoría. ¿Qué harás? • Gestión integral de visitantes, incluyendo coordinación con recepción, control de accesos y acreditaciones, atención durante su estancia y soporte en necesidades como presentaciones, documentación o transporte., • Atención y soporte al personal de oficina: control de accesos, gestión de correos y llamadas, envío de comunicaciones internas y coordinación de menús y almuerzos., • Organización y mantenimiento del espacio de trabajo, asegurando el correcto abastecimiento de material de oficina, reposición de suministros y gestión de incidencias., • Apoyo en la logística diaria de la oficina, incluyendo catering, atención en zona de clientes y tareas básicas de office/cocina., • Gestión de mensajería y correspondencia, así como mantenimiento del orden en armarios y espacios comunes., • Garantizar la seguridad, confidencialidad y correcto funcionamiento de las instalaciones., • Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares, • Buena actitud, trato profesional y orientación al cliente., • Persona organizada, resolutiva y proactiva., • Buen manejo de Paquete Office., • Imprescindible Inglés avanzado/bilingüe., • Contrato indefinido, • Formación: Te daremos toda la formación necesaria, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo.

Desde AgioGlobal buscamos para dos hostels en Madrid un/a recepcionista en turnos diurnos y de noche: FUNCIONES • Ayudar a hacer el check-in/check-out., • Gestionar reservas, • Asignación de habitaciones y gestión de solicitudes de cambios de cama o habitación., • Supervisar el trabajo de la empresa de limpieza, • Revisar los cobros, • Contestar al teléfono de la recepción / mensajes de los clientes, • Reparaciones puntuales. Si se funde alguna lámpara, se rompe una jabonera o alguna otra avería fácil de solucionar, serán los recepcionistas quienes tengan que solucionar dichos incidentes. REQUISITOS • Imprescindible inglés alto (mínimo B2), • Experiencia en hostales., • Experiencia en atención al cliente, • Muy importante desenvolverse en situaciones de estrés, ser resolutivo, están solos y tiene que saber gestionar ellos mismos los problemas que puedan surgir., • Tener experiencia en restauración. SE OFRECE contrato de larga duración TURNOS de 15 A 23 h/ 20 a 1 h o de 22 a 7 h en función de los turnos de los distintos hostels.