Recepcionista
hace 2 horas
Chamberí, Madrid
Tras consolidarnos en Barcelona, en Clínica Santé seguimos creciendo con la apertura de nuestro primer centro en Madrid, prevista para mediados de octubre. Buscamos incorporar una recepcionista con inglés avanzado y experiencia en atención al cliente que quiera formar parte del equipo desde el inicio. Serás una pieza clave en la experiencia Santé: desde la bienvenida y atención al paciente hasta la coordinación de la agenda y el buen funcionamiento diario de la clínica. Qué harás • Atención al paciente nacional e internacional, tanto presencial como telefónica y a través de canales digitales., • Gestión de agenda y coordinación de citas., • Recepción, acompañamiento y control de entrada y salida de pacientes., • Cobro de servicios, facturación y cierre de caja., • Soporte administrativo al equipo médico y estético., • Coordinación con el resto del equipo para garantizar una experiencia fluida y cuidada., • Mantenimiento del orden, imagen y estética de la recepción y zonas de atención al paciente., • Resolución de incidencias del día a día con agilidad y profesionalidad. Lo que buscamos • Mínimo 2 años de experiencia demostrable en recepción o atención al cliente, idealmente en clínica, centro de estética, wellness, hospitality o entornos premium., • Inglés avanzado imprescindible. Durante el proceso de selección realizaremos un role-play telefónico en inglés., • Excelente presencia y habilidades de comunicación., • Trato cercano, elegante y profesional., • Dominio de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevos sistemas., • Disponibilidad para jornada completa (38h semanales)., • Persona responsable, proactiva, organizada y con una alta atención al detalle., • Capacidad para desenvolverse con agilidad en momentos de alta afluencia. Lo que ofrecemos • La oportunidad de formar parte del equipo inicial de Clínica Santé Madrid y participar en la apertura y crecimiento del nuevo centro., • Incorporación a un proyecto consolidado en Barcelona y en plena expansión., • Salario fijo competitivo., • Contrato indefinido., • Descuentos en tratamientos., • Formación continua en atención al paciente, software, tratamientos y protocolos de la clínica., • Equipo multicultural y un entorno de trabajo profesional, cuidado y orientado al bienestar., • Incorporación prevista: mediados de octubre. Buscamos una persona que entienda que la experiencia del paciente comienza desde el primer contacto con la clínica y que quiera ayudarnos a trasladar a Madrid la atención, el cuidado y la excelencia que definen a Santé.