Recepcionista | Aparthotel 3* - Hostaljobs • Donde el talento y la hostelería de calidad se fusionan - Platja d'Aro
2 days ago•119 views
Deixa enrere les temporades curtes i consolida’t en recepció dins un aparthotel estable de la Costa Bravaª
Breu descripció del rol
Cerquem un/a Recepcionista amb experiència en hotels, aparthotels o allotjaments turístics, per incorporar-se a un projecte consolidat dins del sector de l’aparthoteleria.
Busquem una persona resolutiva, estable, organitzada i orientada al client, amb capacitat per gestionar el dia a dia de recepció amb autonomia, especialment en torn de tarda, donant suport a l’operativa, resolent incidències i coordinant-se amb la resta de departaments.
És una molt bona oportunitat per a perfils que actualment treballen amb temporades curtes o contractes fixos discontinus i volen fer un pas cap a una feina estable durant tot l’any.
No es tracta d’una posició de direcció ni de supervisió global, sinó d’un rol clau dins recepció per garantir una atenció àgil, professional i fiable.
Breu descripció del projecte
Projecte consolidat dins el sector de l’aparthoteleria, amb 167 apartaments, forta presència de turisme nacional i internacional, especialment francès i anglès, i una activitat molt dinàmica durant la temporada.
L’establiment treballa amb volum real d’entrades, sortides, reserves i incidències pròpies d’un aparthotel de gran capacitat, fet que requereix persones amb experiència, paciència, criteri operatiu i capacitat d’adaptació.
Formaràs part d’un equip de recepció amb suport intern i possibilitat de consolidar una trajectòria estable dins l’empresa.
Funcions
- Atenció presencial, telefònica i digital als clients.
- Gestió de check-in i check-out.
- Resolució d’incidències habituals durant l’estada dels hostes.
- Gestió de reserves, modificacions i consultes.
- Suport en facturació, cobraments i tancaments de torn.
- Coordinació amb pisos, manteniment i altres departaments.
- Seguiment de peticions especials dels clients.
- Suport en l’operativa de grups i entrades amb volum, principalment a nivell de sistema i organització interna.
- Ús del PMS hoteler i eines internes de gestió.
- Vetllar pel compliment dels protocols de recepció i estàndards de servei.
- Donar suport al torn de tarda garantint una recepció ordenada, àgil i professional.
Què busquem
- Experiència prèvia en recepció d’hotel, aparthotel o allotjament turístic.
- Perfil molt operatiu, resolutiu i orientat al client.
- Capacitat per treballar amb volum d’entrades, sortides i incidències.
- Bona gestió de l’estrès i actitud positiva davant situacions imprevistes.
- Persona estable, responsable i amb bona capacitat d’adaptació.
- Autonomia en el dia a dia, però també capacitat per seguir protocols i treballar en equip.
- Bon tracte amb client nacional i internacional.
- Capacitat per coordinar-se amb altres departaments de forma pràctica i constructiva.
- Motivació per formar part d’un projecte estable durant tot l’any.
Què valorarem
- Experiència prèvia en aparthotels o establiments amb volum.
- Coneixement d’ICG Front Hotel o PMS similar.
- Experiència amb Booking, Expedia o altres extranet/OTA.
- Coneixements bàsics de channel manager.
- Francès valorable.
- Català valorable.
- Proximitat geogràfica a Platja d’Aro, Sant Feliu de Guíxols, Calonge, Palamós o zona Baix Empordà.
- Perfil que valori especialment l’estabilitat, la continuïtat laboral i el treball en equip.
Condicions
- Contracte indefinit estable durant tot l’any.
- Salari: 1.500 - 1.600 € nets mensuals.
- Horari intensiu de tarda: 15:00 h a 23:00 h.
- 2 dies festius setmanals.
- Incorporació a un projecte consolidat i amb continuïtat.
- Entorn dinàmic, amb volum real d’operativa.
- Possibilitat de consolidar una trajectòria estable dins l’empresa.
- Incorporació immediata
Requisits
- Experiència mínima d’1-2 anys en recepció hotelera o allotjament turístic.
- Castellà imprescindible.
- Anglès imprescindible.
- Francès valorable.
- Català valorable.
- Experiència amb PMS hoteler.
- Persona organitzada, resolutiva i orientada al client.
- Capacitat per treballar en entorns dinàmics i amb volum d’operativa.
- Residir preferiblement al Baix Empordà o rodalia.
- Disposar de carnet i vehicle propi si es viu fora de Platja d’Aro.
Si tens experiència en recepció hotelera i estàs buscant deixar enrere la inestabilitat de les temporades curtes, aquesta pot ser una bona oportunitat per consolidar-te en un projecte estable, operatiu i amb continuïtat durant tot l’any.
- Experience
- Required
- Languages
- English – Advanced
Spanish – Advanced
- Employment
- Full-time
- Schedule
- De 15 a 23h
- Salary
- €1,500 – €1,600 monthly
1 Avinguda de s'Agaró, 17250, Platja d'Aro
Consultoria de RRHH especializada en Hostelería • 1-10 Employees
Hiring on JOB TODAY since June, 2018
✓ Conectamos talento con grandes proyectos en hostelería ✓ Restaurantes y hoteles donde se valora tu trabajo y tu actitud ✓ Ofertas estables, buen ambiente y posibilidades reales de crecimiento ✓ Hostelería con disfrute, propósito y futuro
Post a job and hire
