Supervisar, ejecutar y controlar todos los procesos de operación que se efectúan en recepción.
Asegurarse de que todas las normas de calidad del Front Office se cumplan y que las políticas y los procedimientos se apliquen con coherencia.
Atender las consultas y las reclamaciones de huéspedes con rapidez y eficacia.
Gestión de Reservas.
Asignación de habitaciones.
Disponibilidad alta
-Requisitos:
Buscamos a una persona responsable y con gran implicación en su trabajo, orientado al cliente y con gran espíritu de servicio.
Imprescindible conocimientos altos del idioma español e inglés hablado y escrito, se valoraran otros idiomas
Experiencia en manejo de reservas individuales.
Persona proactiva con capacidad para coordinar y delegar efectivamente, conciliador, motivador y formador permanente.
Buen comunicador y buena atención al cliente
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Español – Experto
Inglés – Avanzado
Catalán – Intermedio
- Jornada
- Completa
- Inicio
- Incorporación inmediata
45 Pz Europa, D', 8908, L'Hospitalet de Llobregat
HOTEL • 51-250 empleados
En JOB TODAY desde junio, 2023
El Hotel Porta Fira es el primer hotel de la cadena H. Santos en la ciudad Condal.Forma parte de una original construcción del famoso arquitecto japonés Toyo Ito.
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