Palma
En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad comienza con una bienvenida auténtica y una atención impecable. Buscamos un Recepcionista que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje: llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y cercano. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar llegadas, salidas y estancias, incluyendo check‑in digital, escaneo de documentación y firma electrónica., • Anticipar la operativa diaria: VIPs, huéspedes repetidores, necesidades especiales y eventos relevantes., • Mantenerse actualizado sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel., • Gestionar reservas internas mediante las herramientas disponibles., • Atender solicitudes, quejas o incidencias, realizando seguimiento y registro en sistema., • Colaborar con mantenimiento, ama de llaves, bares y restaurantes para optimizar flujos., • Realizar cierres y cuadres de turno, facturación, cobros y cierres de terminales., • Notificar incidencias y asistir en emergencias según protocolos., • Ejecutar tareas adicionales asignadas por Duty Manager o dirección. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente hotelería., • Formación en turismo, hostelería o áreas afines., • Español e inglés profesional; otros idiomas valorables., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas hoteleros y herramientas digitales. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica., • Entorno dinámico y colaborativo., • Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office., • Formación continua y beneficios para colaboradores., • Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si disfrutas siendo el hilo que conecta momentos, personas y emociones... ¡este es tu lugar!
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