Assessora d’Atenció al Client i Captació Telefònica
hace 21 horas
Palma
T’apassiona parlar amb persones, generar confiança i ajudar algú a fer el pas per sentir-se millor? Busquem una persona amb gran capacitat de comunicació i orientació comercial per incorporar-se a la nostra Clínica de Medicina Estètica i Estètica Avançada. No busquem únicament una recepcionista. Busquem la persona que converteixi una trucada en una cita, un dubte en confiança i un primer contacte en una experiència excel·lent. L’atenció telefònica i la captació de potencials pacients seran la base principal del lloc de treball, per la qual cosa necessitem algú amb seguretat en parlar, empatia i capacitat per connectar amb les persones des del primer minut. Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. Quina serà la teva missiò? • Gestionar trucades de potencials clients i convertir consultes en primeres visites., • Atendre trucades entrants, WhatsApp i sol·licituds d’informació., • Fer seguiment comercial dels contactes interessats., • Explicar tractaments, promocions i serveis de manera clara i professional., • Gestionar agendes i coordinació de cites., • Contribuir al creixement de la clínica mitjançant una atenció orientada a resultats. El perfil que busquem • Excel·lent comunicació telefònica i habilitats comercials., • Capacitat per generar confiança ràpidament., • Orientació a resultats i objectius., • Organització i capacitat multitasca., • Actitud positiva i vocació d’atenció al client., • Bona presència i imatge professional adequada a un entorn clínic., • Facilitat en l’ús d’eines informàtiques i programes de gestió., • Capacitat per treballar en equip i mantenir la calma en moments de més activitat., • Sensibilitat comercial sense perdre el tracte humà. Formació i experiència Es valorarà experiència prèvia en: • Atenció telefònica i captació comercial., • Recepció en clíniques mèdiques, estètiques o sanitàries., • Venda consultiva o atenció al client premium., • Imprescindible català escrit i parlat. Formació recomanada: • Grau Mitjà o Superior en Gestió Administrativa., • Atenció al Client, Comerç o Administració., • Formació en vendes, recepció o gestió comercial. Què oferim? • Contracte indefinit des del primer dia., • Jornada de 20 hores setmanals en torns de matí i/o tarda, en un entorn estable i professional., • Sou a convenir., • Incorporació a una clínica consolidada i en creixement., • Formació contínua., • Possibilitats reals de desenvolupament professional., • Un entorn professional, estable i humà. xcskxlj Si gaudeixes parlant amb persones, tens perfil comercial i vols formar part d’un projecte seriós i en expansió, ens encantarà conèixer-te.
