Recepcionista jobs in San Sebastian

• Full-time

Recepcionista de Hotel

Trabajo a turnos en recepción del hotel. Carrera de turismo o FP imprescindible. Inglés y francés. Vehículo propio

10 days agoSan Sebastian

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• €25000–€28000 yearly
• Full-time

Recepcionista Spa - Hotel Arima

Arima Hotel & Spa ubicado en Donostia-San Sebastián es un hotel de 4* Superior perteneciente a Small Luxury hotels of the World con filosofía sostenible y saludable. Su zona Wellness de 1500m2 cuenta con un spa, cabinas para tratamientos y un gimnasio, todo ello a disposición de clientes alojados y externos. Buscamos incorporar a nuestro equipo a alguien como tú, que quiera poner pasión en su trabajo del día a día, ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel. Estamos seleccionando un Coordinador/a para el espacio de Spa-Wellness. Principales funciones 1. Gestionar la carta de cuidados y tratamientos a cargo de una marca de belleza de alta gama y promoción de los servicios del centro Spa- Wellness. 2. Comunicar al personal del Spa-Wellness los objetivos departamentales establecidos. 3. Colaborar en la gestión de los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal del Spa- Wellness. 4. Supervisar y optimizar el planning de reservas, así como agendar las reservas realizadas por los clientes. 5. Confirmar las reservas realizadas por los clientes a través del email, página web, teléfono y/o redes sociales. 6. Realizar los pedidos en función de las necesidades del Centro Spa-Wellness. 7. Realizar inventarios, gestionar y controlar la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento. 8. Asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos siguiendo el protocolo del Centro Spa-Wellness. 9. Realizar la comercialización, venta y upselling de los productos y tratamientos del Centro Spa-Wellness. 10. Realizar la facturación, cobro al cliente y arqueo de caja de las ventas realizadas. 11. Coordinar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones. 12. Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de los clientes. 13. Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, velando por mantener el buen clima laboral. 14. Participar en Selección, evaluación, formación y capacitación de los miembros del equipo del Spa-Wellness, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding. Requisitos -Experiencia en establecimientos de 4*,5* en el departamento de Recepción/Guest care. -Pasión por ofrecer un servicio refinado y de calidad. -Buen comunicador y escucha activa. -Perfil comercial. -Organizado y metódico, orientación a la consecución de logros personales y colectivos. -Datos de liderazgo y trabajo en equipo. -Aptitudes comerciales, orientado a ventas. -Profesionalidad, responsabilidad, buena presencia y seriedad. -Pasión por el trabajo bien hecho y la excelencia. -Idiomas: inglés, valorable otros idiomas. -Abierto al aprendizaje en nuevas áreas. -Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas. -Se valora formación y/o experiencia en terapia de masajes, cosmetología y salud, tratamientos faciales y corporales. Formación -Grado en Turismo. -Valorable formación en gestión de cuentas Spa. -Valorable formación en Imagen personal, estética y cuidado de la piel.

12 days agoSan Sebastian

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• €22000–€24000 yearly
• Full-time

Recepcionista de Hotel

Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. Las funciones para desarrollar será las habituales de la recepción del hotel: atención al cliente, atención telefónica, gestión de reservas, check-in, check-out, información de tarifas, facturación, información turística y auditoria nocturna. Requisitos • Vocación en la atención al cliente. • Experiencia en hoteles de 4 y 5* en el departamento de Recepción / Guest Experience. • Buen comunicador y con perfil comercial. • Conocimientos en uso de diferentes PMS y OTAS. • Organizado y metódico, orientación a la consecución de logros personales y colectivos. • Profesionalidad, responsabilidad, buena presencia y seriedad. • Se valoran positivamente referencias y recomendaciones. • Titulación: Formación en Turismo y protocolo. • Idiomas: inglés - Nivel Alto/ Valorable Francés. • Valorable vehículo propio.

27 days agoSan Sebastian

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• Full-time

Recepcionista

Cadena Hotelera sita en Donostia, busca trabajador/a para el departamento de reservas. Nuestros hoteles están ubicados en diferentes puntos del norte de España, pero ubicamos sus oficinas centrales en San Sebastian. Buscamos una persona comprometida que visualice el trabajo a largo plazo. Los requisitos a valorar serán los siguientes: - Estudios de turismo/ administrativos - Capacidad de mantener conversaciones en ingles. - Valorable francés u otros idiomas. - Buen trato con el cliente. - Proporcionar un buen ambiente de trabajo. El puesto vacante es en el departamento de reservas, cuyas funciones principales son: - Atención telefónica al huésped. - Ayuda telefónica con procesos de autocheck-in. - Realización de reservas. - Gestión de reservas vía email y telefónica. - Facturación. - Comunicación con el departamento de pisos. - Comunicación con el personal de mantenimiento. - Seguimiento de incidencias. Ofrecemos: - Puesto de trabajo estable - Salario según convenio - Buen ambiente de trabajo - Turnos rotativos de mañana y tarde

1 month agoSan Sebastian

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