Recepcionista - Hotel 3 - Hosco - València

El grupo Tazzetti líder en el sector de los refrigerantes y gases especiales, así como en las tecnologías y los servicios medioambientales, está buscando: ATENCIÓN AL CLIENTE - MERCADO ESPAÑOL Capaz de desarrollar y conseguir los objetivos definidos por la Dirección de la empresa, que consolide las relaciones comerciales ya existentes, implementándolas con una organizada actividad de progreso en un sector industrial. El candidato deberá gestionar la cartera de clientes activos y potenciales, introduciendo los pedidos en el ERP; realizará el seguimiento logístico de dichos pedidos y las posibles incidencias que se produzcan. Participará en la realización de campañas de desarrollo sobre sectores de interés y clientes objetivo, apoyando las actividades de marketing planificadas. Perfil ideal • licenciatura deseable, en Comercio Internacional o Economía;, • experiencia en posición similar por lo menos de 4/5 años en empresas estructuradas y organizadas en un contexto internacional;, • optimas capacidades de comunicación y negociación, dotada de experiencia en el ámbito de la venta en el area industrial;, • conocimiento del idioma inglés, hablado y escrito., • conocimiento del paquete informático y de la comunicación electrónica, experiencia en el manejo de sistemas ERP, se valorará conocimiento de Microsoft Dynamics AX., • dinámica, flexible y con capacidad de organización., • se valorará conocimiento y experiencia en Logistica (Nacional e Internacional). Residencia en zona este de Madrid / Alcalá de Henares. Contrato inicial: trabajo temporal Los interesados pueden enviar su CV detallado a Tazzetti, e-mail citando la Ref.: EAC/159. Puede consultar la política de privacidad de candidatos presente en el siguiente enlace. TAZZETTI - Privacy El envío de la candidatura autoriza la empresa al tratamiento de datos de lo proyectado en dicha Política

Grupo SaveFamily es una empresa especializada en la creación de smartwatches diseñados para mejorar la seguridad y el bienestar familiar. Sus dispositivos están enfocados en ofrecer funcionalidades de monitoreo y seguimiento para los más pequeños, personas mayores o cualquier miembro de la familia que necesite supervisión. Los smartwatches de SaveFamily incluyen características como localización GPS en tiempo real, alertas de emergencia, comunicación bidireccional, y monitoreo de la actividad física, todo con un diseño fácil de usar y enfocado en la seguridad familiar. Desde su constitución en 2018 no hemos parado de crecer, y más de 600.000 familias confían en nuestros productos. En SaveFamily estamos construyendo la próxima generación de nuestra plataforma tecnológica (IoT, apps móviles, backend escalable y servicios conectados). Buscamos una persona con visión técnica, capacidad de liderazgo y experiencia real construyendo productos de alto impacto. Funciones principales: • Atención a clientes en alemán a través de teléfono, correo electrónico y/o chat, • Resolución de consultas, incidencias y seguimiento de casos, • Registro y actualización de información en el sistema, • Garantizar una experiencia de atención eficiente y de calidad Requisitos: • Alemán fluido (oral y escrito), • Buenas habilidades de comunicación, • Experiencia previa en atención al cliente (valorable), • Manejo básico de herramientas informáticas, • Orientación al cliente y capacidad de resolución Ofrecemos: • Salario competitivo, • Formación inicial y continua, • Buen ambiente laboral, • Posibilidades de crecimiento profesional Si te ilusiona lo que lees y crees que tu perfil encaja con lo que buscamos, no dudes en enviarnos tu candidatura. Estamos deseando seguir viendo crecer Grupo SaveFamily junto con personas como tú. En Grupo SaveFamily estamos comprometidos con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres y abogamos por la diversidad como motor de éxito en nuestra Organización. Tu candidatura será, por tanto, evaluada única y exclusivamente en base a los requerimientos objetivos del puesto de trabajo; sin tener en consideración otros factores de ámbito personal tales como el género, orientación sexual, raza, religión, nacionalidad de origen, estado civil o responsabilidades familiares.

En The Bank Hotel buscamos incorporar un/a Restaurant Experience Manager que transforme cada servicio en una experiencia memorable. Tu misión Liderar la experiencia gastronómica del restaurante, garantizando un servicio impecable, personalizado y alineado con los estándares de lujo que definen a The Bank Hotel. ¿Qué harás? ✨ Coordinar la operativa diaria del restaurante con foco en excelencia y fluidez ✨ Ser el/la anfitrión/a principal, gestionando clientes VIP y momentos clave del servicio ✨ Liderar, formar e inspirar al equipo de sala ✨ Colaborar estrechamente con cocina para asegurar una ejecución perfecta ✨ Analizar KPIs (satisfacción, revenue, costes) e impulsar mejoras continuas ✨ Optimizar reservas, turnos y experiencia del cliente ✨ Garantizar estándares de calidad, higiene y marca ¿Qué buscamos? ✔ Experiencia en liderazgo de sala en hoteles de lujo o restauración premium ✔ Pasión por el servicio y atención extrema al detalle ✔ Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo ✔ Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables) ✔ Conocimiento de gastronomía y vinos ✔ Perfil analítico y orientado a resultados ¿Qué ofrecemos? 🌟 Formar parte de un proyecto 5★GL con altos estándares internacionales 🌟 Entorno exigente, dinámico y orientado a la excelencia

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo y beneficios atractivos, • Tarjeta de comida, • Seguro médico privado, • Plan de pensiones, • Oportunidades de desarrollo profesional, • Horario de martes a sábado de 09:00-18:00 en modalidad híbrida. En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

Buscamos un/a KAM que sea capaz de gestionar y hacer crecer las cuentas clave (acreedores, servicers, recobros y/o partners) maximizando el rendimiento de las carteras asignadas: más oportunidades útiles, mejor conversión, mejor coordinación operativa y mejor experiencia del partner. Requisitos imprescindibles Experiencia • Importante: Experiencia (2–5+ años) como Key Account en entornos de servicios financieros, recobro, servicing, NPL o B2B operacional., • Capacidad demostrable para gestionar relaciones B2B y coordinar equipos internos (ops/negociación/legal)., • Fuerte orientación a resultados y datos: reporting, análisis de conversiones, pipeline, causas de pérdida., • Experiencia con carteras de deuda o procesos de liquidación/recobro., • Conocimiento de indicadores operativos (SLA, aging, conversión, contactabilidad)., • Volumen de oportunidades útiles generadas por cuenta., • Conversión a acuerdo/cancelación y tiempo medio de cierre., • Calidad del perímetro (oportunidades vivas “limpias” y trazables)., • Satisfacción/retención del partner y cumplimiento de SLAs., • Crecimiento de cartera/colaboración (upsell interno, pilotos, nuevas carteras). Competencias clave • Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en métricas., • Liderazgo operativo con foco en calidad, consistencia y ejecución., • Gestión efectiva de conflictos y escalados., • Comunicación clara y orientada a alinear equipos internos y externos. Responsabilidades principales Gestión integral de carteras clave • Ser el punto de contacto principal con las cuentas asignadas (acreedores/recobros/servicers)., • Asegurar el aprovechamiento real de la cartera: oportunidades correctas, bien priorizadas y trabajables., • Coordinar con negociación/operaciones para mantener un perímetro limpio de oportunidades vivas (estatus, notas, cierres, causas de bloqueo)., • Impulsar la apertura masiva de oportunidades cuando aplique, bajo criterios definidos., • Elaborar/compartir seguimiento semanal y análisis mensual comparativo (ganadas/perdidas, causas, palancas)., • Supervisar la calidad de la comunicación con el partner (mensajes, llamadas, documentación, tono y consistencia)., • Gestionar escalados e incidencias con criterio y rapidez., • Detectar nuevas vías de colaboración dentro de la cuenta (nuevas carteras, nuevos flujos, pilotos)., • Lanzar planes de acción para aumentar cancelaciones, conversiones y volumen útil., • Contribuir a la definición de OKRs vinculados a cuentas clave. Qué ofrecemos • Contrato estable., • Plan de desarrollo y formación interna., • Beneficios sociales., • Oportunidad de crecimiento.

Pinmar Yacht Supply is one of the largest European suppliers of nautical products through our stores and supply teams. We are currently looking for a proactive and client-focused Yacht Account Manager at our offices in Palma de Mallorca. Position: Yacht Account Manager. Location: Palma de Mallorca (on-site). Requirements • Minimum 2 years’ experience in a similar role., • Nautical knowledge/experience., • Proficiency in Microsoft Office; SAP is a plus., • High level of English., • Valid driving licence., • Strong communication and customer service skills., • Proactive and results-driven mindset. Key Responsibilities • Identify and develop new business opportunities, converting them into sales through tailored proposals., • Build and maintain strong relationships with yacht clients through daily on-site visits (events, shipyards, marinas)., • Deliver excellent customer service across all communication channels, ensuring client retention and growth., • Manage orders, quotations, and client requests in coordination with internal teams., • Follow up on quotations, orders, and outstanding receivables within your portfolio., • Collaborate with internal departments to ensure stock availability and timely deliveries., • Stay up to date with product knowledge and market trends.

At Passwork, our mission is to help businesses protect their most sensitive data through secure, self-hosted and cloud password management. We combine enterprise-grade security with intuitive design, giving organizations full control over their credentials without compromising on usability. Our solutions are built for security-conscious environments: from global enterprises to government agencies, we help teams collaborate safely while meeting the strictest compliance requirements. Founded in Europe and trusted by over 10,000 businesses worldwide, Passwork is a growing team dedicated to making enterprise password management simple, secure, and truly self-hosted. Mission The mission of the Strategic Account Manager is to unlock the growth potential within Passwork's enterprise customer base and to actively develop new enterprise business. You'll focus on our most valuable accounts — large organizations that currently use only a fraction of their potential — and transform them into strategic, high-value partnerships. This is a high-impact quota-carrying role where you'll own the expansion motion end-to-end: identifying whitespace opportunities, building C-level relationships, developing account strategies and closing deals ranging from €50k to €150k+. Alongside expansion, you will drive new business development by defining outbound strategy and ICP — supported by a dedicated infrastructure and team that handles execution. Collaboration model In this role, you will operate closely with our Customer Success team. As the Strategic Account Manager, you own the commercial execution: strategic account planning, executive relationship building, deal progression, negotiation and closing. Your CSM partners complement you with deep customer knowledge and day-to-day relationship management. They provide insights on product adoption, customer health and potential expansion signals, while you drive the commercial conversations. Together, you present as one unified customer-facing team: • You drive revenue growth, manage executive stakeholders and ensure expansion deals move forward with momentum. • CSMs strengthen the operational relationship, monitor adoption and surface opportunities for you to pursue. This partnership ensures every strategic account receives both the commercial focus of a dedicated SAM and the service excellence of an experienced CSM. Outreach & New Business Development In addition to portfolio expansion, the SAM plays a key strategic role in new business development through outbound. The outreach infrastructure is already fully in place — warmed-up email accounts, tooling and campaign workflows — so the focus here is on strategy, not manual execution. What you are responsible for: • Define and continuously refine the Ideal Customer Profile (ICP) for outbound new business — specifying the types of companies, roles, industries and buying signals to prioritise. • Prepare clear technical briefs and targeting criteria that guide the lead generation process., • Review outbound results and feed strategic decisions back into targeting and messaging. What is handled by the dedicated team: • Preparation and enrichment of lead lists based on your targeting criteria., • Technical setup, scheduling and execution of outbound email campaigns. Outreach is a meaningful part of this role, but it is not its primary focus. Account expansion — growing existing Passwork enterprise clients — remains the core activity and the main driver of your quota. Within the first 6 months, you will: • Analyze the full portfolio of 200+ enterprise accounts and select 20–30 strategic targets with the highest expansion potential. • Build detailed Account Plans for your target accounts, mapping organizational structures, key stakeholders and growth opportunities. • Define the initial ICP for outbound and prepare the first targeting brief for the lead generation team., • Close your first major expansion deal or have 2+ deals in final negotiation stages., • Create the first version of Passwork's Expansion Playbook, documenting your approach for future scaling. Responsibilities • Lead the full expansion sales cycle from opportunity identification to closing, across Passwork's full enterprise account portfolio. • Develop and execute creative, account-specific strategies to drive user base growth, Advanced plan upgrades and DevOps API adoption. • Build trusted relationships with C-level executives (CIO, CISO, CTO) and position Passwork as a strategic security partner. • Engage decision-makers through personalized outreach and value-driven conversations; deliver tailored business cases and ROI analyses. • Define the outbound ICP and prepare targeting briefs for the lead generation team; provide strategic direction on new business outreach without managing execution directly. • Manage CRM data with high accuracy and maintain detailed account plans and opportunity notes., • Collaborate closely with CSMs to identify expansion signals and align on account approach., • Work with the Product team to provide structured market feedback from enterprise customers., • Build and document the Expansion Playbook — processes, methodologies and best practices for proactive account development. This is a standout opportunity for high performers who want to build a critical function from scratch, close significant deals and make a direct impact on company revenue.