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Recepcionista - Bola Boom Kids Party & Play Center - Marbella

Oficina y Administración

hace 2 horas46 vistas

Position: Recepcionista
Location: Marbella, Nueva Andalucia


Funciones y responsabilidades

  • Recibir y orientar a nuestros visitantes, asistirles y proporcionar información sobre diferentes tipos de entradas y opciones disponibles.
  • Gestionar ventas a través de llamadas entrantes y consultas, coordinando los detalles de cada reserva o solicitud.
  • Procesar pagos/depósitos y enviar confirmaciones a los clientes.
  • Brindar apoyo a clientes que necesiten modificar o cancelar una reserva.
  • Atender llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de manera impecable y profesional.
  • Manejar transacciones en efectivo y procesar pagos con tarjeta de crédito y débito siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Responder a quejas de manera positiva y resolver conflictos de forma constructiva.
  • Recoger y comunicar comentarios y sugerencias de los visitantes.
  • Coordinarse con compañeros/as y mantener el inventario de stock actualizado.
  • Realizar los procedimientos diarios de apertura y cierre.
  • Aprender sobre nuestras ofertas, promociones, campañas y eventos, y comunicar esta información a los visitantes.
  • Vender bebidas y productos en el bar/expositor.
  • Apoyar el mantenimiento, la limpieza y la presentación general del espacio para garantizar un ambiente acogedor para los visitantes.

Seguridad

  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos.
  • Asistir a los visitantes en caso de incidente o emergencia.
  • Participar en formaciones y estar preparado/a para ejecutar procedimientos de emergencia (evacuación por incendio, reporte de accidentes, etc.).

Requisitos

  • Más de 1 año de experiencia en atención al cliente, aprendizaje familiar o retail.
  • Se valorará experiencia trabajando con niños pequeños y sus familias.
  • Conocimientos básicos de programas CRM y MS Office.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar positivamente con niños, adultos y grupos grandes.
  • Experiencia en entornos dinámicos y de alto volumen de trabajo.
  • Inglés y español nivel B2 o superior; otros idiomas serán valorados.
  • Mucha energía positiva y paciencia.

Condiciones

  • El horario incluye fines de semana.
  • Uso obligatorio de uniforme/código de vestimenta.

Ofrecemos

  • Contrato oficial.

Horario de trabajo

Sabado - Domingo

  • Fines de semana: 11:30 – 16:30

Carga media de trabajo: 10 horas al semana.

Salario

Desde 415,30 € brutos al mes

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Parcial
  • Horario
    Fines de semana
  • Salario
    415,3 € mensual
  • Extras
    Overtime pay

pin icon50 Calle Gabriel Celaya, Nueva Andalucía, 29660, Marbella

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RecepcionistaMarbella

Indoor play center • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde marzo, 2026

We are a modern indoor play center creating a safe and fun environment for children and families. Friendly team, positive atmosphere, and opportunities to grow and develop with us.

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