La persona será responsible de recibir, registrar, analizar, gestionar y realizar el seguimiento de las incidencias comunicadas por las franquicias, tiendas y clientes, asegurando una respuesta ágil y coordinando con los departamentos internos implicados hasta conseguir su resolución. El objetivo principal será garantizar que ninguna incidencia quede sin seguimiento y que tanto las franquicias como los clientes dispongan de un canal de comunicación claro, profesional y eficaz. Principales funciones 1. Gestión de incidencias de franquicias • Recepción y registro de incidencias comunicadas por los franquiciados., • Clasificación de las incidencias según su naturaleza y nivel de urgencia., • Seguimiento de cada incidencia hasta su resolución., • Coordinación con los departamentos correspondientes: operaciones, compras, logística, mantenimiento, IT, administración, RR. HH., etc., • Comunicación al franquiciado del estado de la incidencia y de las acciones realizadas., • Control de los tiempos de respuesta y resolución., • Identificación de incidencias recurrentes y propuesta de soluciones. 2. Atención y gestión de incidencias de clientes • Recepción de consultas, reclamaciones, sugerencias e incidencias., • Registro de cada caso y seguimiento hasta su cierre., • Análisis de la incidencia y determinación del departamento responsible., • Coordinación con la tienda o franquicia correspondiente., • Respuesta al cliente de forma profesional y orientada a la solución., • Gestión de reclamaciones y casos que requieran una atención especial., • Identificación de problemas recurrentes que puedan afectar a la experiencia del cliente. 3. Coordinación con las franquicias La persona será un punto de referencia para los franquiciados en aquellas cuestiones relacionadas con incidencias operativas. Deberá: • Facilitar información y soporte., • Coordinar soluciones., • Hacer seguimiento de compromisos., • Detectar necesidades comunes entre diferentes franquicias., • Trasladar a Dirección los problemas que puedan tener impacto general. 4. Control y seguimiento Será fundamental mantener un sistema actualizado de incidencias que permita conocer en todo momento: • Incidencias abiertas., • Fecha de recepción., • Franquicia/tienda afectada., • Responsable de resolución., • Estado actual., • Prioridad., • Tiempo transcurrido., • Fecha prevista de resolución., • Incidencias cerradas., • Las incidencias se repiten.

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. ¿Te encaja? Empresa líder en paquetería precisa incorporar trabajadores/as para puesto de repartidor/a con furgoneta, buscamos personas con disponibilidad horaria e inmediata. FUNCIONES: Reparto de paquetería en furgoneta por la zona de Madrid y Pozuelo (mayoritariamente) según la ruta asignada. SE OFRECE: • Salario: 9,69€ brutos/hora, • Jornada de 30h semanales (si quieres puedes solicitar de 40h), • Trabajo 3-4 días a la semana en función de la jornada escogida, • Se proporciona furgoneta y movil de empresa (la furgoneta hay que dejarla en la nave), • 130 paquetes de media diarios, • Contrato inicial de 2 meses con posibilidad de renovación, • Zona de reparto: Madrid-Pozuelo, • Formación teórica de 1 día (remunerado) REQUISITOS: • Tener mínimo 8 puntos en el carne de conducir., • Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo (días libres según cuadrante), • Disponibilidad para incorporarse de manera inmediata., • Ganas de trabajar

Desde Eurofirms buscamos 10 repartidores/as de paquetería para incorporarse a un importante proyecto logístico ubicado en Coslada (Madrid). Funciones • Reparto y entrega de paquetes en la ruta asignada., • Carga y descarga de mercancía., • Gestión de entregas mediante aplicaciones móviles., • Cumplimiento de los procedimientos de reparto y atención al cliente. Requisitos • Carnet de conducir en vigor., • Nivel básico de español hablado y escrito., • Manejo habitual de teléfonos móviles y aplicaciones., • Disponibilidad para trabajar fines de semana. Se ofrece • Contrato fijo discontinuo., • Jornada de 38 horas semanales., • Jornada diaria de 8,5 horas., • Trabajo de lunes a domingo, con dos días de descanso semanales., • Incorporación prevista el 9 de noviembre de 2026. Si te gusta conducir, tienes disponibilidad y buscas una oportunidad estable en el sector logístico, ¡queremos conocerte! Inscríbete y forma parte de nuestro equipo.

OFERTA COMO REPARTIDOR DE PAQUETERIA

¡Buscamos Repartidor/a de Paquetería para incorporación inmediata en la zona de Coslada! Si tienes carnet de conducir en vigor, buscas estabilidad y quieres incorporarte a un equipo dinámico, ¡te estamos esperando! ¿Qué ofrece la empresa? • Salario: 9,85 € / hora brutos (según Convenio Estatal de Paquetería)., • Contrato eventual: posibilidad real de paso a plantilla., • Jornada: 38 horas semanales, de Lunes a Domingo (con 2 días de descanso rotativos)., • Horario: Entrada a las 10:00 h hasta finalizar ruta., • Equipamiento: Botas de seguridad y chaleco incluidos., • Remuneración desde el día 1: Incluye 1.er día de formación online remunerada desde casa. ¿Qué requisitos necesitas cumplir? • Carnet de conducir europeo en vigor., • Mínimo de 8 puntos en el carnet., • Disponibilidad para trabajar en el horario y jornada indicados., • Ganas de trabajar y buen manejo de la conducción urbana/interurbana.

Puesto como Repartidor/a de Paqueteria a jornada completa en la zona de Coslada

SE NECESITAN PERSONAL DE REPARTO, MEDIA JORNADA, PARA PIZZERIA HUNGRYS MEJORADA DEL CAMPOSE OFRECE TAMBIEN PODER MEJORAR POSICION LABORAL, EN EL CARGO (ENCARGADO) O JORNADA LABORAL (JORNADA COMPLETA)IMPRESCINDIBLE PERSONAS QUE VIVAN EN MEJORADA O ALREDEDORES

📍 San Fernando de Henares (Madrid) ORDAX EMPLEA busca mozo/a de almacén y conductor/a para incorporarse a una empresa del sector logístico en San Fernando de Henares y alrededores. ¿Tienes experiencia en almacén, reparto y carga y descarga? ¿Buscas estabilidad laboral y posibilidades de continuidad? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! 📦 ¿Qué harás? • Realizar rutas de reparto y entrega de mercancía., • Cargar y descargar productos y materiales., • Preparar, clasificar y organizar pedidos., • Recibir, ubicar y mover mercancía en el almacén., • Comprobar pedidos y entregas., • Mantener el orden y la limpieza del puesto de trabajo., • Apoyar en otras tareas logísticas. ✅ ¿Qué buscamos? • Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %, requisito imprescindible., • Carnet de conducir B en vigor., • Al menos 2 años de experiencia en almacén, logística, reparto o puestos similares., • Experiencia en carga y descarga de mercancía., • Persona responsable, organizada y con capacidad para trabajar en equipo., • Disponibilidad para trabajar en San Fernando de Henares y alrededores. 💼 ¿Qué ofrecemos? • Salario: 19.000–20.000 € brutos anuales., • Contrato inicial de 7 meses, con posibilidad de pasar a indefinido., • Jornada completa., • Horario habitual: de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00., • Oportunidad de continuidad en el sector logístico. 📩 ¿Te interesa? Inscríbete y participa en nuestro proceso de selección. ORDAX EMPLEA | Tu próxima oportunidad laboral puede empezar aquí.

¿Repartes en moto, bici o comida a domicilio y buscas ESTABILIDAD REAL con SUELDO FIJO? En Delivery Madsur S.L. estamos revolucionando la movilidad urbana en Madrid. Apostamos por la sostenibilidad, la innovación y, sobre todo, por las personas. Si estás cansado/a de depender de los pedidos del día, de pagar el mantenimiento de tu propio vehículo o de sufrir el mal tiempo sobre dos ruedas sin garantías, ¡da el salto a la micromovilidad eléctrica con nosotros! Lanzamos en Vicálvaro (DMA3) un NUEVO PROYECTO DE REPARTO EN TRICICLO ELÉCTRICO. Buscamos repartidores/as dinámicos (con experiencia en rider, moto, bici o repartos urbanos) que valoren la seguridad, la estabilidad laboral y la comodidad de trabajar con vehículos corporativos de última generación. ¿POR QUÉ TE INTERESA ESTE CAMBIO? (TU PROPUESTA DE VALOR) • Di adiós a la inestabilidad: Contrato Indefinido directo con la empresa desde el primer día (sin depender de algoritmos ni comisiones por pedido)., • Salario fijo garantizado 1. Jornada Completa (38h): 1.424,50 € brutos/mes (17.094,00 €/año en 12 pagas), 2. Jornada Parcial (20h): 749,73 € brutos/mes (8.996,76 €/año en 12 pagas) • Olvídate de poner tu vehículo o pagar gasolina: Te entregamos un Triciclo Eléctrico de alta gama (estable, ágil, cómodo, protegido y seguro), uniforme completo y smartphone corporativo con GPS paso a paso., • Horarios continuos y planificados (Turnos aproximados): 1. Ruta Completa (38h): 11:00 a 20:00 h (dividido en dos tramos)., 2. Primer Turno Parcial (20h): 11:00 a 15:30 h (ideal para compaginar)., 3. Segundo Turno Parcial (20h): 15:30 a 20:00 h. • Formación 100% remunerada desde el primer día para que te adaptes al vehículo con total confianza., • Fecha de incorporación: Semana del 29 de octubre. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? • Carné de conducir AM o B en vigor (mínimo 1 año de antigüedad)., • Valorable experiencia en reparto urbano (Glovo, Uber Eats, Just Eat, pizzerías, mensajería, bici o moto), acostumbrados al ritmo de calle., • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos (con descansos rotativos organizados)., • Facilidad de desplazamiento al centro operativo de Vicálvaro (DMA3)., • ✨ Actitud DMS: Puntualidad, responsabilidad, trabajo en equipo y buena orientación al cliente. ¿LISTO/A PARA MEJORAR TUS CONDICIONES LABORALES? ¡Súmate a la movilidad verde con Delivery Madsur S.L. y dale estabilidad a tu trabajo! ⚡ Beneficios de empresa: • Vehículo de empresa incluido (Triciclo eléctrico sin costes para ti), • Parking gratuito en instalaciones, • Teléfono de empresa, • Uniforme y EPIs completas proporcionadas