Técnico/a de Ventas
hace 15 horas
Málaga
Quiénes somos UTAMED es una universidad online con espíritu innovador. Nuestra misión es ofrecer programas académicos de calidad, flexibles y conectados con el mundo digital, para acompañar a nuestros estudiantes en su desarrollo personal y profesional. A quién buscamos Buscamos un/a Técnico/a de Ventas dinámico/a, orientado/a al estudiante y con habilidades comerciales, que gestione de manera integral el proceso de captación y matrícula. Será la persona encargada de acompañar a los futuros estudiantes desde el primer contacto hasta su incorporación a la universidad, ofreciendo una atención cercana, profesional y personalizada. Su rol será clave para garantizar una experiencia excelente al alumno, coordinándose con los equipos de ventas, marketing y administración para alcanzar los objetivos de captación establecidos. Requisitos clave • Formación en Administración, Marketing, Comercialización o áreas afines., • Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente, preferiblemente en el sector educativo o de servicios., • Dominio de herramientas CRM para la gestión y seguimiento de leads., • Capacidad para gestionar bases de datos y llevar un seguimiento continuo de prospectos., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Orientación a metas y objetivos comerciales., • Conocimiento básico de procesos de matrícula y documentación académica. Valoramos especialmente • Experiencia en ventas telefónicas o procesos de captación digital., • Conocimiento de programas educativos o experiencia previa en universidades online., • Capacidad de identificar y proponer mejoras en los procesos de captación y matrícula., • Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión educativa., • Familiaridad con estrategias de marketing digital aplicadas a la captación., • Conocimiento de becas y opciones de financiación educativa., • Nivel intermedio de inglés para la atención de consultas internacionales. Tus principales responsabilidades • Atender solicitudes de información sobre programas académicos y procesos de matrícula., • Realizar el seguimiento de leads generados por campañas de marketing., • Asesorar a potenciales estudiantes sobre la oferta educativa de UTAMED., • Gestionar consultas sobre requisitos, documentación y pasos del proceso de matrícula., • Registrar y mantener actualizada la base de datos de leads en el CRM., • Realizar llamadas y enviar comunicaciones de seguimiento., • Gestionar el proceso completo de inscripción y matrícula., • Verificar la documentación y coordinar con administración para asegurar la correcta matriculación., • Orientar sobre opciones de pago, becas y ayudas disponibles., • Generar reportes de ventas y seguimiento diario, semanal o mensual., • Cumplir los objetivos de ventas y captación marcados., • Resolver incidencias y consultas durante todo el proceso previo a la matrícula., • Realizar seguimiento post-matrícula para garantizar la satisfacción e integración del estudiante., • Coordinar campañas de captación con el departamento de marketing. Lo que ofrecemos • Un día de teletrabajo a la semana., • Horario rotativo cada 6 semanas. Turno de mañana 09:30 a 18:30/ Turno de tarde 12:30 a 20:30., • Salario 18.768€ bruto anual., • Incentivos mensuales por objetivos alcanzados., • Proyecto estable con posibilidad real de crecimiento., • Formación continua y desarrollo profesional., • Jornada completa., • Jornada intensiva durante dos meses al año. (Noviembre y Diciembre), • Acceso al gimnasio., • Plaza de parking., • La oportunidad de contribuir al crecimiento y la experiencia de los futuros estudiantes de UTAMED. 👀 Vive UTAMED antes de aplicar Conoce cómo es formar parte de nuestro ecosistema: 👉 ___
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