Responsable de atención al cliente

Funciones: Atención al cliente. Proporcionar una buena atención al cliente presencial y telefónicamente. Producto. Llevar a cabo una correcta rotación de producto, así como una buena lectura de etiquetas y trato durante la elaboración. Elaboración. Cumplir con los estándares de calidad de producto en los procesos. TPV. Tener controlado el terminal del punto de venta para gestionar los pedidos tanto de local como a domicilio. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene tanto en cocina como en local. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Requisitos: Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de servicio y producto. Idiomas: catalán y castellano a nivel avanzado Competencias: Persona dinámica que muestre interés por el aprendizaje, con iniciativa, sea flexible y polivalente, buen miembro de equipo, limpio y ordenado Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 12h semanales 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. 50% de descuento en los productos de la empresa.

¡Únete a Casa Blava del prestigioso Grupo 9 Reinas como HOSTESS a tiempo parcial, en la zona del Valles Av. Verge de Montserrat, 1, 08750 Molins de Rei, Barcelona**!** Si eres apasionada por el servicio al cliente, cuentas con experiencia y tienes una actitud profesional, te estamos buscando. Sé la primera impresión de nuestros clientes en nuestros restaurantes, donde la calidad del servicio y la atención excepcional son nuestra esencia. ¿Qué harás como Hostess? - Darás la bienvenida a los clientes con una sonrisa y de manera cordial. - Gestionarás las reservas y asignarás mesas de manera eficiente, teniendo en cuenta las preferencias de los clientes y el flujo del restaurante. - Te coordinarás con el equipo de sala para garantizar un servicio fluido y sin contratiempos - Proporcionarás información sobre la carta y cualquier otra consulta que los clientes puedan tener. - Mantendrás el área de recepción limpia y ordenada en todo momento. - Serás una pieza clave en la satisfacción del cliente, asegurando que cada visita sea memorable. ¿Qué buscamos en ti? - Al menos 1 año de experiencia en puesto similar - Nivel de inglés avanzado, se valora el conocimiento de otros idiomas - Actitud profesional y amable con un enfoque en brindar un servicio al cliente excepcional. - Excelente presencia - Conocimiento de sistemas de reserva como Cover Manager y gestión de e-mails Lo que te ofrecemos: - Crecimiento profesional: Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa en constante expansión, donde valoramos el esfuerzo y apoyamos la formación continua. - Ambiente de trabajo positivo: Un entorno dinámico, colaborativo y motivador, donde cada día trae nuevos retos. - Beneficios exclusivos: Descuentos especiales en seguro médico privado, productos de nuestra tienda, beneficios bancarios y acceso bonificado a gimnasios - Compensación competitiva: Un salario de 630 brutos mensuales - Jornada laboral parcial de 12 horas semanales distribuidas entre Sábado y Domingo (con posibilidad de ampliación) Si buscas un lugar donde puedas marcar la diferencia y crecer profesionalmente en una empresa que valora la excelencia y el compromiso, ¡esperamos tu solicitud! Únete a nosotros y forma parte de un equipo que vive por ofrecer lo mejor cada día.

Funciones: Atención al cliente. Proporcionar una buena atención al cliente presencial y telefónicamente. Producto. Llevar a cabo una correcta rotación de producto, así como una buena lectura de etiquetas y trato durante la elaboración. Elaboración. Cumplir con los estándares de calidad de producto en los procesos. TPV. Tener controlado el terminal del punto de venta para gestionar los pedidos tanto de local como a domicilio. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene tanto en cocina como en local. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Requisitos: Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de servicio y producto. Idiomas: catalán y castellano a nivel avanzado Competencias: Persona dinámica que muestre interés por el aprendizaje, con iniciativa, sea flexible y polivalente, buen miembro de equipo, limpio y ordenado Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 20h semanales 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. 50% de descuento en los productos de la empresa.

Buscamos 5 asesores para trabajar de atención al cliente y ventas con o sin experiencia al publico para nueva apertura en nuestra nueva oficina ubicada Cornellá de Llobregat para empezar en enero. La formación va a cargo de la empresa, el puesto a cubrir es muy simple. - Recepción de llamadas - Gestión del equipo - Reuniones diarias - Subir la producción del equipo -Lo único que la empresa requiere es: - Documentación en regla - Incorporación inmediata - Buena imagen - Actitud positiva -Si crees que cumples con nuestros requisitos, no dudes en solicitar tu entrevista.

Si tienes don de gentes, paciencia y ganas de trabajar, este es tu sitio! Buscamos a 15 personas para ampliar nuestra plantilla en una nueva oficina en Barcelona, con formación a cargo de la empresa

¿Tienes experiencia en restaurantes de alto nivel y te apasiona brindar un servicio excepcional? Este restaurante de alta cocina, reconocido por su excelencia y atención al detalle, busca un/a Camarero/a adelantado/a con funciones de Maître para integrarse a su equipo. Si dominas el protocolo de sala, los productos de temporada y la atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: - Experiencia profesional: Entre 4 y 5 años como maître o camarero/a adelantado/a en restaurantes de alta categoría (excluyendo hoteles). - Conocimientos avanzados: Protocolo de sala, productos de cocina mediterránea y de temporada, y vinos. - Habilidades interpersonales: Capacidad para gestionar la atención integral al cliente, desde la toma de comandas hasta la obtención de opiniones post-servicio. - Residencia: Imprescindible residencia en la ciudad de Barcelona. - Idiomas: Nivel nativo de castellano y catalán, y nivel avanzado de inglés. - Disponibilidad inmediata: Incorporación rápida al equipo. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (para candidatos/as extranjeros/as). Lo que ofrecemos: - Contrato estable: Contrato indefinido con jornada completa de 40 horas semanales. - Salario competitivo: Salario neto mensual de 1.700 €. - Propinas adicionales: Ingresos extra según reparto mensual del equipo. - Horarios mixtos: Turnos partidos (Ej.: de 13:00 a 17:00 y de 20:00 a 00:00) y turnos seguidos (Ej.: 12:00 a 20:00 o de 17:00 a 01:00). - Descanso garantizado: Dos días consecutivos rotativos por semana. - Entorno profesional: Trabajarás en un restaurante de excelencia, con un equipo colaborativo y dinámico comprometido con la calidad.

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