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Responsable línea free tours

hace 14 horas•270 vistas

¿Te apasiona mostrar lo mejor de las ciudades al mundo? ¿Eres un líder nato con habilidades organizativas y capacidad para gestionar equipos? ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti!
¿Quiénes somos?
Somos una empresa líder en la organización de tours, dedicada a ofrecer experiencias inolvidables a través de recorridos guiados por las ciudades más emblemáticas. Nos enfocamos en transmitir la historia, cultura y encanto local a través de un modelo de free tours y tours guiados brindando flexibilidad y calidad a nuestros clientes.
Tu misión:
Como Responsable de Línea de Free Tours, serás la pieza clave para gestionar y supervisar nuestras operaciones de free tours en una o varias ciudades. Liderarás equipos de guías turísticos, garantizarás que nuestros estándares de calidad se cumplan y contribuirás al desarrollo continuo de nuestra oferta de tours.
Responsabilidades:

Coordinar y supervisar las actividades diarias de los guías turísticos.
Diseñar horarios y asignar rutas según las necesidades del negocio y la disponibilidad del equipo.
Reclutar, capacitar y motivar a los guías para que ofrezcan experiencias excepcionales.
Realizar un seguimiento de la calidad del servicio, recopilando y analizando el feedback de los clientes.
Supervisar los aspectos operativos y administrativos de los tours, como reservas, logística y manejo de incidencias.
Proponer mejoras innovadoras para enriquecer nuestras rutas y servicios.
Garantizar el cumplimiento de las normativas locales y los estándares de la empresa.

Requisitos:

Experiencia previa en gestión de equipos o en el sector turístico, así como en la realización de free tours.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Pasión por la cultura, la historia y el turismo urbano.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Flexibilidad horaria y disponibilidad para adaptarse a las necesidades del negocio.
Idiomas: Español fluido y buen nivel de inglés (otros idiomas serán un plus).
Conocimientos en herramientas digitales para la organización de equipos y seguimiento de reservas.

Ofrecemos:

Contrato estable y posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Formación continua en gestión y turismo.
Un ambiente dinámico y multicultural.
La oportunidad de ser parte de una empresa en crecimiento y con impacto positivo en la industria turística.

Si eres una persona proactiva, organizada y con ganas de liderar una línea de free tours que deje huella en los viajeros, ¡queremos conocerte!