Administrativo Back-Office
hace 3 días
Viladecavalls
Sobre nuestra compañía 🚀 ¡La Eficiencia Energética es nuestra razón de ser! Somos una empresa comprometida con la Innovación, el Futuro Energético y con nuestros Clientes y Proveedores. Damos servicio a más de 100 países. Somos Experiencia, Tecnología y Proximidad. ¡Un gran equipo de más de 250 personas ¿Nos acompañas? Energías renovables, Recarga inteligente para vehículos, Compensación de energía reactiva y filtrado de armónicos, Protección y control metering, Medidas y control. Nuestro equipo 🏢 ¡Estamos de aniversario! Recientemente hemos cumplido 50 años de Eficiencia e Innovación. Nuestra central se ubica en Viladecavalls, a 30 min de Barcelona, y contamos con filiales en Argentina, Perú, México y Francia. Tu misión 🎯 Formarás parte del equipo de Servicios Atención al cliente y coordinación con las áreas internas para la resolución de incidencias, ubicado en Viladecavalls (Barcelona). Tu día a día en Circutor 🏁 • Atención al cliente y coordinación con las áreas internas para la resolución de incidencias., • Gestión incidencias y reclamaciones. Realizar el seguimiento de solicitudes, reclamaciones y garantías, asegurando tiempos de respuesta adecuados., • Coordinar envío de material (garantía / reparación / …), • Coordinación con el equipo técnico., • Gestionar y procesar la documentación relacionada con los Servicios, así como colaborar para la mejora continua de los procesos administrativos del área., • Mantener actualizada las bases de datos y procedimientos internos., • Dar apoyo en la generación de reportes e informes de gestión del área., • Tener en buenas condiciones el puesto de trabajo, velando por su propia seguridad y salud en el trabajo, utilizando adecuadamente las máquinas, herramientas y equipos de protección individual y procurando por condiciones seguras y medioambientales. ¿Qué estamos buscando? 🔍 • Formación en administración o equivalente., • Dominio Excel y otros programas Office. Valorable: • Nivel inglés B2., • Experiencia demostrable en departamentos de postventa/servicios. ¿Cuáles deben ser tus competencias? 🌟 • Orientación al cliente., • Comunicación efectiva, • Gestión del tiempo y organización, • Trabajo en equipo ¿Qué te ofrecemos? 🤗 • Integrarte en una empresa líder en su sector con un entorno de innovación, altamente cualificado y con un salario competitivo acorde a los valores aportados., • Contrato estable., • Buen ambiente de trabajo., • Menú subvencionado con productos saludables y de proximidad., • Plan de formación continua., • Beneficios sociales; opción a seguro médico a un precio muy competitivo., • Horario de 8h a 17h con flexibilidad de 1h de entrada y salida., • Viernes de 7h a 15h (rotativo)., • Combinación presencial y trabajo a distancia Acerca del proceso de selección 👥 • Entrevista inicial con el equipo de HR para conocernos y presentarte la posición., • Entrevista técnica con el/la Hiring Manager., • Entrevista final., • Propuesta de incorporación., • 🤝 Estamos comprometidos/as con la igualdad de oportunidades y con la creación de un entorno laboral inclusivo para todas las personas. Por ello, damos la bienvenida a las candidaturas independientemente de su origen étnico, nacionalidad, género, identidad de género, color, creencias religiosas, discapacidad, orientación sexual, edad o estado civil.
Carrer Federica Montseny, 08232, Viladecavalls
