Supervisor de Equipo de Televenta ONG

Descripción del puesto: En BeCall Group buscamos teleoperadores/as para un proyecto de retención de clientes en el sector de telecomunicaciones. Si te gusta trabajar con personas, eres proactivo/a y tienes habilidades de comunicación, ¡esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento! ** Funciones principales:** - Realizar llamadas a clientes para retenerlos y fidelizarlos. - Gestionar incidencias y resolver dudas de manera eficaz y profesional. - Proponer ofertas y promociones adaptadas a las necesidades de cada cliente. - Garantizar una atención de alta calidad, siempre con una actitud positiva y proactiva. - Mantener actualizado el sistema de gestión con la información relevante de los clientes. ** Requisitos:** - Experiencia previa en atención al cliente, retención, ventas o telemarketing (preferiblemente en telecomunicaciones). - Excelente capacidad de comunicación telefónica y persuasión. - Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo objetivos. - Actitud positiva, empática y resolutiva. - Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. ** Condiciones laborales**: - Contrato: Indefinido. - Jornada: 30 horas semanales. - Horarios: Lunes a viernes, turnos rotativos (mañanas y tardes). - Salario: Fijo según convenio + atractivas comisiones por cumplimiento de objetivos. - Beneficios: Formación inicial y continua a cargo de la empresa. - Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una compañía en expansión. ** ¿Por qué trabajar con nosotros?** Ambiente de trabajo joven, dinámico y con un equipo que apoya tu crecimiento. Posibilidad de acceder a promociones internas y mejorar tu estabilidad laboral. Formaciones continuas que te permitirán potenciar tus habilidades profesionales. ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y estás listo/a para unirte a nuestro equipo, envía tu CV. ¡Esperamos contar contigo para seguir creciendo juntos!

Be Call Group, parte de Vensure HR, líder global en soluciones de recursos humanos, destaca por su compromiso con el desarrollo de las personas. Vensure HR es conocida por fomentar la innovación, el talento y el equilibrio entre la vida laboral y personal. - ¿Qué te ofrecemos en Be Call Group? Estabilidad y desarrollo profesional: el 90% de nuestro equipo de estructura ha crecido internamente gracias a nuestro plan de carrera. Formación inicial y continua: te preparamos para desempeñar tu trabajo con todas las garantías. Un entorno cercano y dinámico: más que compañeros, somos una familia que valora el buen ambiente y el trabajo en equipo. Flexibilidad y conciliación: horario rotativo de lunes a viernes y jornada continua de 6 horas. Recompensas económicas competitivas: salario fijo + comisiones sin límite. ¡Tú decides hasta dónde llegar! Ventajas exclusivas: descuentos para empleados, servicio de adelanto de nómina y actividades lúdicas grupales. Ubicación céntrica: estamos en el centro de León. - Tu misión en nuestro equipo Cerrar acuerdos comerciales telefónicos para Marcas de primer nivel. Representar la imagen de la empresa con profesionalismo en cada interacción. Superarte cada día con una actitud positiva y ganas de alcanzar los objetivos. - Requisitos mínimos para el puesto: Habilidades comunicativas y capacidad de automotivación. Conocimientos básicos de informática. Experiencia en televenta o labores comerciales o ganas de aprender. - ¿Por qué elegirnos? En Be Call Group sabemos que cada persona tiene un talento único y queremos ayudarte a potenciarlo. Aquí te escuchamos, te cuidamos y te apoyamos para que tengas el trabajo que siempre buscaste, compatible con tu vida personal. ¡No pierdas la oportunidad de formar parte de un equipo ganador! Esperamos tu candidatura,