Team Leader Contact Center en Barcelona. 🔆

¿ Tienes experiencia en el sector de seguros de salud o como comercial ? ¿ Buscas un puesto estable ? ¿ Te gusta el trato con el cliente ? Nuestro cliente Reconocida empresa global, líder en asesoría y soluciones de riesgos, especializada en ayudar a las organizaciones a tomar decisiones informadas y proteger lo que más valoran. Con presencia en más de 120 países, esta empresa ofrece a sus clientes la claridad y confianza necesarias para hacer crecer su negocio y gestionar sus riesgos de manera efectiva. En España, es la principal opción en consultoría de riesgos y gestión de seguros desde 1929. Su éxito se basa en ofrecer soluciones personalizadas que van desde productos aseguradores tradicionales hasta innovadores programas de transferencia de riesgos y modelos financieros alternativos, diseñados específicamente para resolver los desafíos únicos de cada cliente. Tus funciones - Búsqueda, captación y fidelización de clientes. - Asesoramiento y venta de toda la cartera de productos de la Compañía. - Gestión de las Campañas Comerciales que ponga en marcha la Compañía y controlar el cumplimiento de los objetivos establecidos. - Seguimiento de la cartera de clientes Requisitos del puesto Formación: Grado Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: - Buen manejo del paquete Excel: análisis, fórmulas, tablas dinámicas. - Preferiblemente que hayas vendido seguros o hayas tenido contacto con ellos - Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y captar sus necesidades. - Catalán y Castellano. - Perfil con clara orientación comercial. - Habilidades comunicativas y comerciales, organizado y con buena energía. - Don de gentes, entusiasmo, motivación y empatía. Tus beneficios - Contrato Temporal de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantillo - Sueldo fijo de 9.10 euros brutos / Hora + incentivos mensuales. - Horario lunes a viernes de 15:00h a 21:00h - Ubicación en Hospitalet de Llobregat ¿Por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

¿Tienes experiencia en coordinar equipos y te gustaría hacer un cambio de escenario y trabajar con una empresa en pleno proceso de crecimiento dedicada a la venta telefónica de productos energéticos? ¿Hablas catalán nativo? Si te gusta la idea ¡Sigue leyendo! Nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. Tus funciones 1. Control de agentes: resolver dudas y control de tiempos de disponibilidad/descansos. 2. Control de ausencias, retrasos y abandonos de agentes. 3. Planificación y seguimiento de las vacaciones de empleados. 4. Revisión y actualización constante de los ficheros de personal. 5. Validación de horas de los trabajadores 6. Recepción de empleados, mensajería y llamadas telefónicas de empleados. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Catalán: C1, Castellano: C1 Conocimientos: conocimiento de excel Experiencia: 1 año Necesitamos que: - Poseas experiencia en coordinación de equipos. - Idiomas: catalán y castellano (bilingüe). - Habilidades comunicativas, organizado y con buena energía. - Don de gentes, entusiasmo, motivación, empatía y capacidad de liderazgo. - Formación: Estudios Universitarios- Conocimientos: Coordinación de equipos. Tus beneficios - Jornada Completa (según convenio): 39h - De** lunes a jueves: 13:00 a 21:00h** y los** viernes de 14:00 a 21:00h.** - Salario: 18.000 Euros brutos - Modalidad presencial. - Temporal con opción a Indefinido.

¿Tienes un nivel nativo/bilingüe de Portugués? ¿Dominas el Inglés y el Castellano de manera fluida? ¿Te interesa un puesto estable? Si es así, sigue leyendo! Nuestro cliente Empresa global especializada en la fabricación de soluciones innovadoras para la industria textil y otras aplicaciones industriales. Ofrece productos de alta precisión, como agujas, sistemas de inserción y componentes para máquinas de coser y tejidos. Su enfoque está en la mejora continua de la productividad y la calidad, trabajando estrechamente con clientes en distintos sectores. Con una fuerte presencia internacional, la compañía destaca por su compromiso con la sostenibilidad y la innovación tecnológica en sus procesos. Cuenta con más de 9,000 empleados en todo el mundo, 70,000 productos para diferentes métodos de producción y unión textil, y presencia en más de 150 países. Tus funciones Dentro del área de atención al cliente, realizarás las siguientes funciones: - Atención de consultas: Resolverás dudas de clientes sobre precios, disponibilidad de productos, plazos de entrega, ofertas y el uso de la tienda online. - Gestión de pedidos: Supervisarás y gestionarás los pedidos de los clientes, asegurando su correcta tramitación y seguimiento. - Comunicación con la central: Gestionarás consultas y solicitudes relacionadas con productos nuevos, reportes y otros temas específicos hacia la central. - Gestión de impagos: Realizarás el seguimiento de clientes con impagos, enviando recordatorios y buscando soluciones para regularizar su situación. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Inglés: C1, Portugués: C2 Conocimientos: SAP, Google Sheets, - Nivel avanzado de Excel Experiencia: 1 año - Nivel bilingüe o nativo de Portugués e Inglés. Castellano valorable. - Necesaria experiencia previa en Atención al cliente, contacto con ellos, recepcionista, Back Office. - Conocimientos de SAP avanzados. - Residencia en Barcelona o Cataluña. - Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office). - Buenas capacidades comunicativas y empatía. - Resolución de conflictos. - Orientación al cliente. Tus beneficios - Horario: Lunes a Viernes en turno de tarde (a determinar) - Contrato: indefinido (a través de empresa) - Salario base: entre 25.000 y 30.000 euros brutos al año, dependiendo de la experiencia - Oficinas ubicadas en Barcelona centro (a 5 minutos de Diagonal con Paseo de Gracia) - Incorporación inmediata ¿Por qué con Randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Are you passionate about real-time data analysis and process optimization? Join our team in Barcelona as a Real Time Analyst and play a key role in enhancing customer experience and operational efficiency. Our client Our client specializes in providing advanced technological solutions to transform the digital experience of its clients. They focus on developing customized platforms and digital services that optimize communication and business operations. The company works closely with various industries to enhance their digital presence and operational efficiency. With a strong emphasis on innovation and sustainable development, they constantly seek to improve quality and productivity. Our client is part of a global group recognized for its excellence in service and customer satisfaction. Your functions In this role as a Real-Time Analyst, you will be responsible for: - Monitoring and measuring the Contact Center's work processes in real-time to support management in developing and implementing action plans. - Collaborating with area supervisors to ensure service levels are met within the Contact Center. - Maintaining operational efficiency and high service standards by monitoring agent performance and ensuring compliance with assigned tasks and scheduled shifts. Position requisites Formación: Bachillerato Idiomas: Inglés: C1 Conocimientos: Dominio de Microsoft Office y programas de contabilidad. Experiencia: 2 años - Languages: Proficiency in English (speaking, reading, writing, and understanding). - Previous experience in similar positions: At least 2 years of experience in similar roles. - Valuable a basic understanding of Spanish labor law and regulations. - Tools: Proficiency in Word, Excel, and similar tools (they use Google Sheets). - Active and dynamic personality: A proactive and energetic individual. Your benefits - Salary: 26,500€ per year (plus prorated extra payments and weekend bonuses). - Working hours: Full-time rotating shifts (morning, afternoon, and night). - Contract: Permanent contract directly with the company - Immediate Incorporation. - International team: Work in a diverse, global environment. Why with Randstad? Because we have thousands of job offers in our portal. Because we work with the best companies offering you the best jobs. Because we assure you all the legal guarantees in your hiring. Because we guarantee a close follow-up after your incorporation, because we want you to be satisfied. Because we put at your disposal our advanced technology so that you can sign your contracts and access your labor documentation in a single click. Because we always count on you. Enroll in this offer, you will be part of the Randstad candidate database for future employment opportunities. Register now and find the job you are looking for! Sustainable jobs Randstad’s ambition is to be the world’s most equitable and specialized talent company. We help talent and organizations unlock their true potential by seeking responsible opportunities that drive long-term economic sustainability, prioritizing the well-being of people and the planet. we are sustainable employment Our conviction that all talent, regardless of their background, has equal opportunities for success is evident in our processes, in which we promote workplace equity through diverse and inclusive teams. commitment NetZero We strengthen our environmental commitment to achieve carbon neutrality by 2050 through the Science Based Targets initiative (SBTi).

🌍 ¡Trabaja con nosotros y cambia vidas! 💙 ¿Buscas un empleo estable, con buen salario y un propósito real? ¿Eres una persona comunicativa, entusiasta y con ganas de impactar positivamente en el mundo? ¿Te gustan los retos y trabajar en equipo? 👉 Si es así, esta oportunidad es para ti. En Ágora Fundraising, buscamos captadores de socios para trabajar en la calle y en stands, acercándonos a las personas y contándoles sobre nuestras campañas humanitarias. Tu labor será clave para que más personas se sumen a nuestra causa y podamos seguir brindando ayuda a quienes más lo necesitan. ✅ Lo que te ofrecemos: ✔ Salario fijo de 800€ brutos al mes por 23 horas semanales. ✔ Incentivos por alcanzar objetivos. ✔ Contrato indefinido desde el primer día. ✔ Alta en la Seguridad Social desde el primer día. ✔ Horarios flexibles: Mañanas: 09:30 a 14:00 h Tardes: 16:00 a 20:30 h ✔ Formación continua y acompañamiento para que tengas éxito en el puesto. ✔ Trabajo en equipo en un ambiente dinámico y motivador. ✔ Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna. ✔ Incorporación inmediata. 🌟 ¿En qué consiste tu trabajo? 🚀 Conversar con la gente en la calle y en stands para sensibilizar sobre nuestra labor. 💡 Explicar la importancia del apoyo de los socios/as y motivar a las personas a unirse. ❤️ Contribuir directamente a proyectos solidarios que transforman vidas y brindan esperanza a quienes más lo necesitan. Si quieres un trabajo con sentido, donde cada día cuente, ¡únete a nosotros y empieza a cambiar vidas hoy mismo! 📩 Aplica ahora y forma parte de un equipo que trabaja por un mundo mejor.

Se precisa personal para nuestras oficinas de Barcelona por ampliación del departamento. Buscamos personal que quiera formar parte de un equipo joven, comprometido y con iniciativa. Apostamos por la motivación y un buen ambiente de trabajo. No es necesario experiencia previa, nosotros te formamos. Se ofrece: Contrato indefinido Formación totalmente a cargo de la empresa (3 días) Jornada completa de lunes a viernes Salario fijo y estabilidad laboral Imprescindible: Documentación en regla y disponibilidad inmediata Conocimientos básicos de Office.

Se ofrece: Jornada parcial mañana de lunes a viernes, de 10:00 a 15:00. Contrato directo con la empresa. Ambiente de trabajo dinámico y en crecimiento constante. ¿Qué harás en tu día a día? Identificar y contactar potenciales clientes mediante llamadas telefónicas. Realizar llamadas salientes a clientes potenciales para ofrecer nuestros servicios. Identificar y entender las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas. Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes. ¿Qué estamos buscando? Experiencia mínima de 1 año como Comercial telefónico. Excelentes habilidades en el paquete Office. Dominio de la comunicación escrita y oral. Bilingüe castellano-catalán. Si cumples con estos requisitos y estás listo/a para unirte a un equipo dinámico y en crecimiento, ¡Esperamos tu solicitud!

¡En Del Poble seguimos creciendo! 🚀 APLICAR SOLO SI SE TIENE FLEXIBILIDAD HORARIA Requisitos mínimos: - Valorable tener experiencia en Hostelería. - Agilidad y rapidez a la hora de aprender. - Actitud positiva y buen manejo del estrés. - Limpieza y organización en la cocina. - Amabilidad y don de gentes. - Capacidad y ganas de crecer dentro de la empresa. - Persona resolutiva. - Residir en Barcelona o alrededores. OBJETIVO DEL PUESTO: Preparación del producto final de manera artesanal, con agilidad y compromiso, cumpliendo con los objetivos de calidad marcados. SE OFRECE: - Posibilidades reales de ascenso en categorías profesionales, funciones y cargos. - Estabilidad laboral. *Contrato a jornada parcial, con aumento gradual progresivo. **No se tendrán en cuenta las candidaturas que no cumplan los requisitos.

¿Te apasiona la cocina y buscas un trabajo con propósito? Si eres Cocinero/a y quieres formar parte de un proyecto social enfocado en mejorar la calidad de vida de personas en situación de vulnerabilidad, esta es tu oportunidad. Tu trabajo será fundamental para garantizar una alimentación nutritiva y de calidad, convirtiéndote en una pieza clave en el bienestar de los beneficiarios. Tu misión como ayudante de cocina: Ayudar a planificar y preparar menús diarios adaptados a las necesidades específicas de los residentes. Supervisar la gestión de alimentos, asegurando el cumplimiento de las normas de higiene y calidad. Coordinar con equipo de cocina, promoviendo un entorno eficiente y colaborativo. Resolver incidencias con responsabilidad y discreción, garantizando el buen funcionamiento del servicio. Lo que necesitas para destacar en este rol: Experiencia previa en cocina (indispensable). Capacidad de organización para gestionar el trabajo en cocina. Agilidad y eficiencia en la gestión del tiempo en entornos dinámicos. Condiciones del puesto: Jornada: 39 horas semanales. Horario: De lunes a domingo, en turno de 14:00 a 20:30 h, con domingos alternos libres. Salario:16.576€ brutos anuales a jornada completa + plus festivos. ¿Te interesa? Únete a un equipo que valora el impacto positivo de tu labor. ¡Aplica ahora y lleva tu pasión por la cocina a un proyecto con propósito!

Estamos buscando un Mecánico de Hostelería y Reparaciones con experiencia para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de mantener, reparar y garantizar el óptimo funcionamiento de la maquinaria e instalaciones utilizadas en el sector de la hostelería. El candidato ideal tendrá conocimientos tanto en equipos de frío como de calor, además de habilidades en reparaciones generales como fontanería, albañilería, carpintería y electricidad. Responsabilidades Principales: - Mantenimiento y reparación de maquinaria de hostelería: - Equipos de frío: neveras, cámaras frigoríficas, vitrinas refrigeradas. - Equipos de calor: hornos, freidoras, tostadoras, salamandras, entre otros. - Sistemas de ventilación y extracción de aire. - Diagnóstico y resolución de problemas: - Inspeccionar maquinaria y sistemas para identificar fallos o posibles riesgos. - Implementar soluciones efectivas en tiempo y forma. Requisitos: - Experiencia demostrable en reparación y mantenimiento de maquinaria de hostelería. - Conocimientos sólidos en sistemas de frío y calor. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. - Disponibilidad para responder a urgencias y trabajar en horarios flexibles, si es necesario. - Si cuentas con experiencia en el mantenimiento integral de equipos e instalaciones de hostelería y buscas un puesto donde puedas aplicar tus habilidades variadas, ¡queremos conocerte! Creemos que nuestra Honest People se merece: 🍍Hasta 300€ de saldo para comer en nuestros restaurantes 🥑50% descuento en todos nuestros locales 🎟️Eventos corporativos muy divertidos 📑Contratos 40h 🚀 Oportunidades de crecimiento internas 🌍 Oportunidad de unirte a una empresa en plena expansión 💯Ambiente de trabajo increíble. ¡100% únicos! #ÚneteAHonestGreens #EnvianostuCV #Crececonnosotros #HonestPeople

Buscamos un Jefe de Rango con experiencia en restauración para unirse a nuestro equipo en Barcelona. El candidato ideal debe ser dinámico, organizado, con excelente capacidad de liderazgo y comunicación. Como Jefe de Rango, serás responsable de garantizar que el servicio en el comedor se lleve a cabo de manera eficiente, con un alto estándar de calidad, y siempre brindando una experiencia excepcional al cliente. Responsabilidades: · Supervisar y coordinar el equipo de camareros durante el servicio. · Asegurar que los estándares de calidad y servicio sean cumplidos. · Tomar pedidos y coordinar la atención a los clientes de manera eficiente y profesional. · Resolver cualquier incidencia o queja de los clientes de manera rápida y efectiva. · Gestionar el aprovisionamiento de la sala y controlar el mise en place (preparación y disposición de los utensilios y alimentos). · Colaborar estrechamente con el equipo de cocina para garantizar la correcta preparación y entrega de los platos. · Formar y motivar al equipo de servicio para mejorar la productividad y el rendimiento. · Controlar los tiempos de servicio para cumplir con las expectativas del cliente. Requisitos: · Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en el sector de la restauración. · Conocimiento de técnicas de servicio y protocolo. · Habilidad para liderar, motivar y formar equipos. · Capacidad de resolución de problemas y gestión del estrés. · Actitud positiva y orientación al cliente. · Imprescindible nivel alto de español e inglés. Se ofrece: · Un entorno de trabajo dinámico y de alta calidad. · Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. · Salario competitivo y beneficios adicionales (comidas, descuentos) · Horarios rotativos y estabilidad laboral. Si estás buscando un nuevo reto en un ambiente de trabajo estimulante y quieres formar parte de un equipo profesional y apasionado por la gastronomía, ¡te esperamos!

¿Tienes don de gentes, eres extrovertido/a y te encanta el trato con el público? Este restaurante especializado en mariscos y cocina mediterránea busca un/a Hostess/Captador/a para atraer clientes y brindar una cálida bienvenida. Si tienes experiencia en captación de clientes y un perfil dinámico y carismático, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: - Experiencia profesional: Más de 1 año como hostess, con experiencia en captación de clientes. - Habilidades interpersonales: Buena presencia, actitud simpática y facilidad para conectar con la gente. - Idiomas (Imprescindible): Castellano avanzado, inglés avanzado y catalán intermedio. - Idiomas Valorables: Francés y/o italiano. - Disponibilidad inmediata: Incorporación rápida al equipo. - Documentación en regla: Permiso de trabajo en España y número de Seguridad Social (para candidatos/as extranjeros/as). Lo que ofrecemos: - Contrato a jornada parcial de 20 horas semanales. - Salario competitivo: 725 € netos mensuales. - Propinas adicionales: Hasta 100 € mensuales. - Horarios organizados: 4 turnos seguidos de 18:30 a 23:30. - Días de descanso: 3 días rotativos por semana. - Entorno profesional: Trabajarás en un restaurante con una clientela internacional y un equipo dinámico.