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Técnico/a de Sistemas – Gestión de RMA y Devoluciones

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¿Te apasiona la tecnología y el trato con el cliente?
Recambios Portátiles
Empresa líder en distribución de componentes para portátiles, buscamos un/a técnico/a con perfil mixto para incorporar a nuestro equipo de postventa y devoluciones.
Tus principales funciones:

Verificar el funcionamiento de componentes informáticos (RAM, baterías, pantallas, cargadores, etc.).
Diagnosticar posibles fallos y determinar si el producto es apto para devolución o reemplazo.
Atender al cliente final o distribuidor con empatía, claridad y eficacia, resolviendo incidencias de forma profesional.
Registrar y mantener trazabilidad de los casos gestionados en nuestro sistema.
Requisitos:
Formación en informática, sistemas o electrónica.
Experiencia en soporte técnico o verificación de hardware.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar con autonomía, orden y responsabilidad.
Contrato formativo, (edad máxima 30 años).
Ofrecemos:
• Incorporación inmediata a un equipo dinámico y con vocación técnica.
• Formación continua en productos y procesos.
• Ambiente profesional pero cercano.
• Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo en la empresa.
• Horario de L a V de 9 a 17 h.
¿Te interesa?
Si tienes vocación técnica, te gusta resolver problemas y sabes ponerte en el lugar del cliente, ¡queremos conocerte!