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Job Description
Assist the client with first and second level support on workstations, mobility devices
infrastructures (installations, replacement, change, relocation, removal)
Provide support for computer systems in case of hardware and software incidents
Provide support for mobile devices (iPad, iPhone,) in case of software incidents
Provide support of inventory units (monitors, local printers, local scanners, and notebook docking stations) as well as support for local network printer systems
Receive materials and spare parts, inventory, prepare for installation, install, and ensure
feedback to customers
Always demonstrate excellent customer service
Qualifications
Good technical knowledge of workplace environment and end-user services : Windows environment, Office 365, Mobile services, Mail services, Collaboration tools, MS TEAMS, etc. as well as inventory
Monitoring and reporting of the production environment (dashboards, KPIs)
Monitoring and improvement of procedures and documentation
Incident and request processing (ITIL – ticket tracking)
At least 2 years in IT Support in a large enterprise environment (+ 400 users)
Attitude for providing positive customer service, interpersonal skills, sense of service, listening and analytical skills, team spirit
Motivation and real desire to improve and learn
Organized, able to work independently, pragmatic, and hands-on approach
Spoken languages: Catalan or Spanish (fluent) AND English (fluent)
38 Rambla de Catalunya, Eixample, 08007, Barcelona
Empresa de selección de perfiles IT • 1-10 Employees
Hiring on JOB TODAY since October, 2025
Solo trabajamos con empresas que cuidan al trabajador
Post a job and hire
Instalación de Software, windows, office, instalación de impresoras , radiofrecuencias 2 días a la semana (4 horas día), solo mañanas técnicos/as de la comunidad europea o con permiso de trabajo, formación a cargo de la empresa , ideal para complementar otros trabajos o estudiantes proyecto larga duración, se valora vehículo propio
Buscamos técnicos especializados con conocimientos en reparación de telefonía móvil, tablets, ordenadores y consolas. Es imprescindible una experiencia en el sector. Se valorará el conocimiento de idiomas. Se ofrece un horario flexible, un ambiente de trabajo profesional, posibilidad de crecimiento dentro de la empress y buenos ingresos.
Imporrtante empresa del sector editorial y formativo precisa un Consultor/a Herramientas Informáticas e iniciativas tecnológicas en todos los proyectos de evolución de las diferentes plataformas de la unidad de servicio, en sus oficinas en Barcelona. Funciones: • Dar soporte en la gestión de proyectos: gestión de la agenda, velar por el cumplimiento de los hitos (tanto técnicos, funcionales o de pruebas) y documentación asociada., • Apoyo en la documentación en reuniones, contacto con los KU, reserva de reuniones, seguimiento de hitos, • Aportación de mejoras en base a los errores y a necesidades de negocio, • Constante estudio de las mejoras y evoluciones de las herramientas con las que trabajamos para evaluar su posible uso, • Trabajo en equipo con el consultor técnico para trasladarle las necesidades y elaborar maquetas, • Detección de errores y mejoras, • Configuración de las herramientas, • Configuración de usuarios, roles y permisos en herramientas Responsable de: • Atención de primer nivel para negocio y KU, • Orden y actualización de la documentación (manuales y ampliación documentación de proyecto existente), • Ejecución de pruebas en entornos Preproductivos, • Gestión de incidencias a través de JIRA, • Reclamación de entregables en fechas hito, • Velar por la correcta configuración de la plataforma y controlar eventos de errores, • Alta usuarios y gestión de licencias, • Alta marca nueva, • Configuración roles, equipos, eventos del caso, categorías, Vistas, informes, … Se ofrece: • Contrato ETT + incorporación empresa, • Horario de 9h a 18h, • Salario 11,36 bruto/hora, • Incorporación inmediata
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un/a técnico/a informático/a para importante empresa del sector de consultoría informática, y realizar las siguientes funciones: • Administrar de sistemas operativos (Windows, macOS)., • Gestión de herramientas colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace, etc.)., • Soporte y mantenimiento de hardware (ordenadores, impresoras, teléfonos)., • Maquetado de equipos en serie., • Soporte remoto a usuarios para actualización de dispositivos e instalación de drivers., • Conocimientos en redes y conectividad (Wi-Fi, VPNs, configuración de routers)., • Gestión de plataformas de tickets para resolución de incidencias (Jira, ServiceNow, EasyVista). Requisitos: • Formación en el sector, • Experiencia mínima de un año realizando funciones similares., • Buscamos una persona dinámica y proactiva, con ganas de crecer profesionalmente. Condiciones: • Contrato temporal por sustitución de vacaciones hasta 19/09., • Jornada completa de 40hs semanales de lunes a viernes de 8h a 17h, • Salario por hora trabajada de 9.21€ brutos la hora, • Incorporación inmediata, • Ubicación: Barcelona
Importante empresa del sector informático precisa incorporar un/a Técnico/a informático/a de campo para realizar las siguientes funciones: • Atención in situ y por control remoto al usuario., • Apertura, resolución de incidencias y/o peticiones de tipología crítica, alta, media y baja a través de herramientas de ticketing (Service Now, Remedy, jira, footprints, otros.) recibidas telefónicamente, vía web o vía email., • Instalación, configuración de Sistemas operativos Windows, Office, etc., • instalación, configuración de software básico y comercial en PC´s, portátiles, tablets, …, • Soporte en infraestructura técnica HW: PC’s de sobremesas, portátiles, puestos de trabajo virtuales, impresoras, faxes, impresoras multifunción, pantallas, teclados, dispositivos en movilidad., • Instalación y configuración en red de los equipos y periféricos informáticos existentes y de aquellos que se vayan incorporando., • Atención, seguimiento y gestión de las incidencias desde el momento de su asignación hasta la conclusión del trabajo Se requiere: Mínimo de 1 años de experiencia en tareas de mantenimiento informático Grado Superior en Informática Catalán nivel avanzado (obligatorio) Carnet de conducir (deseable) Se ofrece: Salario 9,21 bruto/hora Contrato del 07/08 al 12/09 o del 01/09 al 12/09 Horario de 8h a 17h de lunes a viernes