Técnico de soporte ERP / IT

Tecnología de la información

13 abril 202481 vistas

En VOLA somos proveedores globales de productos, soluciones y servicios en IT, con cerca de 20 años de experiencia en el mercado español, dando servicio a empresas privadas y de la administración pública.

¿Tienes interés en nuevos retos profesionales en la zona de Barcelona?

Te incorporarías al equipo de IT, para dar soporte en:

 Tareas:
Soporte Funcional Básico ERP: Brindar soporte funcional básico del sistema ERP de la empresa. Esto incluye ayudar a los usuarios con consultas y problemas relacionados con el uso del sistema, así como realizar tareas de configuración y mantenimiento básicas.
Gestión de Flujos de Negocio: Gestionar y asegurar el correcto funcionamiento de los flujos de negocio de la empresa. Esto implica el seguimiento y la optimización de los procesos relacionados con la gestión de pedidos, albaranes, facturas, gestión de stocks, entre otros.
Gestión Administrativa del departamento de IT: Realizar tareas administrativas clave para el funcionamiento eficiente de la empresa. Incluye contacto con proveedores, gestión de pedidos, seguimiento de entregas, elaboración de informes y otras tareas administrativas.
Gestión de Plataformas: Administrar y mantener las plataformas de la empresa. Esto incluye la gestión de usuarios, asignación de permisos, actualización de contenidos y cualquier otra tarea relacionada con el funcionamiento y la seguridad de las plataformas web..
Asistencia Telefónica (Helpdesk): Prestar asistencia telefónica básica a los usuarios de la empresa. Esto implica responder a consultas, escalar tickets a los distintos departamentos , resolver problemas técnicos básicos y proporcionar orientación sobre el uso adecuado del sistema a través del servicio de helpdesk telefónico.


 Requisitos Deseados:
Formación equivalente a un Ciclo Formativo de Grado Superior (CFGS) o Grado Universitario en IT y/o Empresariales.
Conocimientos básicos en flujos de negocio (pedidos, albaranes, facturas, gestión de stocks, etc)
Familiaridad con herramientas de monitoreo, gestión de recursos IT y ERP (experiencia con MS Dynamics y/o Navision).
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.


 Ofrecemos:
Contrato indefinido.
Jornada completa, en formato presencial.
Horario de lunes a viernes de 9h a 18h.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Catalán – Experto
    Español – Experto
    Inglés – Intermedio
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    9 - 18
  • Salario
    25.000 € – 28.000 € anual
  • Inicio
    Incorporación inmediata

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Víctor Giró avatar icon
Víctor GiróActivo hace 1 día

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