¿Buscas un trabajo estable, con impacto social y donde tu voz marque la diferencia? ¡Sigue leyendo!
En Randstad estamos seleccionando teleoperadores para atención y acompañamiento telefónico. (Teleasistencia)
¿Para quién trabajarías? Empresa líder en soluciones de atención sociosanitaria y asistencia remota, con amplia presencia a nivel nacional, que destaca por su compromiso social y un entorno de trabajo humano y colaborativo.
¿Tienes vocación de ayuda, te gusta comunicarte con personas y aportar bienestar? Si además tienes experiencia o formación en el ámbito psicosocial o de atención al cliente, esta puede ser tu oportunidad.
nuestro cliente
Compañía referente en servicios de atención remota, especializada en mejorar la calidad de vida de personas mayores, dependientes o en situación de vulnerabilidad. Reconocida por su compromiso con la innovación social, el bienestar de sus usuarios y su enfoque centrado en las personas. Fomenta un ambiente cercano, dinámico y orientado al trabajo en equipo.
Formarás parte del equipo de atención y apoyo emocional, y tus principales responsabilidades serán:
Emitir llamadas para ofrecer acompañamiento telefónico, escucha activa y orientación emocional a personas usuarias.
Atender emergencias recibidas por vía telemática o telefónica, aplicando protocolos específicos y herramientas de gestión para garantizar un servicio de calidad.
Registrar con precisión toda la información en el sistema, asegurando confidencialidad y trato personalizado.
Participar en campañas de sensibilización que promuevan el bienestar emocional.
tus beneficios
Contrato estable directo por empresa
Jornada parcial de 30 horas semanales con disponibilidad de lunes a domingo (rotación de 6x3)
Horario: 15:00h a 21:00h
Salario: 1100 Euros bruto/mes aprox.
Integración en un equipo joven, dinámico y con un excelente ambiente laboral.
Plaça d'Europa, L'Hospitalet de Llobregat
Randstad • Más de 250 empleados
En JOB TODAY desde julio, 2022
Empresa trabajo temporal
Publica una oferta y contrata
¿Tienes experiencia previa como dependienta de tienda? ¿Tienes disponibilidad para trabajar durante el mes de marzo y abril, martes miércoles y sábado? Si es así apúntate a esta oferta! nuestro cliente Boutique de lujo ubicada en barrio de Salamanca busca incorporar un dependiente para dar apoyo del 1 al 8 de septiembre tus funciones • Atención al cliente personalizada: Ofrecer un servicio altamente personalizado, entendiendo las necesidades del cliente y sugiriendo productos acorde a sus gustos y preferencias., • Conocimiento profundo del producto: Tener un dominio extenso sobre los productos que se venden, incluyendo detalles sobre materiales, fabricación, colecciones, tendencias, cuidados y mantenimiento de los productos., • Gestión de ventas, • Cuidado y presentación de los productos: Asegurarse de que todos los productos estén correctamente exhibidos, cuidados y organizados de acuerdo con los estándares de la boutique, • Apertura y cierre de caja requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato Idiomas: Inglés: C1 Conocimientos: ventas, retail, atencion al ciente, asesoramiento al cliente Experiencia: 1 año • Disponibilidad inmediata durante el periodo y días señalados, • Experiencia previa en retail (deseable en sector lujo), • Inglés alto (mínimo C1), • Persona con buenas habilidades de interlocución, atención al cliente detallada y organizada, • REALIZAR CONTRATO DE UNA SEMANA DEL 1 AL 8 DE SEPTIEMEBRE tus beneficios • Contrato de 40 horas semanales: Lunes a domingo en turnos rotativos de 12:00 a 20:00 y de 10:00 a 18:00, • Salario : 12,29 euros brutos hora, • Empresa muy bien comunicada, • Trabajar en una marca de lujo, • Contrato temporal. INCORPORACIÓN INMEDIATA
¿Tienes experiencia en posiciones de teleoperador/a de emisión de llamadas? Si eres una persona con dotes comunicativas y orientado al cliente, ¡sigue leyendo esta oferta te interesará! nuestro cliente Trabajarás en una de las empresas líder en desarrollos de software ubicada en Hospitalet de Llobregat encargada de dar soluciones integrales en ámbitos de información, conocimiento, formación y software dirigidas a clientes para distintos mercados (legal, fiscal, financiero, contable/mercantil, recursos humanos, educación, sector público y salud). tus funciones Formarás parte del departamento de retención-fidelización encargándote de las siguientes funciones: • Contacto y fidelización con clientes que han solicitado la baja del servicio, • Soporte en gestión de incidencias y dudas., • Atención y asesoramiento sobre los productos de la compañía o nuevos servicios para su fidelización, • Darás soporte a otros lanzamientos de productos., • Actualizarás la base de datos requisitos del puesto Si te interesa lo que has leído, esto es lo que necesitamos de ti: • Experiencia previa como teleoperador o teleoperadora de emisión de llamadas., • Necesario nivel nativo/bilingüe en Catalán y Castellano (hablado y escrito)., • Orientación al cliente y dotes comerciales., • Valorables conocimientos en Salesforce/fieldservice. tus beneficios • Salario: 9,42 Euros brutos/hora., • Horario de Lunes a Jueves de 8:30h a 17:30h - Viernes de 8h 15h, • Trabajo híbrido: 3 días remoto - 2 días en oficina, • Empresa bien ubicada en Hospitalet de Llobregat con posibilidad de llegar en transporte público.
¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de clientes con pólizas de seguros contratadas, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades. Funciones principales: • Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que te acompañará para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada y ofrecer un servicio excelente. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Nivel fluido de castellano: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 12:00 a 18:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)
¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de personas con un servicio energético contratado que están valorando cambiar de compañía, comparar opciones o tienen alguna incidencia o malestar con el servicio actual. Funciones principales: • Retención y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y ofrecer alternativas que les animen a seguir con el servicio., • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial., • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas., • Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas de calidad y retención, con incentivos por resultados. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que estará a tu lado para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en ventas o en entorno comercial (telefónica o presencial)., • Habilidades comerciales: Buscamos personas con capacidad de persuasión y cierre, que disfruten vendiendo., • Nivel fluido de castellano: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Buena exposición del producto: Saber explicar de forma estructurada y atractiva los beneficios del servicio., • Orientación a resultados: Personas enfocadas en alcanzar y superar objetivos., • Actitud proactiva y resolutiva: Capacidad para gestionar objeciones y transformar dudas en oportunidades. tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 15:00 a 21:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos + comisiones, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)
Estamos buscando un supervisor de turno de tarde para la recepción del Hotel Negresco Princess. Supervisará de forma operativa el turno de tarde en recepción, garantizando un servicio al cliente eficaz, personalizado y alineado con los estándares del hotel. Coordinará al equipo del turno de tarde, resolverá incidencias y asegurará la correcta transición entre los turnos de tarde y noche. Actuará como referente operativo del turno, manteniendo la comunicación fluida con los mandos superiores. Además realizará las funciones de recepcionista realizando check-ins y check-outs, ofreciendo información al cliente sobre los diferentes servicios del hotel y las diferentes actividades en la ciudad y alrededores, cumpliendo la política de calidad y medioambiental, sostenibilidad y RSC del hotel. Siguiendo nuestra política de compromiso con la igualdad y la diversidad, el Hotel Negresco Princess se compromete a respetar el principio de igualdad en todos sus procesos de selección. Estamos totalmente comprometidos con nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa llamado Princess 360º. Llevamos a cabo acciones coordinadas entre cuatro pilares: medioambiente, compromiso social, nuestro/a cliente/a y nuestros/as trabajadores/as y colaboradores/as. Buscamos a una persona organizada, resolutiva, responsable, con iniciativa, orientada al cliente, comprometida con la calidad.
¿Tienes experiencia en atención al cliente de manera telefónica? ¿Tienes experiencia en el sector seguros? Si tu respuesta es sí, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. nuestro cliente Empresa experta, innovadora y en constante expansión, con más de 20 años de experiencia en gestión de Servicios y Proyectos BPO, especializada en ofrecer soluciones de atención al cliente, asesoramiento y gestión comercial para clientes de los sectores energético y asegurador. Su equipo combina profesionalidad y cercanía para gestionar consultas e incidencias con agilidad y eficacia, creando experiencias positivas y resolutivas. Además, impulsa campañas de venta y fidelización con un enfoque estratégico, dinámico y centrado en la satisfacción del cliente. tus funciones Tu responsabilidad será gestionar llamadas de personas con un seguro contratado que puedan tener dudas o incidencias con el servicio. Funciones principales: • Recepción de llamadas, para la resolución de dudas e incidencias, • Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía, • Gestión administrativa: Registrar correctamente la información en los sistemas. Contarás con el apoyo constante de un equipo profesional, que estará a tu lado para que puedas dar lo mejor de ti en cada llamada. requisitos del puesto Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: • Experiencia previa en atención al cliente de manera telefónica, • Nivel fluido de castellano y de catalán: Es importante expresarse con claridad, seguridad y transmitir confianza al cliente., • Orientación al cliente, • Actitud proactiva y resolutiva ¡INSCRÍBETE EN LA OFERTA! tus beneficios • Jornada parcial, • Horario de lunes a viernes de 14:00 a 20:00h, • Salario bruto hora de 9,40 Euros brutos, • Contrato inicial de 3 meses con Randstad con posibilidad de incorporación a plantilla, • Buen clima laboral + formación continua, • Ubicación: Barcelona (a 5 minutos de la parada de metro Fira)
¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría formar parte de un equipo dinámico? Estamos buscando personas jóvenes, entusiastas y con experiencia en el ámbito de la atención al cliente para unirse a un proyecto innovador y lleno de retos. Si dominas el catalán y el castellano, te consideras una persona paciente, orientada al cliente y te adaptas fácilmente a las nuevas tecnologías, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno profesional que valora el compromiso y el trabajo en equipo. ¿Te interesa? ¡Sigue leyendo! nuestro cliente Nuestro cliente es una empresa referente en su sector, reconocida por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Actualmente, busca incorporar a un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente para reforzar su equipo durante una campaña temporal, con posibilidad de incorporación a plantilla. Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad! tus funciones Como Teleoperador/a de Atención al Cliente, tus principales funciones serán: Gestionar consultas, incidencias y solicitudes de clientes a través de diferentes canales: • Telefónico., • Correo electrónico., • Redes sociales., • Canal interno de comunicación de la empresa. Ofrecer un servicio personalizado, asegurando la satisfacción del cliente y resolviendo sus necesidades con eficacia. Utilizar herramientas tecnológicas de manera ágil y eficiente para la gestión de tareas y seguimiento de casos. requisitos del puesto • Experiencia previa como teleoperador o en atención al cliente., • Imprescindible dominio de catalán y castellano (oral y escrito)., • Persona dinámica y adaptable a nuevas tecnologías., • Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples canales de comunicación (teléfono, correo, redes sociales, y canal interno)., • Paciencia, orientación al cliente y capacidad para resolver incidencias de manera eficaz., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar algunos sábados., • Incorporación inmediata Si cumples con estos requisitos, ¡te animamos a aplicar! tus beneficios Al unirte al equipo como Teleoperador/a de Atención al Cliente, disfrutarás de los siguientes beneficios: • Salario: 18.500€ brutos anuales., • Contrato temporal por sustitución IT, • Ambiente dinámico y colaborativo: Formarás parte de un equipo joven y proactivo., • El horario de trabajo será rotativo, de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar algunos sábados. De 9:00 a 18:00 horas y De 13:00 a 21:00 horas (Deberás estar disponible para cubrir estos horarios de manera rotativa según las necesidades del equipo.) ¡Te esperamos para que seas parte de un equipo comprometido con la calidad del servicio y el bienestar de los clientes!
En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza y servicios profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. Estamos en búsqueda de un/a AUXILIAR DE SERVICIOS (PORTERO/A) para integrarse al equipo de un hotel 5 estrellas ubicado en Barcelona Funciones principales: • Control de entrada y salida de personas., • Atención a residentes y visitantes (información y apoyo)., • Recepción y entrega de correspondencia o paquetes., • Supervisión de seguridad en zonas comunes., • Mantenimiento básico y aviso de incidencias., • Limpieza y orden del portal y accesos. Requisitos: • Carnet de conducir., • Ingles fluido, otro idioma (valorable)., • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo discontinuo de 6 meses., • Horarios: rotativos de 07hs a 15hs - 15hs a 23hs - 23hs a 07hs., • Contrato de 40h semanales, con 8 fiestas mensuales rotativas., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Salario: 1.397 Euros Brutos, • Incorporación inmediata.