Teleoperador/a - SBR INFINITY MARKETING - Sevilla

Desde Pick & Pack Systems, empresa que se dedica al servicio de logística especializada, perteneciente al grupo familiar Corporación Jiménez Maña. Nos encontramos en pleno crecimiento y buscamos un/a Técnico de Atención al Cliente, con experiencia en puesto igual o similar, para trabajar en nuestra sede ubicada en Sevilla. ¿Cuáles serían tus funciones y día a día en la Corporación? • Atención personalizada: conocer a los clientes para poder mantener relaciones encaminadas a la especialización de una buena atención y satisfacción de nuestros clientes., • Anticipación a las reclamaciones mediante análisis proactivo, trabajando con agencias de paquetería externa., • Resolución de incidencias de transporte y peticiones de clientes, gracias a la especialización en el trato con el cliente., • Análisis y estudio de las reclamaciones. Establecer mecanismos de control y seguimiento de KPI´S de reclamaciones., • Utilización de diferentes canales de atención adaptado a cada tipo de cliente., • Implantación de sistemas de mejora para solventar las reclamaciones. ¿Qué esperamos de ti? Experiencia: Se valora que tengas, entre 1 y 3 años de experiencia laboral dentro del ámbito de atención al cliente. Formación: • Que poseas una Formación Profesional, Grado Superior, en el ámbito logístico o de empresa., • Nivel de Inglés alto, demostrable en conversación. Si tienes nivel de italiano o francés, mejor, pero no es imprescindible., • Nivel de Excel medio/alto. Habilidades competenciales deseables: • Buena capacidad de comunicación y trabajo en equipo., • Que seas una persona resolutiva y con capacidad analítica., • Generador/a de confianza., • Capacidad de organización y gestión de diferentes volúmenes de trabajo. ¿Qué nos hace especiales? • Buen ambiente de trabajo, cercano e inspirador., • Oportunidades de desarrollo personal y profesional., • Formar parte de una empresa líder en su sector, con un modelo de gestión generador de confianza, realizando acciones de RSC que impulsan el cambio., • Horario conciliador., • Contrato indefinido. ¿Quieres conocernos más? ¡Visita nuestras webs! y Si crees que la oportunidad es para ti, ¡Queremos conocerte!

#SomosÁvoris ¿Te gustaría formar parte de una de las 100 mejores empresas para trabajar en España? En Ávoris Corporación Empresarial creemos en el poder del talento y en la importancia de las personas. Por eso, ponemos el bienestar, la formación continua y el desarrollo profesional en el centro de todo lo que hacemos. Este compromiso nos ha llevado a ser reconocidos por Forbes como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, un logro que nace directamente de la valoración de nuestros propios equipos. Somos un grupo turístico líder, con más de 6.000 profesionales, que apuesta por la innovación, la diversidad y la colaboración como motores de crecimiento. Si quieres formar parte de un entorno dinámico, humano y en plena expansión, ¡Ávoris es tu lugar! ¿Te gusta cómo suena? Pues que sepas que ahora tienes la oportunidad de formar parte de todo esto, pues en BCD Travel, marca del grupo experta en viajes corporativos, queremos incorporar a un/a Account Manager en Sevilla o Málaga cuyo rol será: • Seguimiento de cuentas, gestión, fidelización y análisis., • Desarrollo de negocio y rentabilidad., • Ayuda comercial., • Ayuda operaciones en momentos puntuales., • Acompañamiento en viajes a clientes ¿Te suena interesante el rol? ¿Consideras que cumples con los siguientes requisitos? • Alto nivel de inglés., • Experiencia previa en puesto similar o comercial., • Dominio de herramientas ofimáticas., • Dominio de herramientas CRM., • Capacidad analítica., • Idiomas adicionales. ¿Qué tenemos encima de la mesa para ofrecerte? • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Incorporación inmediata., • Proyección profesional en una empresa líder en su sector., • Excelente plan de formación continua para que sigas desarrollando tus habilidades. ¿Te parece interesante? Pero espera, que aún hay más. Por formar parte de Ávoris vas a poder disfrutar de nuestras ventajas sociales, seleccionadas con la intención de que aproveches más la vida 😮 • Descuentos insuperables en viajes del producto de Ávoris., • Retribución flexible a través del sistema Compensa., • Descuentos en los hoteles del Grupo Barceló., • Gran catálogo de condiciones exclusivas en servicios y productos para todas las personas que formamos parte de Ávoris. ¿Eres tú la persona que estamos buscando? ¡No te lo pienses e inscríbete en la oferta! Nos encantará conocerte 🙂 En Ávoris creemos y practicamos el respeto hacia las personas que conforman la compañía, por lo que nuestro compromiso pasa por: Ofrecer un entorno seguro, fomentar la igualdad de oportunidades, contribuir al pleno desarrollo profesional, promover la diversidad e impulsar las mejores prácticas en materia de gestión de personas.

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Realización de estudios financieros a clientes. Se imparte una formación inicial a cargo de la empresa y cada mes se profundiza en los diferentes procesos de gestión de clientes y gestión hipotecaria mediante seminarios y cursos. Una carrera profesional estable.

Solicitar y analizar ofertas de distintos proveedores para la elaboración de presupuestos y su posterior envío al cliente. Prestamos servicio a clientes de transporte, salud, industria, facility management y energía ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles. Apoyar en la gestió

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