Plaça de Catalunya, 08002, Barcelona
Sucursal de atención al cliente • 51-250 empleados
En JOB TODAY desde abril, 2024
Somos una empresa en continuo crecimiento, con buen ambiente y ofreciendo puestos de trabajo en atención al cliente con futuro estable. Nos encargamos de atender a nuestros clientes solventando incidencias o gestionando dudas.
Teleoperador atendiendo llamadas, de lunes a viernes, jornada completa y contrato indefinido. Rango de edad desde 16 a 28 años. IMPRENSCINDIBLE DOCUMENTACIÓN EN REGLA.
Teleoperador atendiendo llamadas, de lunes a viernes, jornada completa y contrato indefinido. Rango de edad desde 16 a 28 años. IMPRENSCINDIBLE DOCUMENTACIÓN EN REGLA.
¡Estamos Buscando Teleoperadores! ¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos teleoperadores motivados para trabajar en un ambiente dinámico y amigable. Ubicación: PLAZA ESPAÑA (BARCELONA) Tipo de contrato: Tiempo completo (INDEFINIDO) ¿Qué ofrecemos? - Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento. - Formación completa y continua. - Oportunidades de crecimiento profesional. - Un ambiente de trabajo colaborativo y positivo. Responsabilidades: - Atender llamadas y consultas de clientes de manera profesional. - Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no imprescindible). - Excelentes habilidades de comunicación en español; se valorará el conocimiento de otros idiomas. - Actitud proactiva y orientada al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
¡Estamos Buscando Teleoperadores! ¿Te apasiona la atención al cliente y la comunicación? ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos teleoperadores motivados para trabajar en un ambiente dinámico y amigable. Ubicación: PLAZA ESPAÑA (BARCELONA) Tipo de contrato: Tiempo completo (INDEFINIDO) ¿Qué ofrecemos? - Salario competitivo y bonificaciones por rendimiento. - Formación completa y continua. - Oportunidades de crecimiento profesional. - Un ambiente de trabajo colaborativo y positivo. Responsabilidades: - Atender llamadas y consultas de clientes de manera profesional. - Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (preferible, pero no imprescindible). - Excelentes habilidades de comunicación en español; se valorará el conocimiento de otros idiomas. - Actitud proactiva y orientada al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos
Buscamos una persona dinámica, proactiva y apasionada por la estética para ocupar el puesto de Recepcionista, Beauty Coach y Ventas en nuestro centro de estética y medicina estética. Esta posición es clave para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes desde el primer contacto, brindando asesoramiento personalizado y gestionando el proceso de ventas con eficacia. Responsabilidades: 1. Recepción y Atención al Cliente: - Recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo. - Gestionar las citas, llamadas telefónicas, y correos electrónicos. - Mantener actualizada la agenda del centro y coordinar con el personal médico y estético. - Gestionar la recepción de pagos y facturación. 2. Beauty Coach: - Realizar consultas personalizadas para entender las necesidades estéticas de los clientes. - Asesorar sobre los tratamientos estéticos y médicos más adecuados, basándose en las últimas tendencias y tecnologías del sector. - Guiar a los clientes en la elección de productos cosméticos y tratamientos para el cuidado personal. - Ofrecer seguimiento post-tratamiento para asegurar la satisfacción del cliente y recomendar servicios adicionales cuando sea necesario. 3. Ventas: - Promover activamente los servicios y productos del centro, destacando los beneficios y resultados. - Identificar oportunidades para aumentar las ventas a través de recomendaciones y paquetes personalizados. - Mantener el inventario de productos y colaborar con el equipo en estrategias de venta. - Gestionar programas de fidelización y promocionales, asegurando que los clientes conozcan las ofertas vigentes. Requisitos: - Experiencia previa en recepción, ventas o asesoramiento en centros de estética, belleza o salud. - Conocimiento sólido de productos cosméticos y tratamientos estéticos. - Habilidades excelentes de comunicación, empatía y atención al cliente. - Orientación a resultados, con capacidad para cerrar ventas y ofrecer un servicio premium. - Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico. Ofrecemos: - Formación continua en los últimos avances en estética y medicina estética. - Ambiente de trabajo colaborativo y profesional. - Oportunidades de crecimiento en el sector. Si te apasiona la belleza, el bienestar y te gusta trabajar en un entorno donde puedes transformar la experiencia de los clientes, ¡te estamos buscando!
En nuestro gimnasio estamos buscando recepcionista para unirse al equipo de trabajo. Requisitos: Experiencia en atención al cliente y ventas Habilidad en el manejo de herramientas informáticas Inglés nivel media/alto, Iniciativa y actitud positiva Responsabilidades: -Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo - Gestionar ventas de suscripciones - -Manejar herramientas informáticas para tareas administrativa - Proporcionar información clara y precisa a los clientes. - Colaborar con el equipo para mantener un ambiente positivo. - Ofrecemos: Sueldo fijo de 900 euros + posibles comisiones y bonus por objetivos. - Jornada media de 6 horas Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. (2 horas por la mañana y 4 en la tarde) - Si cumples con los requisitos, envía tu currículum.
Hola, ¿Qué tal? ¿Cómo estás? 🤩 Somos BYPILLOW, una cadena hotelera ubicado en España y próximamente en Italia. Tenemos una gran trayectoria, pero si hay una cosa que nos enorgullece especialmente es nuestro equipo. Somos muy conscientes de que sin nuestro equipo no seríamos nadie y por eso nos esforzamos cada día por captar nuevo talento y fomentar su desarrollo profesional en el mejor ambiente posible. Si esto te inspira estás leyendo la oferta de empleo adecuada porque nuestro propósito es continuar creciendo junto a personas como tú, apostando por un aprendizaje mutuo que nos permita mejorar nuestro servicio. ¡Si quieres desarrollarte y disfrutar en tu entorno laboral… ¡Te esperamos con los brazos abiertos! 🤗 Funciones: Llevar a cabo las tareas propias de recepción. 📋 Atención al cliente (teléfono/mostrador). 📞 Informar, asesorar y guiar a nuestros clientes para que saquen el máximo partido de su viaje. Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. 🔑 Contacto con el resto de departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel. 🔄 Realizar bajo supervisión cualquier otra tarea afín que te sea asignada. 📂 Requisitos: Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: 1 año Categoría profesional: Empleado/a Residencia: España Idioma imprescindible: Inglés - Profesional Jornada: parcial🕒 Salario: 800-1000€ Horario: Turnos rotativos 24h a la semana Tipos de compensaciones: Horas complementarias💼 Plus nocturnidad 🌙 Educación: FP Grado Medio (Deseable) 🎓 Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Deseable) 🤝 Idioma: Inglés (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial 📍 ¿Qué ofrecemos? ❤️ CULTURA: Un entorno positivo y colaborativo donde tu voz importa. 🌟 IMPACTO: Oportunidad de contribuir a una empresa en rápido crecimiento y aportar tus ideas para mejorar la experiencia de los huéspedes. 🌈 DIVERSIDAD: Equipo inclusivo que valora mucho la diversidad cultural y variedad de perspectivas y experiencias vitales. 🎉 EVENTOS COMUNITARIOS: Actividades que fomentan la cohesión del equipo y el sentido de pertenencia. 🚀 CRECIMIENTO PROFESIONAL: Acceso a programas de desarrollo y formación continua. 🌟 PROMOCIÓN INTERNA: Posibilidades de ascenso dentro del hotel. 📍 UBICACIÓN PRIVILEGIADA: Nuestros hoteles siempre están bien ubicados y conectados. 🧘 SALUD Y BIENESTAR: Acceso beneficios como seguros de salud y apps de bienestar financiero. 📜 TRANSPARENCIA: Claridad en remuneración y beneficios. 🌱 RESPONSABILIDAD SOCIAL: Compromiso con causas sociales y sostenibilidad. 🗣️ COMUNICACIÓN FLUIDA: Canales abiertos para la circulación de ideas e innovación. En BYPILLOW tenemos una estructura de profesionales con experiencia contrastada que cubre todas las áreas de gestión hotelera. Nuestro compromiso es garantizar el éxito en cada proyecto que emprendemos y mejorar y mantener continuamente una cultura inclusiva, atrayendo y consolidando al mejor talento de nuestra industria. Estamos convencidos de que con personas como tu llegaremos mucho más lejos. 😉
Somos Honest Greens, un grupo de restauración innovador y lifestyle brand, apasionado por lo que hacemos y en rápida expansión. Contamos con la misión de influir positivamente en la sociedad a través de la comida real. Hacemos las cosas de manera diferente en nuestra industria, adoptando y creando nuevas tendencias y tecnologías del mundo de la restauración; las cuales nos permiten hacer que la alimentación saludable sea asequible para todos, además de increíblemente deliciosa. Creemos firmemente que esto va a ayudar a nuestras comunidades a vivir más felices y de manera más saludable. Qué estamos buscando? Nueva misión a la vista: cada uno de nuestros locales es único y tiene su propia esencia 'Honest'. Para mantenerla, necesitamos a una persona creativa y organizado que convierta en el nuevo administrativo de nuestra oficina. It's your time to shine! El rol que desarrollarás: - Brindar apoyo administrativo al equipo. - Colaborar en la preparación de materiales, organización y ejecución de actividades. - Apoyo en trámites de viajes y contrataciones - Alimentar y manejar bases de datos o páginas web requeridas, con el fin de facilitar información precisa y oportuna, cuando así́ se le solicite - Atender oportunamente las llamadas telefónicas, recibir y canalizar los mensajes. - Manejar correspondencia y otros documentos del área en todas sus etapas: gestión, administración, control, clasificación, archivo físico y digital. - Organización de espacios de trabajo - Soporte en verificación de cámaras de seguridad - Atención a proveedores de servicios y visitantes - Mantener inventario de suministros de oficina, comprobando stock y anticipando los pedidos necesarios - Dar seguimiento a pedidos efectuados - Notificación de avisos de siniestros a empresas aseguradoras - Actuar de enlace con los asistentes administrativos ejecutivos y superiores para gestionar solicitudes y consultas de directores sénior. - Actividades de soporte según las eventualidades del día a día Eres perfecto para el puesto si tienes... - Experiencia demostrable como asistente administrativo, asistente virtual o asistente administrativo de oficina (1-2 años) - Conocimiento sobre sistemas y procedimientos de gestión de oficinas - Conocimientos prácticos del equipo de oficina, como impresoras, ordenadores, etc. - Excelentes capacidades de gestión del tiempo y habilidad para priorizar las tareas - Atención al detalle y capacidades para solucionar problemas - Excelentes capacidades comunicativas escritas y verbales - Grandes capacidades organizativas con habilidad para realizar varias tareas al mismo tiempo - Ingles medio-alto - Conocimientos Informáticos: - Microsoft Office nivel professional (Excel, Word, PowerPoint) - Herramientas de comunicación virtual nivel profesional ( - Microsoft teams, Notion, productos google) - Administración y mantenimiento de bases de datos. Beneficios: · Atención médica y dental privada · Contrato indefinido, salario atractivo y beneficios diarios (frutas frescas, bebidas ilimitadas) · Gran oficina en el centro de Barcelona (Diagonal / Augusta) · Comida diaria gratuita en Honest Greens y descuento de 50%
Oferta de Trabajo: Recepcionista para Apartamentos Turísticos en Eixample (Fines de Semana) En Vale Suites, estamos buscando un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo de recepción a partir de octubre de 2024. La persona seleccionada trabajará los sábados y domingos, desempeñando funciones clave en la atención y satisfacción de nuestros huéspedes. Funciones principales: - Check-in y check-out: Gestión de la entrada y salida de los huéspedes. - Atención al cliente: Responder a las solicitudes de información sobre instalaciones, horarios, y alrededores, así como atender cualquier otra consulta que puedan tener. - Gestión de quejas y reclamaciones: Resolver situaciones y garantizar la satisfacción del cliente. - Reservas: Manejar reservas tanto por correo electrónico como por teléfono. - Mantenimiento del sistema: Mantener ordenado y actualizado el sistema de gestión. - Atención telefónica: Responder llamadas y atender las necesidades de los clientes. Requisitos del perfil: - Trato excelente con los clientes: Capacidad para ofrecer un servicio excepcional y mantener una actitud profesional en todo momento. - Capacidad para trabajar bajo presión: Acostumbrado/a a gestionar situaciones estresantes con eficacia. - Dominio de procesos administrativos internos: Conocimientos sólidos en la gestión de procesos administrativos relacionados con la recepción. Requisitos indispensables: - Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior o Medio. - Experiencia: Mínimo 1 año en recepción de hotel o puesto similar . - Conocimientos informáticos: Nivel avanzado. - Residencia: Barcelona o alrededores. - Disponibilidad: Exclusivamente para trabajar fines de semana. - Idiomas requeridos: Inglés: Nivel avanzado. Español: Nivel avanzado. Otros idiomas: Se valorarán positivamente. Detalles de la oferta: Tipo de industria: Turismo. Categoría profesional: Turismo y restauración - Turismo. Nivel: Empleado/a. Número de vacantes: 1. Salario: Según convenio, fines de semana. Si cumples con los requisitos y te apasiona el trato con el cliente, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Vale Suites! Adjunta tu CV y únete a nuestro equipo en un entorno dinámico y en crecimiento en pleno corazón de Barcelona.
Nos encontramos en la búsqueda de una recepcionista a fin de prestar servicios en nuestro Club Privado. Es importante para nosotros que la persona posea una actitud positiva para poder crear un ambiente agradable, y de esta manera, establecer una buena relación con los miembros. No es necesario contar con experiencia previa. Requisitos: • Mayor de 21 años. • Español e Inglés fluidos. • Manejo básico de PC. • Orientado a atención al cliente. • Disponibilidad horaria para trabajar Full-Time y en turnos movibles. Envíanos tu Currículum Vitae junto con tu foto a los fines de evaluar tu perfil laboral.
Condiciones: ● Horario: Días laborales - tardes, Fines de semana y festivos - mañanas y tardes ● 20 horas semanales en primeros meses con posibilidad de promoción a hornada completa ● Período de prueba de hasta 3 meses Nos emociona compartir contigo una emocionante oportunidad en nuestra empresa: la apertura de una nueva arena en Barcelona. - Estamos buscando personas que no solo estén buscando un trabajo, sino que deseen convertirse en parte integral de nuestra empresa y contribuir a su crecimiento y éxito. - Buscamos individuos apasionados, creativos y orientados al trabajo en equipo, dispuestos a enfrentar desafíos y crecer junto con nosotros. - En los primeros meses, necesitaremos tu colaboración para establecer y perfeccionar nuestros procesos, y tu participación será crucial en este proceso de crecimiento. - A pesar de que al principio la jornada laboral será parcial, les aseguramos que esto se formalizará con un contrato. A medida que la arena se llene de clientes y la demanda aumente, todos serán trasladados a una jornada laboral completa. Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, siendo valorable aportar un buen nivel de inglés, francés y/o alemán. Proceso de selección: - El primer paso en nuestro proceso de selección es un vídeo de presentación. Queremos ver tu entusiasmo y habilidades en acción. - Después de revisar los vídeos, invitaremos a los candidatos seleccionados a una entrevista personal para conocernos mejor y discutir más detalles sobre el puesto. ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!