Teleoperador/a atención al cliente con inglés

Servicio al Cliente

hace 18 horas24 vistas

Eurofirms busca un/a teleoperador/a de atención al cliente para empresa del sector energía en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:
  • Atención a usuarios a través de canales telefónico, correo y web.
  • Resolución de incidencias y peticiones de usuarios.
  • Utilización de herramientas ITSM de registro, priorización, resolución y escalado de tickets siguiendo procesos ITIL.

Se requiere:
  • GS en Administración de sistemas o similar.
  • Certificaciones ténicas de microinformática.
  • Conocimiento en Office.
  • Conocimiento de herramientas ITSM y directorio activo.
  • Conocimiento en certificaciones ITIL.
  • Experiencia mínima de 1 año realizando tareas similares a las descritas.
  • Buscamos a una persona con empatía, motivación, capacidad de aprendizaje y proactiva.
  • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.

Se ofrece:
Contrato de 40 horas semanales de lunes a viernes con horario rotativo de lunes a viernes.

¡Si estás interesado/a no dudes en inscribirte!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes.
  • Salario
    18.000 € – 20.000 € anual

pin iconCalle La Cartuja, 41900, Camas

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Teleoperador/aCamas

Empresa de trabajo temporal • Más de 250 empleados

En JOB TODAY desde febrero, 2017

1ª empresa nacional de RRHH. Eurofirms es una compañía gestionada por valores, donde las personas son el centro de todo. Con una red de 95 oficinas en España y Portugal, actuamos bajo un marco de transparencia, responsabilidad y respeto

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