TELEOPERADOR/A – SECTOR VETERINARIO | VALENCIA - BRÍO ETT - València
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Desde GRUPO BRÍO ETT seleccionamos TELEOPERADORES/AS para una compañía líder en Europa en servicios de atención veterinaria para animales de compañía, con una amplia red de clínicas y hospitales y presencia en todo el territorio nacional.
La compañía se encuentra en pleno crecimiento y ampliación de su departamento de atención y asesoramiento comercial.
Buscamos personas con experiencia telefónica, habilidades comerciales y ganas de aprender, que disfruten del trato con el cliente y quieran desarrollarse dentro de un proyecto con posibilidades reales de continuidad y crecimiento.
El puesto combina el seguimiento telefónico de clientes con un componente comercial. No se trata de realizar venta fría: las llamadas se realizan a personas que ya han acudido previamente a alguno de los centros veterinarios de la compañía.
A través de la revisión de la ficha de la mascota, se realiza un seguimiento personalizado y se informa al cliente sobre revisiones, tratamientos o servicios pendientes. Además, cuando proceda, se ofrecerán campañas, planes de salud y otros servicios complementarios que puedan resultar de interés.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato: inicial de 3 meses a través de GRUPO BRÍO ETT, con posibilidad de incorporación posterior a plantilla.
- Jornada: completa, de lunes a viernes.
- Horario: de 09:00 a 17:00h, con los descansos correspondientes durante la jornada.
- Modalidad: trabajo 100 % presencial en las oficinas de Valencia.
- Salario: 9,96 € brutos/hora durante la contratación a través de ETT.
- Formación: formación inicial y acompañamiento a cargo de la empresa.
- Estabilidad: posibilidad real de incorporación a plantilla tras el periodo inicial.
- Desarrollo profesional: posibilidades de crecimiento dentro de una compañía consolidada y en expansión.
- Tras la incorporación a plantilla, condiciones salariales competitivas y sistema de bonus/incentivos por objetivos.
FUNCIONES
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes de los diferentes centros veterinarios de la compañía.
- Revisar la ficha e historial de la mascota antes de realizar cada contacto.
- Realizar seguimiento de vacunas, desparasitaciones, tratamientos, revisiones y otros servicios pendientes.
- Mantener una atención telefónica cercana, realizando seguimiento del estado de la mascota y de sus necesidades.
- Detectar oportunidades durante la conversación y ofrecer campañas, planes de salud y servicios complementarios.
- Informar y asesorar al cliente siguiendo los argumentarios y procedimientos establecidos por la empresa.
- Gestionar recordatorios y actualizar la información correspondiente en el sistema.
- Trabajar con orientación a objetivos comerciales y de calidad en la atención al cliente.
Buscamos una persona que se sienta cómoda hablando por teléfono, con actitud comercial, iniciativa y ganas de aprender. No necesitas venir del sector veterinario: recibirás la formación necesaria para conocer los servicios y desarrollar las llamadas con seguridad.
Si tienes experiencia en televenta o atención telefónica comercial y buscas un proyecto con posibilidades de estabilidad y crecimiento, ¡queremos conocerte!
¡Inscríbete y da el siguiente paso profesional con GRUPO BRÍO!
- Experience
- Required
- Employment
- Full-time
- Schedule
- L A V DE 9 A 17
- Salary
- €9.96 hourly
- Starting time
- Immediate start!
19 Avinguda de l'Oest, Ciutat Vella, 46001, València

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