TELEOPERADOR/A VENTA CALIENTE - MLG (ENDESA COMPARADOR) - TEMPS MULTIWORK - Málaga

About Ibancredit Who we are? We’re on a mission to make affordable loans available to more people. Using the power of Open Banking, we’ve built state-of-the-art technology that allows us to look beyond traditional lending. As a growing FinTech startup , we move quickly, value innovation, and encourage everyone to contribute ideas that improve both the customer experience and the business. We’re looking for people who are proactive, adaptable, and excited to make a real impact in a fast-paced environment. Who You Are Main responsibilities Deliver exceptional customer service across phone , email , and multiple communication channels. Support customers throughout their journey, handling queries efficiently and professionally. Identify customer needs and provide accurate information about products and services. Manage customer interactions, applications, and lead activity through CRM systems. Resolve customer issues and complaints with empathy, ownership, and attention to detail. Handle objections confidently while maintaining a positive customer experience. Provide administrative support, including preparing and managing customer documentation and contracts. Work closely with cross-functional teams to improve operational processes and customer experience. Contribute ideas, feedback, and process improvements in a fast-moving startup environment. Take initiative to identify problems, suggest solutions, and support business growth. Adapt quickly to changing priorities, new processes, and evolving business needs. ✅ Requirements Minimum 1–2 years of experience in customer service , telephony support , or contact centre environments. Fluency in English (the interview process will be conducted in English). Excellent verbal and written communication skills. Strong customer-first mindset with the ability to manage difficult conversations professionally. Comfortable working in a fast-paced startup environment where flexibility and adaptability are essential. Creative thinker with a proactive attitude and willingness to contribute ideas and improvements. Ability to take ownership, work independently, and use initiative confidently. Experience using CRM systems and managing customer interactions. Strong problem-solving skills and high attention to detail. Good computer literacy and ability to work across multiple systems simultaneously. Results-driven with the ability to perform well under pressure. Flexible approach to working hours and evolving business requirements. Experience within financial services, lending, fintech, automotive, or service industries is advantageous. Experience handling complaints, vulnerable customers, or customers experiencing financial difficulty is a plus. What do we offer? Full-time position (40 hours per week). Health insurance. Job security and opportunities for professional growth. Excellent work environment in an inclusive setting. If you're ready to take your career to the next level, we want to meet you! Apply now and be part of our global success. Email : seleccion@ibancar.com with the subject line “ IBANCREDIT ”

¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Gracias a nuestro equipo, cada vez son más las empresas que confían en nosotros/as para que podamos brindarles la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto con sus clientes. Por ese motivo, buscamos personal para trabajar de teleoperador/a de atención al cliente en Málaga y, ¡te estamos buscando! En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación tras la cual, día a día, irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de mantenernos como empresa líder del sector del contact center y realizando como función principal la atención al clientes del mercado polaco de una importante empresa del sector bancario. Para Konectar con el puesto y conseguir desarrollar tu máximo potencial, nos gustaría que contases con: -Capacidad de aprendizaje -Resiliencia -Escucha activa -Empatía -Comunicación -Capacidad de resolución ¿Qué necesitamos de nuestro nuevo talento K? -Disponibilidad para incorporación el 17/07/26 en nuestra sede ubicada en el PTA de Málaga. Teletrabajo híbrido una vez adaptado/a al puesto. -Disponibilidad para trabajar en uno de los siguientes horarios: de 8 a 16h, de 10 a 18h o de 12 a 20h. Dos días de descanso semanal rotativos. -Nivel nativo/bilingüe de polaco y nivel alto de español. ¿Qué ofrecemos a nuestro nuevo talentoK? -Contrato indefinido de 39h semanales. -Jornada fija de 5 días a la semana (de 8 a 16h, de 10 a 18h o de 12 a 20h), 2 días de descanso semanal rotativo. -Salario de 24.615,36€ brutos anuales. -Teletrabajo híbrido una vez adaptado/a al puesto. -Club beneficios Konecta (portal exclusivo en el que podrás ahorrar en tus compras en ofertas y descuentos que hemos preparado con mucho mimo para ti) Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestra posiciones. ¡Anímate a Konectar!

Empresas: Graffiti Suites SOBRE EL PUESTO Buscamos incorporar un/a Hotel Manager para liderar la operación de dos pequeños establecimientos hoteleros ubicados en Málaga, situados a escasa distancia entre sí y con una capacidad conjunta de entre 40 y 50 habitaciones. Se trata de una excelente oportunidad para un profesional de la hotelería con experiencia en posiciones de responsabilidad operativa (Subdirector/a, Assistant Manager, Jefe/a de Recepción o funciones similares) que desee dar un paso adelante en su carrera y desarrollarse profesionalmente dentro de un proyecto estable y en crecimiento. FUNCIONES PRINCIPALES Supervisar y coordinar la operativa diaria de ambos establecimientos. Garantizar una excelente experiencia para los huéspedes y altos estándares de servicio. Liderar, organizar y motivar al equipo de trabajo. Gestionar la recepción, housekeeping, mantenimiento y resto de áreas operativas. Controlar procedimientos, calidad de servicio y cumplimiento de estándares. Resolver incidencias y tomar decisiones operativas en el día a día. Realizar seguimiento de indicadores de gestión y resultados operativos. Colaborar con la propiedad en la implantación de mejoras y optimización de procesos. PERFIL BUSCADO Experiencia previa en el sector hotelero en puestos de responsabilidad operativa (Subdirector/a, Assistant Manager, Front Office Manager o similares). Buscamos especialmente profesionales que hayan desarrollado su carrera en posiciones de responsabilidad operativa y que quieran asumir un nuevo reto con capacidad de crecimiento y desarrollo. Experiencia liderando equipos y coordinando operaciones hoteleras. Nivel de inglés muy alto (imprescindible). Capacidad de organización, liderazgo y resolución de problemas. Persona cercana, con orientación al cliente y fuerte implicación en la operación diaria. Perfil eminentemente operativo, con presencia constante en el establecimiento y foco en la gestión del día a día. Residencia en Málaga o disponibilidad para trasladarse. QUÉ OFRECEMOS Incorporación a un proyecto hotelero consolidado y con recorrido. Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional. Entorno de trabajo dinámico y cercano. Retribución competitiva acorde con la experiencia y valía aportadas. Requisitos : Buscamos incorporar un/a Hotel Manager para liderar la operación de dos pequeños establecimientos hoteleros ubicados en Málaga, situados a escasa distancia entre sí y con una capacidad conjunta de entre 40 y 50 habitaciones. Se trata de una excelente oportunidad para un profesional de la hotelería con experiencia en posiciones de responsabilidad operativa (Subdirector/a, Assistant Manager, Jefe/a de Recepción o funciones similares) que desee dar un paso adelante en su carrera y desarrollarse profesionalmente dentro de un proyecto estable y en crecimiento.

Klantenservice medewerker voor Specsavers in Malaga Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora. Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige medewerker voor de Specsavers klantenservice in ons kantoor in Malaga! Als je graag dagelijks anderen helpt, telefonisch sterk bent en handig in het gebruik van de computer als onderdeel van je werk, dan hebben wij een boeiende baan voor jou. Dit in een energieke en leuke werkomgeving, omringd door toegewijde en deskundige collega's. In de rol van Klantenservice medewerker behandel je vooral inkomende en uitgaande telefoongesprekken en daarnaast ook via Live Chat en e-mail met bestaande klanten. Je helpt de klant met vragen over bestellingen, producten en aanbiedingen en doet dit met een focus op goede service en een vriendelijke benadering, om zo de door Specsavers gestelde doelen te behalen. Een groot deel van je taken bestaat uit het ervoor zorgen dat de klant een service van wereldklasse krijgt. Je werkt vanuit ons nieuwe ruime kantoor in het zonnige Benalmádena-Málaga waar waar collegialiteit, ontwikkeling en aandacht voor diversiteit hoog in het vaandel staan. Taken: • Je beantwoordt vragen en help eCommerce klanten via telefoon, Live Chat en e-mail met betrekking tot online bestellingen en betalingen., • Je behandelt telefoontjes die door de winkels worden doorgeschakeld en registreert deze correct via het ticketsysteem, • Jouw ”number 1 focus” is het bieden van de beste customer service inclusief een focus op voortdurende verbetering van de klanttevredenheid, • Je volgt de voorgeschreven procedures die voor en binnen het project zijn gecreëerd, • Mogelijkheid om in de toekomst vragen via Social Media te behandelen, • Teamwork, snel en adequaat communiceren via de verschillende communicatiekanalen, • Gestelde targets bereiken Over jou: • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels en kunt een opleiding in het Engels volgen, • Je bent punctueel, • Je hebt ervaring met computer- en CRM systemen en bent in staat om hier gelijktijdig mee te werken, • Je bent proactief in het ontwikkelen van je kennis van de diensten, procedures en de producten van Specsavers, • Je bent klantvriendelijk, hebt geduld en kunt ontevreden klanten op een professionele en positieve manier verder helpen, • Je staat open voor een constant veranderende werkomgeving Wij bieden: • Volledig Spaans contract, • Mogelijkheden voor verdere professionele ontwikkeling en groei, • Vast dienstverband vanaf dag 1, • Betaalde opleiding, • Betaalde vakantie (4 weken + 4 dagen / kalenderjaar), • Een modern kantoor met een open en ruime indeling, • Werktijden: wisselend van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 - 18:00, zaterdag van 09:00 tot 17:00 (twee vrije weekenden per maand) Herken je jezelf in bovenstaande beschrijving en wil je ons team komen versterken, stuur dan vandaag nog je CV op! LOCATIE: Malaga, Benalmádena TYPE CONTRACT: voltijds Concentrix is an equal opportunity employer We're proudly united as one team, one company, globally. xcskxlj We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws

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