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Calle de Orense, Tetuán, Madrid
MST Holding • More than 250 Employees
Hiring on JOB TODAY since July, 2023
MST es un holding formado por 10 empresas proveedoras de servicios Outsourcing de Contact Center de alto valor añadido. Actualmente la empresa se encuentra en plena expansión Europea. Ubicada en pleno centro de Barcelona tiene sede en Madri
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¿Qué te ofrecemos? 🎁 ✨ Formación envidiable: 5 días llenos de aprendizaje, con formación online y encuentros presenciales en la zona de Fuencarral-Hospital Ramón y Cajal. 💸 Remuneración: 20€/día (si superas los 3 días de formación y tras período de prueba). 📅 Incorporación inmediata: ¡Empieza a trabajar cuanto antes! 🔄 Contrato: 3 meses con posible prórroga. 🏢 Centro de trabajo: Madison Centro de Atención Telefónica. ⏰ Jornada flexible: 30, 32 o 39 horas semanales, con turnos de tarde de lunes a jueves y viernes de tarde. Tus funciones principales 📝 📞 Emisión y recepción de llamadas: Fideliza a los clientes y mejora sus contratos con SECURITAS DIRECT. 📝 Gestión administrativa personalizada: Ofrece soluciones adaptadas a cada cliente leal, fortaleciendo su confianza y satisfacción. ¿Qué buscamos en ti? 💡 🎯 Perfil del candidato ideal: - Experiencia en fidelización y mejora de contratos. - Habilidades de escucha activa, empatía y resolución de problemas. - Actitud proactiva y capacidad para crear conexiones duraderas con los clientes. 🌟 Requisitos deseables: - Idiomas: ¡Sorpréndenos con tus habilidades lingüísticas! 🌍 - Informática: Dominio de varias aplicaciones y herramientas. 💻 ¿Listo/a para esta emocionante oportunidad? ¡No pierdas la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico y enfocado en la atención al cliente! ✨ ¡Te esperamos!
About the job ¿Tienes dotes comerciales, te apasiona el mundo de las ventas y el trato con el cliente? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Ventas Call Center con Inglés y Alemán para ampliar nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. Tu misión principal será asesorar a clientes incentivando la compra de noches de hotel de la manera más eficiente y efectiva posible, así como mantener la satisfacción del cliente interno/externo resolviendo sus necesidades. Tus funciones principales serán: - Recepción de llamadas nacionales e internacionales de Palladium Hotel Group y realización de reservas en el motor de reservas de cada hotel de la compañía. - Proporcionar de manera profesional la información solicitada de los hoteles y sus servicios, así como promover las campañas específicas de la venta directa de los hoteles de la compañía. - Cumplir los objetivos de ventas de Call Center fijados por la empresa anualmente. - Realizar cotizaciones de reservas y llevar un seguimiento de estas, resolviendo al cliente en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo) todo lo relacionado con las tareas directas implícitas en realizar una reserva. - Revisar que toda la información es correcta al introducirla en el sistema de manera efectiva y eficiente. - Resolver problemas o peticiones de clientes relacionadas con reservas en máximo 48h (marcas premium en 24h máximo). - Comunicarse con los departamentos de Guest Service/ E-butler para poner en contacto a los clientes que necesiten complementos a la reserva y aquellos que tengan necesidades pre y post estancia relacionadas con los servicios del hotel (ej. reclamaciones, reservas de servicios extra no existentes en motor de reserva, etc). - Insertar comentarios, características, estatus VIP, o peticiones de clientes en las observaciones de la reserva del PMS de cada hotel de la compañía que reciban reservas por otra vía diferente a la de nuestra web propia. - Aplicar las técnicas y esfuerzo de upselling marcadas por la compañía. - Seguir los procedimientos marcados por la compañía, cumpliendo los estándares en el porcentaje o medida definido por la misma. - Mantener y contribuir a un entorno de trabajo seguro y productivo mediante el cumplimiento de las políticas y procedimientos descritos en los valores y procedimientos de la compañía y trabajar en equipo. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: - Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. - Contratación estable, con oportunidad de crecimiento. - Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. - Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. - Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social Department: Sales About you Para tener un buen encaje, deberás aportar: - Nivel alto de Ingles y Aleman. Se valorarán otros idiomas. - Experiencia de al menos un año en call center de venta de alojamientos, de preferencia hoteles de lujo de al menos 1 año. - Formación profesional o experiencia en servicio al cliente, valorable grado universitario en turismo. - Conocimiento de estándares de sellos como Leading Hotels of the World. - Conocimiento del lenguaje de venta hotelero. - Sentido, nociones y experiencia en servicio al cliente. - Resolución eficaz y eficiente de problemas. - Conocimientos de microsoft office a nivel usuario. - Habilidad con sistemas de reservas y procesamiento de las mismas, así como implicaciones Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
En EUROFIRMS SERVICES buscamos teleoperadores/as para fidelización de clientes de importante empresa del sector automotriz para emisión de llamadas y fidelizar clientes (no es para ventas) en call center ubicado en Alcobendas. Condiciones: *Contrato eventual con posibilidad de continuar en futuras campañas. Desde el 21/07 al 31/07 *Contrato 39h semanales. *Horario: L a J: 10:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00, V: 10:00 a 14:00 y 15:00 a 18:00. *Incorporación inmediata. *Salario: 9,10€ brutos/hora. Funciones: *Emisión de llamadas para fidelizar clientes, no ventas. *Captación de potenciales clientes. *Gestión de base datos de potenciales clientes. Requisitos: *Experiencia mínima de 6 meses como teleoperador/a. *Castellano hablado y escrito muy correctamente. *Valorable formación en marketing. *Valorable formación relacionada.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TELEOPERADORA! ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico y con ganas de crecer? Lo que ofrecemos: • Sueldo fijo más comisiones. • No se necesita experiencia previa. • Horario de lunes a viernes de 10:00 a 17:00. • El puesto consiste en concertación de visitas, NO VENTA TELEFONICA. • Ambiente de trabajo enfocado en el crecimiento. Buscamos personas: • Con buenas habilidades comunicativas. • Con ganas de aprender y trabajar en equipo. • Interesadas en el mundo de la estética. ¡Si eres proactiva, responsable y tienes ganas de formar parte de un equipo comprometido con el bienestar y la belleza, te estamos buscando! ;)
Trabaja de TELEOPERADOR/A 📱🎧en proyecto consolidado para compañía líder del sector para la comercialización de Seguros de 🏥 Ofrecemos: 🕰️ 13 a 18 de L-V 📅 25 horas semanales, alcanzados objetivos podrás ampliar la jornada. 💰 Salario fijo 885 €/B mes + importante variable 💸 ✍ ️ Contrato laboral INDEFINIDO. 🏅 6º año consecutivo premiados/as como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por la prestigiosa revista Forbes. - Con la incorporación a este proyecto de seguros te dotaremos de una 🧑🏫Certificación oficial como mediador/a de seguros, acreditada y financiada por la empresa. Además, una vez que superes el periodo de prueba se remunerará tu formación si te incorporas en este proyecto. - Excelente ambiente de trabajo, en un equipo dinámico, colaborativo y ambicioso. - El 95% de los mandos intermedios han promocionado internamente dentro de la compañía. - Otros beneficios: Acceso a un seguro médico de colectivo para ti y tu familia a partir de los 6 meses en la empresa. Formación interna, clases de inglés, precios especiales en formación universitaria privada, descuentos exclusivos en moda, viajes, ocio, deportes, promociones en talleres de ciencia y programación para los/as peques de la familia. Tenemos servicio gratuito e inmediato de anticipo de nómina. Somos una multinacional con 25 años de especialización en la creación y gestión de equipos, participa del éxito de nuestra red comercial compuesta por 11.000 profesionales en 14 países. Nuestro compromiso por el empleo y la igualdad de oportunidades se refleja en todos nuestros procesos de selección. Requisitos: Valorable experiencia previa en venta, valorable experiencia como teleoperador, teleoperadora, comercial en el sector seguros. Agilidad en el uso de aplicaciones informáticas Entusiasmo, compromiso y orientación a resultados. Valorable certificado de discapacidad en vigor igual o superior al 33%
Asesoría Att cliente Se necesita personal CON DOCUMENTACION EN VIGOR para incorporación inmediata puesto ofertado teleoperador presencial MADRID y alrededores · horario no flexible, turno fijo partido mañanas de lunes a viernes · documentación en vigor obligatoria e imprescindible función del puesto ofertado: -emisión y recepción de llamadas -verificación de datos de clientes -renovación producto -venta de productos y/o servicios formacion a cargo de la empresa, ubicado en madrid y alrededores trabajo presencial de teleoperador en oficina fisica, sin experiencia proceso de seleccion para formacion en la empresa condiciones contrato indefinido sueldo fijo por convenio de teleoperador, larga duracion media jornada
¿QUÉ OFRECEMOS? - Ubicación en nuestras oficinas de Madrid Centro (Metros a menos de 10 min: Diego de León, Avenida de América, Cartagena... + Intercambiador Avd América) - Contrato Indefinido. - 30h semanales en turnos rotativos. - Flexibilidad horaria. - Salario fijo + ¿Cuánto eres capaz de comisionar? - Porcentaje sobre objetivos. - Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. - Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional en crecimiento. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? - Tu principal objetivo como teleoperador/a COMERCIAL será la venta a través de la RECEPCIÓN/EMISIÓN de llamadas. Durante este proceso acompañarás al cliente, entendiendo sus necesidades y ofreciendo la mejor solución. - Gestionar y ejecutar la realización de contratos atendiendo las diferentes necesidades de tu cliente. - Lograr la consecución de los objetivos marcados. ¿POR QUÉ ELEGIR SELECTRA? - Si estás en búsqueda de una empresa digital en pleno crecimiento, dinámica e internacional. - ¡Contamos con un equipazo! Selectra es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar en tu crecimiento. - Si estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo día a día. - Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano. ¿TE UNES A NUESTRO RETO? Si te sientes identificado con nuestros valores no dudes en enviarnos tu CV.
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina de Madrid, seleccionamos teleoperadores/as con experiencia comercial o con muy buenas habilidades comunicativas para una importante Call Center en plena expansión ubicado en Madrid (Zona Ramón y Cajal). Estamos buscando agentes de telemarketing para unirse a nuestro equipo en el polígono de Fuencarral, Madrid. El rol principal consiste en emitir llamadas a nuestros clientes actuales para ofrecerles nuevos productos de seguridad complementarios a sus sistemas de alarma ya instalados. Responsabilidades: - Realizar llamadas salientes a nuestra base de clientes actuales. - Informar y asesorar a los clientes sobre los nuevos productos de seguridad disponibles. - Resolver dudas y proporcionar una excelente atención al cliente. - Registrar la información relevante de cada llamada en nuestro sistema CRM. Horario de Trabajo: - 35 horas semanales de Lunes a viernes de 14:00 a 21:00 - 32 horas de Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 Ofrecemos: - Incorporación inmediata 30/07 - Contrato de trabajo inicial de 3 meses + prórroga 3 meses + posibilidad paso a plantilla. - Formación inicial y continua a cargo de la empresa. Formación selectiva de 5 días a comenzar el día 22/07 en horario de 10:00 a 16:00. Formación remunerada con 100 euros. - Buen ambiente laboral en una empresa en crecimiento. - Salario: 9.40 euros brutos hora (1316 euros brutos/mensual en jornada de 35 horas semanales) + incentivos competitivos por cumplimiento de objetivos.